擰開水龍頭，你是否思考過，汩汩清水是如何流入千家萬戶的？來自江河湖泊的原水又是如何變成自來水的？關于這些取水、凈水、輸水、檢測等復雜的過程，卻鮮為人知。3月31日，記者走入西安水務集團下屬企業市自來水公司白鹿原水廠，走近水龍頭另一端的凈水使

擰開水龍頭，你是否思考過，汩汩清水是如何流入千家萬戶的？來自江河湖泊的原水又是如何變成自來水的？關于這些取水、凈水、輸水、檢測等復雜的過程，卻鮮為人知。3月31日，記者走入西安水務集團下屬企業市自來水公司白鹿原水廠，走近水龍頭另一端的凈水使者，見證一滴滴奔騰跳躍的原水，經過層層預處理、混凝、沉淀、過濾、消毒和檢測等工序，蛻變成合格的自來水，再通過供水管網輸送到城東與南郊地區100多萬居民家中……原來看似唾手可得的自來水，每一滴都來之不易。

一滴合格自來水的誕生 至少需闖過五道關

在春日暖陽的照耀下，東郊白鹿原水廠內的桃花、玉蘭花競相盛放，伴著潺潺流水聲、婉轉鳥鳴聲，記者一路綠意馳目騁懷,沿著樓梯走上原水處理的第一道關卡——細格柵及沉砂池。來自藍田李家河水庫，輞川河的清澈山泉通過68千米的引水干渠流入白鹿原水廠后，最先來到的地方就是這里。

記者看到，奔騰而來的原水在深10米的池中，通過左右兩道“閘門”，分別流入兩座細格柵進行預處理。細格柵的外觀酷似一排排“細齒梳”，原水經過它的“齒梳”篩檢后，會將混跡于原水中的藻類、魚類等大漂浮物攔截在外。隨后，原水來到旋流式沉砂池中，水流通過旋轉離心和重力沉降作用去除原水中的泥沙顆粒。

經過物理預處理后，原水來到了第二關卡——預氧化接觸池及配水井。原水在這里將進行加氯預氧化處理，如此一來不僅能氧化水中大部分有機物還能抑制藻類滋生，更有助于后續水處理效果。在這個外形酷似平房的構筑物頂部，預留了臭氧預處理的工藝環節。

第三關卡才是凈化原水的關鍵步驟，爬上3米高的混合反應沉淀池，眼前豁然開朗，經過物理和化學預處理的原水，正在進行沉淀處理。記者看到這里是由前后兩部分組成，前方是由網格柵條組成的方格形反應池，后方則是酷似“游泳池賽道”的平流沉淀池。經過預處理的原水，在混合池依次投加混凝劑和助凝劑，在機械的攪拌的作用下充分混合，流入網格柵條反應池中。而每一個柵條反應池的進水與出水孔高低各異，原水在這里不斷地上下流動，幫助水中的雜質與藥劑充分碰撞，從而形成大而密實的絮體。

隨后，原水進入平流沉淀池，絮體在池內依靠重力下沉，上層潔凈的清水則通過一道道“指形”集水槽涌入下一工序。“我們不同于其他水廠的斜管沉淀池，平流沉淀池雖然占地面積大，但卻是歷史最悠久，最經得起水質、水量突變考驗的一種工藝，所以即使遇上暴雨等天氣，也不會影響原水的后續處理工序。”白鹿原水廠生產技術員田娜告訴記者。

令人驚訝的是，經過網格柵條反應池再流入平流沉淀池后，前后原水的顏色差異明顯，變得十分清澈透亮，記者一眼能望到4米深的沉淀池底部。

經過絮凝與沉淀“考驗”的沉淀池上清液，來到了第四關卡——V型濾池。在濾池的底部有一層1.2m厚的石英砂，水通過砂層一點點向下滲透，過程中水里更細小的雜質將被攔截在外，經過這一環節出水濁度將被控制在0.3NTU以下。NTU是渾濁度單位，渾濁度是供水水質是否達標的重要指標。國家現行標準規定，用戶端自來水渾濁度不超過1NTU。

從V型過濾池出來后，處理過的水又進入封閉狀態，被注入兩個巨大的地下清水池中。“我們地下清水池的儲水量大約是1.5萬立方米，是水廠的‘倉庫’。我們會定期對其進行清洗，同時實時監測出廠水余氯值和出水濁度滿足國家標準。“白鹿原水廠生產技術員田娜說，之所以采取全封閉方式，最主要的是保障供水水質，因為這是原水處理的第五關，也是最后一關，至此原水已轉變為可飲用的成品自來水。

層層把關檢驗出廠水質 疫情期間頻次翻番

作為白鹿原水廠化驗室臨時負責人，90后黃佳偉的任務是每天為進出廠水進行“體檢”，以確保水質達到我國《生活飲用水衛生標準》（GB 5749-2006）要求。科室內5名化驗員各司其職，有序地進行濁度、余氯、水溫、pH、高錳酸鹽指數和堿度等項目的檢驗分析。

為了檢測出廠水的各項指標，他要從清水池的取樣口采集出廠水，提著水樣桶回到實驗室將樣本進行分配后，安排好每一個環節， 耗時長的實驗先調試好儀器開始檢測，中間穿插一些耗時短的工序……在進行濁度實驗時，他將水樣桶中液體倒入潔凈的試管內，擰緊瓶蓋用濾紙將試管外壁擦拭干凈后，放入儀器內進行分析。“儀器是對試管中水樣品的散射光率進行分析，因此必須要保證試管外壁干凈無痕。”黃佳偉觀測數據時解釋道。不一會兒功夫，儀器上顯示的數值在0.285-0.287之間波動，最后靜止在0.285NTU，這一數值遠遠低于我國《生活飲用水衛生標準》。

記者來到水質分析間，在黃佳偉的悉心指導下，取出比色管加入測定水中余氯的顯色液，接著倒入水樣瓶中剛剛取回的出廠水，混合后試管內生成了黃色的醌類化合物，再用目視比色法與余氯標準色列進行比對定量。這一步非常考驗人的耐心與眼力，需要實驗者反復地進行參照比對，才能讀出精確數值。“我國生活飲用水衛生標準規定，城市供水管網末梢的余氯應當大于0.05mg/L，出廠水余氯必須大于0.3mg/L，這樣才能保障在輸送過程中，水不會受到二次污染。距離水廠較近的居民，在打開水龍頭時，嗅覺靈敏的人會聞到淡淡的氯氣味，這是完全正常的，也是無害的。”黃佳偉說道。

這份平凡的化驗工作看似簡單，但實際上是一項復雜、辛苦、細致的工作，化驗員們為了把數據測到準確無誤，時常需要反復分析、實驗。隨后，還要清理實驗室內的各種瓶瓶罐罐，以備下次檢測時使用。

“我們每天要面對繁冗的樣品檢測，踏上工作崗位就意味著無法保證正常的休息時間，100多萬居民時刻不能缺水，無論節假日與否，無論忙到多晚，都要專心致志完成每一次水質檢測，為每一滴水的質量和安全把關。”在黃佳偉心中，化驗工作說它簡單，是因為只要掌握了方法和原理，就對所做的項目實驗應對自如；說它繁瑣，就是每天常規化驗多達14項，疫情期間水質檢測的頻次更是翻了一番，“日檢14項、周檢4項、月檢10項，同時配合公司水質部每季度對出廠水進行106項全分析，一切只為居民能喝上放心的自來水”。

作為科室唯一的男性，黃佳偉肩負起實驗室最苦、最累的活，抗疫期間主動請戰，舍小家顧大家，連續14天堅守在水質檢測一線，守護安全供水這條民生底線。“疫情突發，實驗室的同事被封閉在家中無法上班，可水質檢驗工作總要有人頂上，與沖鋒在一線的檢疫人員相比，我的工作平凡太多了，如果此時不挺身而出，我都會鄙視自己。”黃佳偉回憶道，一開始妻子并不理解自己的決定，但漸漸了解到水質檢測員的不易后，妻子精心制作了短視頻，為奮戰在一線的供水人加油鼓勁。

在視頻的最后，寫出了黃佳偉與白鹿原水廠生產科、化驗科同事們的一句心里話：所有百姓沒有能想起我們的瞬間，都是我們在平凡崗位上熠熠生輝的瞬間。

破解多層住宅水壓不足 “水叮咚”改造庭院管網

通過一道道關卡的凈化與層層質檢的把關，脫胎換骨的自來水通過清水池的調蓄流入出廠管網，一部分通過泵站加壓供水，一部分通過重力自流，經南北線調流調壓閥減壓及配水站穩壓后，經過縱橫交錯的供水管網送至千家萬戶。

跟隨著西安市自來水公司水叮咚服務隊工作人員的腳步，記者走入蓮湖區陜安豐登小區，該小區建成于2001年，最初庭院里僅有3棟多層住宅，08年時拆除2棟多層住宅，改建為2棟高層住宅，如今共有1388戶、4000余名居民在此安居。實施“三供一業”自來水改造前，這里的部分多層住宅居民面對水壓低的困擾束手無策。

為了提升群眾用水品質，西安市自來水公司“水叮咚”服務隊多次勘查小區，設法改善多層住宅居民的用水質量。作為隊伍里的“技術大拿”白勇告訴記者，考慮到小區高層采用無負壓的供水設備，一抽水就會影響多層供水壓力，工作人員先采取了調節高層進水閥門的方式，以此改善多層水壓。但經過嘗試，這一辦法的效果并不理想。

“要想徹底解決居民的困擾，就必須為多層居民更換鋪設新管道，并將管網接入小區二次泵房。”白勇說道。由于該小區建成年代較早，物業管理公司遺失了小區地下管網圖紙，管道。今年2月，西安市自來水公司對陜安豐登小區順利完成了自來水戶表改造，二次泵房內的設施也進行了升級，為多層住宅新鋪供水管網80余米，水壓問題得到了有效改善。

在小區二次泵房內，嶄新的立式多級離心泵正在“嗡嗡”運轉，檢漏員用手逐一測量機械溫度，仔細查看智能控制柜上的泵房流量、壓力等數據；與泵房僅一墻之隔就是該小區的水箱，改造后在原先的水泥池里做了一個不銹鋼水箱，讓小區供水水質更有保障。隨后，記者與“水叮咚”工作人員隨機入戶檢測了多位居民家中的水質情況，其濁度與余氯含量均符合我國《生活飲用水衛生標準》。“19年搬過來時，洗衣服接盆水都要等上一會兒，現在不用了，擰開水龍頭水量很充足，小區還有了專屬的兩名供水小管家，他們的電話和照片都貼在小區的公示欄，有啥問題一打電話馬上就來服務，我們用水很方便！今天工作人員上門檢測了水質，也讓我們用水更放心。”居民楊女士點贊道。

截至目前，西安市最高日供水量記錄是206.79萬立方米，較上年最高日增長了7.06%。連續多年來，在夏季我市的最高日供水量都會多次刷新歷史紀錄。

水是生命之源、生產之要、生態之基。飲水思源，涓滴不棄，節約用水需要政府推廣、市場發力、社會參與，我們一起行動，把“水龍頭”擰得更緊些。 文/圖 西安報業全媒體記者 郭沛然