雖然折疊屏手機有良好的市場,但是折疊屏手機作為作為一種新型數碼產品,它不僅有著高昂的成本和售價,還有這同樣高昂的維修成本。
我們發現,在折疊屏手機投訴平臺上,消費者對于折疊屏的兩個核心零部件——屏幕與鉸鏈的投訴最多。
這是因為與可彎曲的柔性屏幕相比,鉸鏈這個新組件的存在讓折疊屏手機的機身可靠性經受了更復雜的考驗。通常折疊屏手機鉸鏈中含有的精密零部件數量達到上百個之多,行業公開消息顯示,OPPO
Find N的鉸鏈單個成本達到800元。而鉸鏈的精密性以及耐用性是消費者最關注的問題,目前大部分折疊屏手機公開表示,能承受20萬次以上的折疊開合。
我們可以計算一下,如果平均每天折疊100次,鉸鏈使用壽命可達5年左右。不過折疊屏手機商用至今不過2~3年時間,截止目前,沒有一個用戶能用滿5年。
消費者最關注的問題也是最容易出問題的環節,屏幕與鉸鏈一般在維修時面臨“一損俱損”的情況,為此需要承擔四五千元的維修費用。不過這也讓消費者不能理解,誰壞了修誰,為什么要一起換呢?
其實也不是不能換,還是要看修理師傅的技術,因為在鉸鏈更換過程中,很容易不小心損壞到屏幕。而且不少手機廠家表示,由于Find
N鉸鏈和屏幕是無法分開來進行維修處理,鉸鏈和屏幕在拆裝的時候就是一體的,如果涉及維修,屏幕和鉸鏈一體都是需要一并更換的。