科技改變生活 · 科技引領未來
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在因COVID-19大流行而中斷之后，IPO市場又卷土重來。看看昨天檸檬水(NYSE：LMND)的報價。股價飆升139%，至69.41美元，市值超過30億美元。
成功的部分原因在于股票市場的整體看漲。但是還有其他重要的事情：Lemonade是下一代AI公司。該技術在其運營中無處不在。
人工智能基金會
請記住，保險業實際上是第一個由數據驅動的產業。最早可以追溯到1662年，當時John Graunt協助創建了現代統計數據，他使用該統計數據來計算倫敦居民的預期壽命概率。該框架將導致倫敦勞埃德船級社的創建。
結果是，保險業已成為世界上最有價值的產業之一。截至今天，財產，人員傷亡和人壽保費已高達5萬億美元，占美國GDP的11%。
AI Maya：這是一個引人入勝的虛擬助手，可以收集信息，提供報價并處理付款。
AI Jim：這是索賠機器人。在大多數情況下，他已經能夠處理大約三分之一的案件。但是，即使將案件轉嫁給人類，通常也更容易提出索賠，因為AI Jim已經在此問題上做了很多工作。
CX.AI：這是回答客戶問題的機器人。
Beeline首席執行官兼聯合創始人尼克·劉扎(Nick Liuzza)表示：“檸檬水的革命性模式已經完全改變了我們對過時行業的思考方式。”“通過直接在模型中實施人工智能和機器學習，該公司可以保持低成本并為客戶帶來節省，而這一結果在許多行業中都是正確的。”
不僅僅是AI
Lemonade還構建了一個名為“取證圖”的東西，該圖使用AI和行為經濟學來預測，檢測和阻止欺詐。到目前為止，該公司避免了數百萬的潛在損失。
Thomvest Ventures的負責人尼瑪·韋德萊克(Nima Wedlake)表示：“就檸檬水而言，我們希望由于其AI技術，該公司的賠付率和客戶獲取成本將優于傳統保險公司。”“到目前為止，事實并非如此。例如，其2020年第一季度的損失率約為80%，而行業平均值約為50%。但是，Lemonade仍處于起步階段，我預計隨著公司規模的擴大，其部門經濟將有所改善。如果Lemonade可以證明使用AI與傳統方法相比在承保風險方面更有效，那么我希望更多的承運商采用類似的方法。許多人已經在承保過程中利用AI或ML。”
劉同林