
IT之家 6 月 3 日消息 澎湃新聞消息,近日有消費者購買 40GB 聯通公司騰訊應用專屬流量及 20GB 的通用流量后發現實際僅可以使用 40GB,遂向浙江省消保委投訴聯通公司相關業務不合理。
IT之家了解到,浙江省消保委曾向中國聯通浙江分公司發出整改意見書,其中明確提出消費者購買 40GB 專屬流量和 20GB 套餐外流量,但無法享受對應服務,聯通公司所采用的重復計算套餐外流量的行為涉嫌違約。同時消保委方面還要求聯通方面獨立計算套餐內流量和套餐外流量,不得重復計算流量。
浙江消保委認為聯通公司的相關行為已涉嫌侵犯了消費者的知情權及虛假宣傳、合同違約等