科技改變生活 · 科技引領(lǐng)未來
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這個中國最富傳奇性的企業(yè)家之一，國美的信仰符號，三次中國首富，2008年在人生巔峰時驟然跌落，還有機會東山再起嗎？文?李曙光編輯?成靜衛(wèi)“黃光裕出獄”像一個不安分因子，每隔一段時間都要跳出來挑逗一次大眾。4月1日，國美零售投資關(guān)系總監(jiān)李虹在
這個中國最富傳奇性的企業(yè)家之一，國美的信仰符號，三次中國首富，2008年在人生巔峰時驟然跌落，還有機會東山再起嗎？
文 ? 李曙光
編輯 ?成靜衛(wèi)
“黃光裕出獄”像一個不安分因子，每隔一段時間都要跳出來挑逗一次大眾。
4月1日，國美零售投資關(guān)系總監(jiān)李虹在香港向媒體透露，國美零售創(chuàng)始人黃光裕將于明年出獄回歸，“我們一直向他匯報戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的進展，他回歸后可能會進度更快。”
消息一出，國美系上市公司集體大漲，但李虹很快又矢口否認了這一消息。國美零售等公司當(dāng)天晚上也連發(fā)公告稱，“從未自任何渠道收到有關(guān)黃光裕出獄的任何通知。”
但在媒體放出的采訪錄音中，市界發(fā)現(xiàn)李虹確系說了“明年老板回歸”。
一時間你來我往真假難辨。
事實上，黃光裕刑期過半即可申請假釋，且理論上還有一次減刑機會，此外年滿50歲（黃出生于1969年）申請保外就醫(yī)也有一定成功概率。
這個中國最富傳奇性的企業(yè)家之一，國美的信仰符號，三次中國首富，2008年在人生最巔峰時驟然跌落，還能東山再起嗎？
人們喜歡英雄的故事，小說的作者其實很慈悲，英雄總能最后成功，可現(xiàn)實往往不是。
01
被定格的國美2008
2008年，國美的銷售額達到駭人的1200億元。
彼時淘寶的交易額才999.6億元，劉強東還在為京東突破10億元銷售額激動地喝大酒。
但隨后的金融危機，讓京東不得不向今日資本以每年20%的利息申請過橋貸款。
當(dāng)時劉強東拼命見投資人拉投資時，每次都會被問到類似的問題：“你的模式跟淘寶相比有什么優(yōu)勢？成本跟國美、蘇寧相比，優(yōu)勢又在哪里？”
后來劉強東接受采訪時形容，“2008年一夜白頭”。
與此同時，2008年是國美和黃光裕的頂點，那年他因坐擁430億財富第三次獲得中國首富的寶座。
黃光裕說，“我煩死這個榜了，還給錢感謝他們？他們的這個榜是通緝令，誰上誰倒霉！”
5.12地震的時候，黃光裕向四川災(zāi)區(qū)捐款5000萬港元。
奧運會開幕前，黃光裕本人、母親曾蟬貞、妹妹黃秀虹一起成為奧運火炬接力手。黃氏家族一時風(fēng)頭無兩。
彼時，黃光裕更在胸中默默盤算著收購死對頭蘇寧的宏圖霸業(yè)。
黃放出狠話：“國美與蘇寧合并只是時間問題，國美將繼續(xù)在規(guī)模上領(lǐng)先對手，打到對手求和為止。”
兩家從南京新街口的巷戰(zhàn)，打到北京大中電器的資本博弈。
2005年，勢要橫掃全國電器市場的黃光裕，在蘇寧的大本營南京新街口，開了南京國美第一店。
近乎瘋狂的低價之下，10多萬南京市民涌入國美門店，盛況從媒體的描述中就可見一斑，“五分鐘后玻璃大門被擠破，當(dāng)天‘打掃戰(zhàn)場’被擠丟的鞋子裝滿好幾個大紙箱。”
國美入主后，南京的家電市場價格狂跌了十幾個百分點。黃光裕喊著“為南京消費者當(dāng)兩年搬運工”、“兩個月內(nèi)在南京連開六家”。
這是黃光裕一慣的價格戰(zhàn)打法，靠著低價迅速打垮周圍的競爭商鋪，積累大量客戶后，再要求供貨商降價，延長供貨商的貨款。
很多年后的今天，業(yè)界對黃光裕的彪悍打法仍心有余悸。3月27日董明珠在參加某活動時聊起黃光裕：“當(dāng)時黃光裕用低價沖擊市場，要把我們渠道里的小經(jīng)銷商全部消滅。那時我們的人很緊張，不能得罪他，大連鎖、好厲害！”
2007年國美和蘇寧同時看上大中電器，蘇寧經(jīng)過艱辛談判把收購價格定在了30億港元，黃光裕卻直接對張大中說，“不管蘇寧出多少錢我都加價20%”，最后直接出價36億港元，截胡了蘇寧。
2008年雙方交戰(zhàn)白熱化，一邊“價格屠夫”黃光裕氣勢如虹，一邊張近東精耕細作步步為營，2008年蘇寧反而在營收上小幅領(lǐng)先國美40億元。
但2008年11月23日，黃光裕在北京被帶走時，國美的時間仿佛靜止了。
昨天老板還是中國首富，奧運火炬手、慈善家、國美的精神圖騰，忽然間就變成了階下囚。
那年8月的盛景恍如一場云煙。
國美繁盛到頂點的榮光也一并隨著黃光裕被帶走，從懸崖跌落。
02
國美失去的十年
當(dāng)法官的判決錘落下，國美拼命地連發(fā)公告，稱“案子與國美無關(guān)” 、“國美并未接到法院的任何訴訟” 、“國美會一如既往的發(fā)展”。這些都無法阻擋國美內(nèi)憂外患的集體爆發(fā)。
時任總裁陳曉受命接過董事長一職，國美宣布組成以陳曉、王俊洲、魏秋立三人為核心的決策委員會，和由黃光裕的妹妹、國美上海大區(qū)總經(jīng)理黃秀虹等11位國美高管組成的執(zhí)行委員會，負責(zé)公司日常經(jīng)營與管理。
2006年永樂被國美并購后，陳曉加入國美，擔(dān)任國美電器總裁。
誰也沒想到，這個股權(quán)只有2%的職業(yè)經(jīng)理人，會掀起了國美史上最大的一場內(nèi)亂。
陳曉身世悲苦，1歲時得了小兒麻痹癥，廢了一條腿；10歲那年父親過世；結(jié)婚之后，妻子身患重病，債臺高筑后依然醫(yī)治無效離他而去。當(dāng)有機會站在舞臺中心時，陳曉開始顯露自己的野心。
陳以解決創(chuàng)始人資產(chǎn)凍結(jié)及銀行授信緊縮帶來的資金壓力為由，帶領(lǐng)高管團隊先將連鎖店鋪的資金流轉(zhuǎn)周期由之前的三個月縮減到一周。
接著在2009年3月開始推進國美的融資事宜，黃光裕在獄中發(fā)出親筆信明確表示：公司缺錢，可以降低股權(quán)，但不能放棄控制權(quán)。
隨后貝恩資本入場，與陳曉連成一線，以股權(quán)激勵策反管理層，順帶稀釋黃光裕的股權(quán)。
許多國美舊將被成功同化。
國美老臣，時任副總裁、執(zhí)行董事王俊洲站隊陳曉稱：“陳曉先生一直以來都是一個出色的、有感染力的領(lǐng)袖人物，他也是我值得信賴的同事和親密朋友”。
劍拔弩張之際，保釋出來的杜鵑成了黃家人的底牌。
杜鵑形象親民，也具有管理天賦，其出獄后密集約見投資者，為即將召開的股東大會拉票。
以陳曉為首的國美管理層則發(fā)公開信義正言辭的力勸股東：是選擇一個遵循現(xiàn)代企業(yè)規(guī)則，以股東價值為指引，治理完善的企業(yè)，一個戰(zhàn)略清晰并有執(zhí)行力的專業(yè)團隊；還是選擇一個以創(chuàng)始人單一大股東為重的經(jīng)營思路，從而時刻存在大股東的利益凌駕于其他股東之上的風(fēng)險。
2010年9月28日，國美電器特別股東大會召開。事實證明，股東們并不被一家之辭所蒙蔽，大會結(jié)果是：以陳曉為首的管理層得以繼續(xù)留任，黃家人把持的董事會也被免除了增發(fā)股份的權(quán)力，其一直以來擔(dān)心的股權(quán)被稀釋風(fēng)險就此解除。
但對于進攻方陳曉來說，沒能拿下黃家人的話語權(quán)等同于失敗。
2011年3月9日，國美電器發(fā)布公告稱，陳曉將辭去董事局主席一職，由大中電器創(chuàng)始人張大中接任。
這場內(nèi)亂也就此畫上句號。
但無論是張大中還是杜鵑，一個年過六旬，本該賣掉自己的基業(yè)后安享晚年，一個一直是丈夫背后的賢內(nèi)助，彼時電商化大潮涌動，正是傳統(tǒng)零售革命的時刻，誰能替黃光裕對國美的命運負責(zé)？
在獄中的黃光裕雖然沒有和現(xiàn)實斷了聯(lián)系，可以通過書信“遙控”國美，但處處掣肘之下，難以在危局中力挽狂瀾。
零售業(yè)的天變了。
一個由互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)筑的更廣闊的商業(yè)世界，開始肆無忌憚地對傳統(tǒng)零售造成沖擊。
蘇寧董事長張近東2008年就直言：“看上游供應(yīng)商臉色、低價進低價銷的傳統(tǒng)連鎖零售商業(yè)模式，遲早要出問題。”
2009年，蘇寧電器上線蘇寧易購B2C在線商城，拉開互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型序幕。
囿于股權(quán)之爭的國美，原本計劃2009年上線國美網(wǎng)上商城，實際上直到2011年4月才正式上線。
猶豫不決的國美一度還有多個電商平臺并列存在。
另一邊，決心走出舒適區(qū)，寧愿自斷臂膀也要擁抱電商的蘇寧，很快收獲了成果。
2008年，國美、蘇寧營收分別為459億元和499億元，兩家旗鼓相當(dāng)。2010年，國美營收規(guī)模跌至蘇寧的74%，到2014年，蘇寧線上線下總營收錄得1091億元，已經(jīng)與京東的1150億元相差無幾，而國美電器當(dāng)年銷售收入僅603.6億元。三者已經(jīng)不在一個牌桌上了。
3月29日國美零售最新發(fā)布的財報顯示，2018年銷售收入約643.56億元，虧損約為48.87億元。而另一邊蘇寧易購2018年營收為2449.57億元，盈利133.28億元。
滄桑十年，國美已徹底落伍。
03
黃光裕真能救國美？
每一場變革中，總有淘汰者和幸存者，沒有人愿意被打上被淘汰的標簽。
內(nèi)憂外患的國美一直在苦苦掙扎，以期挽回頹勢，但其后續(xù)發(fā)展歷程卻讓人感覺舉棋不定。
2010年國美以4300萬元并購了庫巴網(wǎng)，但在此后兩年多的時間里，國美一直未將庫巴網(wǎng)與網(wǎng)上商城融合，而是以雙品牌戰(zhàn)略運行，直到2012年底才將庫巴整合進“國美在線”，但庫巴仍然作為一個獨立的購物網(wǎng)站存在。
當(dāng)時外界猜測是國美內(nèi)部忙于奪權(quán)，沒有兼顧上電商平臺的發(fā)展。這錯失的兩年，讓國美失去了做強電商業(yè)務(wù)的先機。
此后，當(dāng)電商已成趨勢，國美幡然醒悟，但為時已晚，入場的代價變得極其高昂，電商業(yè)務(wù)的連續(xù)巨額虧損讓本就對電商業(yè)務(wù)心態(tài)復(fù)雜的國美“一頭霧水”，更加畏手畏腳。
這像一個惡性循環(huán)，現(xiàn)在國美再想運用傳統(tǒng)思路在電商業(yè)務(wù)上取得突破，已經(jīng)困難重重。
除了電商，國美也試圖從其他方向?qū)で笸黄瓶凇?/p>
2016年12月底，在國美30周年慶典上，國美控股集團首次向外界發(fā)布了國美“重新定義零售”的新戰(zhàn)略。
各家都在探索“新零售模式”的時代，國美自然也想探索出自身的新零售概念。
2017年，國美進一步明確了“家.生活”大戰(zhàn)略，旨在從單一家電經(jīng)營為主，向圍繞“家.生活”整體解決方案提供商轉(zhuǎn)型。
2018年，國美再次提出“新業(yè)務(wù)、新市場、新技術(shù)”的“三新”舉措，意圖在三至六線城市快速開設(shè)縣域級門店。同時，用“數(shù)據(jù)中臺”打通線上線下前端業(yè)務(wù)。
截至2018年底的2122家線下店，算是國美如今最大的依仗。在門店經(jīng)營上，國美提出加強綜合型體驗館項目在一級市場核心商圈的選址和開發(fā)，打造城市指向性賣場。在縣域級市場通過快速開店實現(xiàn)三四線城市渠道的下沉及覆蓋。
短期來看，國美的積極探索轉(zhuǎn)型取得了一定的成果。
“家·生活”戰(zhàn)略，目的是把國美從單一電器經(jīng)營為主擴展到圍繞“家·生活”的產(chǎn)品+服務(wù)整體解決方案提供商。
國美零售2018年財報顯示：報告期內(nèi)，新業(yè)務(wù)銷售同比增幅超過100%，已經(jīng)簽約歐洲最大的櫥柜廚電連鎖品牌IXINA，合作發(fā)展櫥柜自營。2018年新開門店超過600家，服務(wù)GMV同比增長超過50%。
國美在財報中也直言：后續(xù)經(jīng)營不確定性較大，轉(zhuǎn)型仍有待觀察。
國美的擔(dān)心不無道理，它找到了一個不同于蘇寧的大件家裝方向，但是繁雜的家裝行業(yè)向來沒有巨頭，即便前期有不錯的市場空白，但最終蛋糕能做到多大，國美心里沒底。
國美這些年的轉(zhuǎn)型探索很難說沒有黃光裕的身影，他出獄的意義可能更在于對國美士氣的鼓舞。
不過，相比于精神上的激勵，國美現(xiàn)在更需要錢和流量。
國美老員工田鵬向市界表達了對黃光裕出獄的看法：“我一邊希望黃總出獄帶領(lǐng)國美重新走向輝煌，但是黃總當(dāng)年在時，其實國美的員工挺辛苦，一直在打仗，現(xiàn)在不知道還能不能適應(yīng)打仗的生活了。”
黃光裕性格向來強勢，但現(xiàn)在國美已沒有太多資本供其血拼。
只是能在心底保留一絲可以期盼的希望，總歸還是好的。
（應(yīng)受訪者要求，田鵬為化名）
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金夕