蘋果a1532多少錢（色彩背后的商業(yè)邏輯）

編者按：顏色無處不在，想來十分普通，但潘通卻把它變成獨(dú)特而又大有作為的生意。從選擇年度色彩到顏色心理學(xué)說，潘通都是熱潮的領(lǐng)航者。如果你還不關(guān)注顏色，那錯過的可能就太多了。Nytimes發(fā)表了一篇名為WhatIsthePerfectColor

編者按：顏色無處不在，想來十分普通，但潘通卻把它變成獨(dú)特而又大有作為的生意。從選擇年度色彩到顏色心理學(xué)說，潘通都是熱潮的領(lǐng)航者。如果你還不關(guān)注顏色，那錯過的可能就太多了。Nytimes發(fā)表了一篇名為What Is the Perfect Color Worth? Inside the mysterious art — and big business — of color forecasting的文章，深度剖析了顏色背后蘊(yùn)含的巨大商業(yè)價值。

去年，在陽光明媚的春日，英國設(shè)計師大衛(wèi)·沙哈召集了十幾個人聚在皇家藝術(shù)學(xué)院七樓的白色會議室，他們大多是西歐人，來自時尚界的不同領(lǐng)域。由沙哈編輯出版的《彩通流行色色彩展望》（Pantone View Colour Planner）于每年的2月和8月發(fā)行，該書的目標(biāo)讀者是設(shè)計師和制造商，為他們提前兩年預(yù)測顏色趨勢（消費(fèi)者是否會更傾向于亮色或中性色、寶石色調(diào)或粉彩色）。每個版本有不同的抽象主題，如最近的“偽裝”、“時間”和“繆斯”。

那天，他們決定把2019年春/夏流行色的主題定為“愛情”。那是一個溫暖的五月早晨，沙哈的頭發(fā)稀疏而灰白，他戴著眼鏡，穿著藏青色紐扣毛衣，脖子上松散地纏著厚厚的圍巾。團(tuán)隊(duì)成員都是沙哈精心挑選的，他們輪流展示著各式產(chǎn)品的“顏色樣板”。沙哈時不時提出問題打斷發(fā)言。

他們在藝術(shù)、電影、音樂、戲劇、書籍、時裝、博物館展覽和廣告等方面展開了廣泛而激烈的討論，而每一點(diǎn)都有可能暗示未來的流行色走向。沙哈向一名美國預(yù)測師問道：“美國的色彩時代精神是什么？是絢麗的顏色、對比強(qiáng)烈的顏色？還是原色？”

“在美國，一切都正在發(fā)生”女士答道。“它幾乎可以反映我們身邊的沖突——你沒有一個可以確定的、正確的顏色，但你會看到不同領(lǐng)域的代表色。所以，我認(rèn)為大多都是混色。”

“不是純色，”沙哈說道。“也就是把許多顏色揉一塊兒？”

“沒錯，而且和之前大不一樣，”她說。“就像反文化類型的感覺，故意把日常不搭調(diào)的顏色混在一起。”

“意外的顏色，”沙哈創(chuàng)造了新詞。

“這么說很貼切。”女士表示贊同。

在這場秘密的午餐會結(jié)束之后，沙哈一個人在桌邊來回踱步。他一邊摸著下巴喃喃自語，一邊把顏色樣板按色彩相近度歸類整理，他將其稱為“編輯”。他會因?yàn)椴恍⌒姆佩e樣板而眉頭緊蹙，然后再把它準(zhǔn)確無誤地重新整理，以便挑選出勝出的顏色。那天下午，他和同事們把樣板整理完畢。在接下來的六周，色彩預(yù)測即將出爐，任何人只要花費(fèi)795美元即可看到預(yù)測的年度色彩。

像沙哈這樣的色彩預(yù)測者對全球經(jīng)濟(jì)可見元素的設(shè)計、制造和購買產(chǎn)生了巨大影響，盡管他們的職業(yè)本身幾乎是不可見的。如果你對色彩預(yù)測很熟悉的話，那很有可能要?dú)w功于2006 年由安妮·海瑟薇飾演的電影《穿普拉達(dá)的女王》（The Devil Wears Prada）。

在將近二十年的時間里，數(shù)字設(shè)計和社交媒體大大拓展了顏色熱潮的范圍。潘通不僅是一家公司，而是一種轟動性的存在，它的品牌跨越全球，猶如龐然大物。色彩行業(yè)的賽道越來越擁擠，這不僅在于競爭的公司越來越多，而且在于隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，Tumblr、Pinterest等網(wǎng)站高手云集，他們在預(yù)測色彩趨勢上自有一套訣竅。盡管如此，潘通仍是世界上最有影響力的公司之一，其崇高的聲譽(yù)無可撼動。潘通公司的基礎(chǔ)客戶群體是時尚設(shè)計師和工業(yè)設(shè)計師，于是，選擇適當(dāng)?shù)念伾蜕邓坪跏且荒曛凶钪匾臎Q定之一。這種精妙神秘的藝術(shù)正是潘通公司的經(jīng)營業(yè)務(wù)。

揭開顏色的神秘面紗

在很長的一段時間里，染料只取自植物、礦物質(zhì)和無脊椎動物等天然材料，只有富人才有能力穿上更具異國情調(diào)的色彩服飾。到了19世紀(jì)中葉，隨著合成化學(xué)工業(yè)的興起，這才有了變化。1856年春天，倫敦一名叫做威廉·亨利·珀金（William Henry Perkin）的大學(xué)生用苯胺做實(shí)驗(yàn)，從煤焦油中提取的有機(jī)化合物，然后合成奎寧。奎寧是一種抗瘧疾的藥物，當(dāng)時大英帝國赤道地區(qū)的居民對它的需求很旺。文化歷史學(xué)家里賈納·李·布拉什奇克（Regina Lee Blaszczyk）在2012年出版的《顏色革命》（The Color Revolution）一書中談到：“雖然實(shí)驗(yàn)失敗了，但是卻意外生成了一種黑黑的粘稠的物質(zhì)，它碰巧染到了一塊抹布上。咻！淡紫色問世了。”兩年后，女王的長女維多利亞公主身著一襲淡紫色婚紗，艷驚四座，點(diǎn)燃了世界上第一個合成色的時尚熱潮。

隨后，洋紅色、大麗菊紫、藍(lán)紫色、孔雀石綠、俾斯麥棕、苯胺黑等色彩相繼問世。在18世紀(jì)80年代以前，德國染坊林立，是當(dāng)時赫赫有名的化工中心；法國的紡織廠發(fā)布各種合成色的季節(jié)色卡和色帶樣品。一戰(zhàn)爆發(fā)，德國染料的供應(yīng)被切斷，色彩行業(yè)危在旦夕。美國的染坊和制造商聯(lián)合起來，成立了紡織色卡商會（the Textile Color Card Association），開創(chuàng)了行業(yè)范圍內(nèi)的第一家顏色色卡，并根據(jù)國內(nèi)可生產(chǎn)的染料預(yù)測流行色趨勢。戰(zhàn)后，該聯(lián)合會仍替代歐洲時尚之都，成為色彩趨勢預(yù)測的最佳情報樞紐。1955年，聯(lián)合會更名為“美國色彩協(xié)會”。不久后，世界其他國家紛紛建立起類似的組織。

現(xiàn)代顏色產(chǎn)業(yè)早已初具形體，只不過還存在一定的局限。它誕生于時尚行業(yè)，幾十年來一直扎根于此，同時也對汽車、家居用品等消費(fèi)經(jīng)濟(jì)中關(guān)聯(lián)較少的部分產(chǎn)生了較大影響。但到了世紀(jì)之交，色彩產(chǎn)業(yè)的重心似乎一夜間就產(chǎn)生了翻天覆地的變化，在工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域引起了大爆炸：1998年，蘋果公司的iMac G3臺式電腦面世。

這款iMac電腦有許多半透明顏色可選，從半透明藍(lán)到橘紅色共計11種。它開啟了新的時代，消費(fèi)者們不再嚴(yán)格或者優(yōu)先考慮日常購買物品的實(shí)際效用，而是開始把它們看作一種自我表現(xiàn)的形式。出版過好幾本美學(xué)書籍的作者弗吉尼亞·帕斯楚對我說：“后來幾年，絢麗多彩的塑料產(chǎn)品在工業(yè)設(shè)計中隨處可見，除了消費(fèi)電子產(chǎn)品領(lǐng)域，熨斗、垃圾桶等普通產(chǎn)品領(lǐng)域也是一片繽紛。這種簡單廉價的方法可以讓物品看起來新鮮有趣。”最終，這陣熱情散去，蘋果公司把產(chǎn)品色調(diào)調(diào)整為中性的黑、白和銀色。但是，iMac開創(chuàng)的理念卻一直在市場上蕩起漣漪——色彩選擇是一門真正的生意，可以決定任何行業(yè)中任何產(chǎn)品的存亡成敗。

如果沒有35年前的另一場變革，史蒂夫·喬布斯的商業(yè)美學(xué)革命也不可能出現(xiàn)。色彩產(chǎn)業(yè)從誕生之初就存在著一個惱人的問題，即如何精確傳達(dá)感知的微妙之處。包豪斯藝術(shù)家、耶魯教授約瑟夫·亞伯斯在《色彩互動學(xué)》（Interaction of Color）中寫到：“如果有人當(dāng)場對50個人說‘紅色’（僅指顏色），那么大家腦海里便會出現(xiàn)50種紅色。可以確定的是，所有顏色都各不相同。”顏色的種類不計其數(shù)，可命名的僅約30種。而且，即使你能描述所有顏色，但是你能擔(dān)保別人的感受和你完全一樣嗎？英國記者卡西亞·圣克萊爾（Kassia St. Clair）在《色彩的秘密生活》（The Secret Lives of Color）一書談到：“人們無法為所有已知顏色找出一個準(zhǔn)確的通用定義，正如無法描繪夢中的坐標(biāo)。”

曾經(jīng)，最接近這個坐標(biāo)的人是勞倫斯·赫伯特。1956年，赫伯特剛從紐約長島霍夫斯特拉大學(xué)畢業(yè)，拿到了生物與化學(xué)學(xué)位。他就職于紐約的M & J Levine廣告公司，負(fù)責(zé)印刷和調(diào)色工作，而這家公司還是潘通出版社小印刷機(jī)構(gòu)的母公司。后來，公司創(chuàng)始人轉(zhuǎn)做其它業(yè)務(wù)，赫伯特便接手了印刷部門，在短短幾年間首創(chuàng)一種成本更低、更精確的印刷方法，憑借10種基本顏料即可印制全光譜顏色。不久后，他買下了公司的印刷部門及其名稱，并在1963年推出了潘通配色系統(tǒng)（Pantone Matching System，PMS）。

赫伯特的系統(tǒng)既有變革性，又相當(dāng)簡單。它精確測算出各顏料的配比以混合成特定顏色，每個顏料都有特定的編號。后來，潘通將顏色和編號匯編成書。比起直接提供墨盒，它出售的是一種方法，打印機(jī)可以忠實(shí)和始終如一地再現(xiàn)潘通色卡。通過這種方式，赫伯特馴服了色彩的神秘天性，將之轉(zhuǎn)化為商品，從本質(zhì)上將以往不可量化的色彩給量化了。

潘通的母公司愛色麗（X-Rite）是一家色彩管理系統(tǒng)及軟件的生產(chǎn)商，它于2007年收購了潘通。現(xiàn)在，它們在世界各地?fù)碛?7家辦事處和生產(chǎn)設(shè)施，每日有多大1千萬的設(shè)計師和生產(chǎn)商使用它們提供的產(chǎn)品。今年，潘通色卡的數(shù)量繼續(xù)增加，大約囊括了1萬多種獨(dú)一無二的顏色。公司的擴(kuò)展得益于全球化和加工離岸外包的發(fā)展。比如，借助歐洲的設(shè)計師、美國的營銷商和中國的工廠，一家公司能夠輕易地在供應(yīng)鏈上下流溝通色彩選擇，只要參與的各方都參考同一款潘通色卡——它讓亞伯斯的50種紅色統(tǒng)一成了一種。

潘通的顏色業(yè)務(wù)

這些色卡成為了視覺世界的通用語言，每一張都產(chǎn)自新澤西州的卡爾斯塔特工業(yè)區(qū)商業(yè)大道的一處方方正正的兩層磚式小樓。這個工廠大約有75名員工，他們的工作時間都用來生產(chǎn)潘通色彩標(biāo)準(zhǔn)，即可應(yīng)用于棉布、紙張、塑料等材料的顏色。去年8月一個下雨的早晨，我前去工廠參觀時驚訝地發(fā)現(xiàn)，生產(chǎn)設(shè)施的顏色竟然如此單調(diào)——地毯是灰色的，墻壁都刷成一個顏色，有塊牌子上標(biāo)識著“雪白色”（11-0602）。我了解到，建筑的樸實(shí)無華并不是偶然：在中性的環(huán)境中最利于辨識顏色，人們更容易看到它們的本質(zhì)特征。

在車間旁邊一間昏暗的房間里，我見到了潘通紡織色彩與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)理弗利·貝爾。不遠(yuǎn)處，一名身穿白色實(shí)驗(yàn)工作服的員工站在工作臺的燈箱前，檢查最新一批棉基色彩標(biāo)準(zhǔn)有沒有瑕疵。燈箱發(fā)出的是D65光線，貝爾說這是模擬西歐正午的太陽光線——這是最純凈的照明方式和評估顏色的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

像這樣精確的色彩控制貫穿于各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)。比如，棉質(zhì)樣品在染色后會在機(jī)器中放置一夜，將它們暴露于D65光線、70華氏度和50%濕度的環(huán)境中。接著，再用分光光度計測量，將它們的色彩與潘通標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行超高精度比對。如果通過檢驗(yàn)，樣品才會密封在防紫外線的塑料袋子中，達(dá)到避免褪色的目的。紙張和塑料樣品的色彩也需經(jīng)過類似檢測。

人的肉眼測試是最后一道關(guān)卡。每名潘通員工需要通過法恩斯沃斯孟塞爾100色相測試。被試者需要將4排共85個樣品按顏色的色度降序排列。“每個與顏色打交道的員工必須取得‘優(yōu)秀’等級，”貝爾說。“這意味著失誤要低于三次。”那天早上，我試著排列藍(lán)/紫色碰碰運(yùn)氣，結(jié)果只錯了一個。我本來感覺一陣欣喜，但貝爾告訴我，潘通現(xiàn)在的色相測試冠軍已經(jīng)連續(xù)21年零失誤了。

潘通辦事處的外表不大引人注意，掩蓋了品牌給全球帶來的轟動。不論哪一領(lǐng)域的設(shè)計師，手邊總有潘通色卡的身影，就像是秘密社團(tuán)的神圣箴言。“端詳著潘通色卡感覺太不可思議了，難以想象我還能用別的作參考。”一名室內(nèi)設(shè)計師對我說。

過去十年，潘通已成為有自主版權(quán)的消費(fèi)者品牌：現(xiàn)在它授權(quán)服裝、鞋類、化妝品、廚房用具、家具、手機(jī)、七巧板、兒童書籍、滑板、鑰匙扣、U盤等產(chǎn)品使用潘通顏色和使用其商標(biāo)。雖然潘通沒有披露財務(wù)信息，但據(jù)美國《快速公司》（Fast Company）雜志2015年的報道，在潘通數(shù)百萬美元的年收入中，有15%系商業(yè)授權(quán)所得。

潘通的熱潮還延伸到自身商品之外的領(lǐng)域。如洛杉磯道奇的一家線上粉絲俱樂部自稱為“潘通294”——洛杉磯道奇隊(duì)的官方藍(lán)色。一家經(jīng)授權(quán)的潘通主題精品酒店從床單到咖啡馬克杯都布置成多種顏色，讓顧客沉浸在萬花筒的繽紛之中。幾個擁有幾十萬粉絲的Instagram用戶，常常把照片與相應(yīng)的潘通色卡對比。一名巴西攝像師為把拍下來的13個國家共3000多張人物照排序，采用了潘通對比系統(tǒng)按照膚色深淺排列整理。

讓色卡在文化上聲名大噪的點(diǎn)金之術(shù)大部分是勞瑞·普雷斯曼的功勞，她是潘通色彩研究所的副理事。這家研究所是小型內(nèi)部咨詢公司，創(chuàng)立于1986年。普雷斯曼是紐約本地人，約莫20年前，在iMac引起轟動之后不久，她就來了潘通公司，自那時起便努力讓公司成為家喻戶曉的名字。她的部門制作幾份季節(jié)色彩預(yù)測，同時也編輯提前預(yù)測三年后顏色的雜志《Viewpoint Colour》。該部門還幫助了蒂凡尼、維多利亞的秘密、芭比娃娃、怡泉和英國皇家郵政等品牌開發(fā)專屬顏色。

公司生產(chǎn)的是無形之物，對于大多數(shù)消費(fèi)者而言也是無用之物，它的顏色標(biāo)準(zhǔn)可以在偏離目標(biāo)客戶人群發(fā)展出廣泛而忠誠的追隨者，體現(xiàn)出一種更宏大的文化現(xiàn)象：人們不受形式或功能限制，對顏色本身所抱有的熱情越來越高。紐約時裝區(qū)消費(fèi)趨勢調(diào)查公司ESP TrendLab創(chuàng)始人兼CEO埃倫·西德里表示：“潘通沒有制造對顏色的渴望，而是通過創(chuàng)建通用的數(shù)字顏色語言，促進(jìn)了顏色的全球化使用。”其結(jié)果是：“文化變得史無前例地超視覺化。顏色已經(jīng)成了諸多事物的定義者。”

近20年來，在每年12月，潘通色彩研究所都會捕捉“年度顏色”產(chǎn)出的一刻，并將其描述成“這是我們表達(dá)情感和情緒的全球文化的色彩快照。”今年選出的是“紫外光”（18-3838），潘通公司稱，這種藍(lán)紫色折射出反文化、不墨守成規(guī)、警惕和前瞻等元素，并且“展現(xiàn)宇宙奧秘，激發(fā)人們向前和探索未知。”

顏色專家

普雷斯曼最信任的選色人才在重建的農(nóng)場中工作和生活，農(nóng)場的外墻是土紅檀木色（19-1532）。它坐落在普吉特海灣班布里奇島一條美麗的小街上，周圍的高聳的針葉樹，從西雅圖城區(qū)到這里乘船大約需要35分鐘。房屋四周的土地高低起伏，最引人注目的是一個個精心照料的花園，里邊的繡球花顏色各異，還有其他開花植物形成的一道彩虹。每種植物顏色鮮明，土壤里都插有標(biāo)簽，就像一張張潘通色卡。花園的主人正是研究所的執(zhí)行董事莉雅翠絲·艾斯曼。1985年，在創(chuàng)始人拉里·赫伯特的邀請下，她開始為公司提供咨詢服務(wù)，自此以后，她成了公司的公眾代言人，正如她的歐洲助理們稱呼的“美國色彩女士”。

7月，我拜訪了艾斯曼，當(dāng)時她正在班布里奇島藝術(shù)博物館教授年度趨勢預(yù)測和色彩心理學(xué)課程，她允許我旁聽。來聽課的人約二十來人，大多二三十歲，除一人外，其她都是女性。她們有的是首爾色彩研究所的創(chuàng)始人、有的曾做過南非護(hù)士現(xiàn)在轉(zhuǎn)行室內(nèi)設(shè)計、有的則在小型家庭自營聚會用品店工作。有的已經(jīng)來這里聽過好幾次課，并介紹帶來了更多的學(xué)生。所有人來這里聽課需支付1775美金，有幾個學(xué)生一談起老師就滿懷敬意，有個學(xué)生對我說：“沒有人能像老師這樣講解顏色。”

一到8點(diǎn)，艾斯曼便關(guān)掉燈光，并叫學(xué)生關(guān)上百葉窗。“在黑暗中，顏色會更加鮮明，”她說。在隨后的6小時，她向我們展示了在60多個國家旅行中拍下的精彩照片，并作出了一連串結(jié)論：世界各地的孩子都愛用紅色、藍(lán)色和黃色蠟筆；赤道附近的居民更喜歡亮色；白紙黑字的書籍最不利于讀者回憶；比起藍(lán)燈，賭徒在紅燈環(huán)境下的賭注更高；在中世紀(jì)黃色水果傳入歐洲之前，歐洲還沒有“橘色”這一詞匯；美國西南部的藍(lán)色百葉窗是為了避邪；許多消防部門已經(jīng)開始把消防車涂成黃綠色，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的紅色在晨昏時往往表現(xiàn)為棕色。當(dāng)艾斯曼停下來接受提問時，一個年輕女性舉了手。

“您有教過怎么都不理解顏色的人嗎？”

艾斯曼想了一會兒，答道：“工作時會聽到一些反對的聲音，他們認(rèn)為顏色是無足輕重的。但你通常能從他們的背景，而且大多是從他們的童年時期中引起共鳴。”

顏色的力量是巨大的。艾斯曼在書中寫到：“一些專家認(rèn)為人類擁有‘古老的智慧’，在宇宙伊始進(jìn)化到現(xiàn)在的漫長光陰里，伴隨我們記憶的都是空間、形態(tài)、圖案和顏色。”通過幾乎難以察覺的顏色變化，充分利用這種智慧，揭示顏色承載的潛在意義和情感是她為之終身奮斗的事業(yè)。

當(dāng)艾斯曼在圣費(fèi)爾南多谷的一家女子職業(yè)培訓(xùn)中心兼職授課時，她開始了對顏色的系統(tǒng)思考。她告訴我：“基于大自然中的顏色，我提出了‘顏色鐘’的概念。莫奈在一天的不同時候描繪干草堆和其他事物，因?yàn)楣饩€的緣故，它們的顏色是怎么變化的呢？”她將這一概念應(yīng)用于女性服裝和化妝品上，“把我的學(xué)生當(dāng)成小白鼠來檢驗(yàn)這個概念。”

1983年，她出版了《穿出你的魅力色彩》（Alive With Color）一書，很快便接到了無數(shù)電話，邀請她為起居室、醫(yī)療器械等物品調(diào)配色彩。其中一通電話便是潘通的拉里·赫伯特打來的，邀請她前往紐約會面。“那時我甚至還不知道潘通。”原來，赫伯特讀過她的書，當(dāng)時正在尋找顏色心理學(xué)方面的專家，幫忙為公司提升公眾形象。艾斯曼抓住了這個機(jī)會，33年后，她仍是潘通的形象代言人。

顏色心理學(xué)

艾斯曼出版了第十本著作《色彩組合大全：彩通版》(The Complete Color Harmony, Pantone Edition），這是迄今為止，她最大膽的顏色心理學(xué)書籍。其中有個章節(jié)叫做《個人色彩：你是怎樣的人？》(Personal Colors: What Do They Say about You?），里面寫到了色彩星象，這不是通過宇宙而是通過可見光的光譜來揭示真理的。以我最喜歡的藍(lán)色為例，書中這樣解釋“鐘愛藍(lán)色的人向往和諧、寧靜，表現(xiàn)出耐心、堅(jiān)持與平和，能平撫他人。你一般鎮(zhèn)定自若、性情溫和且忠實(shí)可靠，具有團(tuán)隊(duì)精神，是優(yōu)秀的共事者。”

讀到這里，我想，沒錯，這就是我。但是，不喜歡藍(lán)色的人是怎樣的性格呢？“或許你想換份工作、改變?nèi)穗H關(guān)系、甚至改變生活，你渴望激情。你希望金銀滿缽或者事業(yè)輝煌（或兩者兼得），因?yàn)槟悄茏屇悴槐匦量喙ぷ鞅隳軗碛幸磺忻篮玫氖挛铩！?/p>

你喜歡綠色嗎？書中給的解釋為“你是一個好公民、好父母、好鄰居、俱樂部等組織的好合伙人。”不喜歡紅色？你可能是“易怒、疲憊或深受諸多問題困擾。”黃色？“你積極樂觀、充滿希望，鼓勵他人奮力拼搏。”

這些俏皮的結(jié)論除了艾斯曼的個人觀察外并無嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)研究。所以，你可能對它不屑一顧，連同其他垃圾科學(xué)一并扔進(jìn)垃圾桶里。但實(shí)際有很多人認(rèn)為確有其事。據(jù)我調(diào)查，僅發(fā)現(xiàn)一人提出質(zhì)疑。當(dāng)我向賓夕法尼亞大學(xué)設(shè)計系高級講師David Comberg提到艾斯曼的結(jié)論時，他笑了笑，說根據(jù)他的經(jīng)驗(yàn)，顏色偏好是高度主觀且無可預(yù)測的。他說顏色可能受到文化和情感的影響，它是不易量化的。比如，當(dāng)我們見到紅色，我們是對顏色本身，還是對潛意識里聯(lián)想到的個人經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生反應(yīng)？那是不是還有關(guān)于味道、氣味和聲音的理論？可能有一天，人工智能和神經(jīng)科學(xué)會回答這一切，但現(xiàn)在還不能確定。

但對從事艾斯曼這個行業(yè)的人來說，網(wǎng)上追捧色彩學(xué)說的粉絲大有人在。她的觀點(diǎn)非但沒引起爭議，反而還成了主流。“我們生來就把綠色等同于平靜，因?yàn)樗亲匀坏念伾患t色等同于危險，因?yàn)樗茄旱念伾稽S色等同于能量，因?yàn)樗翘柕念伾！盢ew Balance 鞋具部創(chuàng)意設(shè)計經(jīng)理詹妮·羅斯告訴我。WGSN的簡·蒙寧頓·博迪也頗為認(rèn)同：“和大自然中的動物一樣，人們對顏色有個預(yù)設(shè)的用于解讀顏色的內(nèi)置。不然我們怎么解釋有人本能地害怕紅黑色的蛇，見到會飛的黃黑色昆蟲就非常厭惡呢？”

歸根結(jié)底，不論藍(lán)色讓你想到了天空還是藍(lán)精靈，比起一些不那么神秘的事物，色彩心理學(xué)對潘通成功帶來的影響可能更加微小。“你是怎么銷售顏色的？”在倫敦見到大衛(wèi)·沙哈時，他這樣問我。“你可能比我聰明10倍，更聰明更有創(chuàng)造力。但潘通在Instagram上有一百萬粉絲。如果你躲躲藏藏，即使你的顏色更好，但你也贏不了這場爭論。”

在某種程度上，潘通的預(yù)言正開始應(yīng)驗(yàn)。這與依靠穆迪和標(biāo)普的評估作出財務(wù)決定的投資者很類似，潘通的客戶似乎心里明白，不管公司在色彩預(yù)測上花了多少時間和經(jīng)歷，不管他們背后做了多少研究，潘通作出的決定才是最具影響力的。“因?yàn)槲覀冇羞@樣的平臺，我們有實(shí)力推廣，”沙哈說。“它是不斷自我延續(xù)的——當(dāng)人們認(rèn)為你是對的，他們就會買賬。你一定是對的！”

當(dāng)我向沙哈提起年度色彩時，他一開始非常謹(jǐn)慎——“我不想發(fā)表任何個人意見，好嗎？”然后接著說：“你可能想‘天哪，這是世界上最丑的顏色了！誰會選它？’但你隨后很可能會想‘我得留心點(diǎn)，那可是潘通的年度色彩，人人都會看到，如果我不看，我就落伍了。’當(dāng)你也有這樣的平臺，你大可以說這就是我腳趾頭的顏色。盡管我不信，可我能承擔(dān)不這么做的后果嗎？畢竟真真假假到處都是。”

36氪經(jīng)授權(quán)編譯自《紐約時報》。