
IT之家6月18日消息 五環短視頻消息,近日有外媒報道稱部分2020款蘋果MacBook Pro/Air存在USB連接故障問題,對于這類情況,蘋果國內客服回應稱國內尚不存在這種情況。
蘋果客服表示,如果機器出現問題可能并非在官網/實體店購買,也有可能確實是由于系統/軟件問題導致的。
IT之家此前報道,有外國用戶在通過USB-C拓展塢將其他設備連接到Mac時遇到了連接失效的問題并導致設備停止工作的情況。當至少兩個USB設備同時連接時,停止工作的情況似乎更容易發生。外媒通過SMC重置,安全模式,磁盤工具修復,不同的用戶登錄名和操作系統重新安裝均無法成功解決問題。