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醫(yī)生、醫(yī)院應(yīng)有怎樣的品德?美國名醫(yī)愛德華·特魯多給出了答案:有時(shí)去治愈;常常去幫助;總是去安慰。這也就是國人所倡導(dǎo)的“大醫(yī)精誠、醫(yī)者仁心”。然而,在深圳市卻有人利用自己的9家診所,在合法經(jīng)營的掩飾下瘋狂斂財(cái),其所作所為令人發(fā)指……怨聲連連,
醫(yī)生、醫(yī)院應(yīng)有怎樣的品德?
美國名醫(yī)愛德華·特魯多給出了答案:有時(shí)去治愈;常常去幫助;總是去安慰。這也就是國人所倡導(dǎo)的“大醫(yī)精誠、醫(yī)者仁心”。然而,在深圳市卻有人利用自己的9家診所,在合法經(jīng)營的掩飾下瘋狂斂財(cái),其所作所為令人發(fā)指……
怨聲連連,案件破例被列入涉黑名單
診所林立是深圳的一大特色,熟悉內(nèi)情的人說,其原因有兩個(gè),一是受香港私人診所多的影響,二是政府為彌補(bǔ)醫(yī)療資源不足,一直積極推動(dòng)社會力量辦醫(yī)。位于深圳市光明新區(qū)公明街道(鎮(zhèn))的“真愛門診”,就是在這一大環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生的。
然而,進(jìn)入2018年新年后,便不斷有人到光明公安分局報(bào)案,或向光明區(qū)衛(wèi)生計(jì)生局投訴,稱“真愛門診”存在許多違規(guī)行為——
2018年3月中旬,吳麗(化名)在“真愛門診”做孕檢后,被告知患有多種婦科病,如果不做手術(shù)胎兒肯定畸形。為此,吳麗消費(fèi)了近萬元,可一回到家便極度不適,于3天后流產(chǎn)。讓人更加氣憤的是,當(dāng)吳麗與丈夫前去討要說法時(shí),“真愛門診”負(fù)責(zé)人居然讓保安把他們趕出大門。
2018年4月5日,王霞(化名)到“真愛門診”做“免費(fèi)體檢”,很快得到患有重度宮頸糜爛的診斷,在醫(yī)生一番忽悠后接受了人流與LEEP刀手術(shù),總共花了8300元,原本沒有問題的宮頸卻落下了毛病。她向正規(guī)醫(yī)院婦產(chǎn)科專家打聽后才得知,同時(shí)做人流與LEEP刀手術(shù)容易引起感染。王霞憤怒地說:“這種黑心診所應(yīng)該早點(diǎn)倒閉,不要讓更多的人受傷害了?!?/p>
這些事情都非同小可,自然而然地受到有關(guān)部門的重視,可出人意料的是,“真愛門診”卻于5月9日關(guān)停,人去樓空,沒有留下任何痕跡。于是,公安與衛(wèi)生部門只能暫緩處理,把材料作為醫(yī)患糾紛統(tǒng)計(jì)在冊。
只是時(shí)間不長,一家“華光大門診”又“粉墨登場”,開始了得意忘形的表演。
2018年6月初,“華光大門診”印發(fā)了一本名為《華光紳士》宣傳手冊,封面以極其露骨的女性圖片為背景,依次寫了五行含有撩妹、強(qiáng)奸等詞語的文字,手冊內(nèi)容更是庸俗不堪。因?yàn)樵撌謨圆环掷仙俚教幧l(fā),很快招來了許多不滿,尤其是學(xué)生家長,便有市民開始舉報(bào)“華光大門診”。
也是應(yīng)驗(yàn)了“上帝欲要其滅亡,必先讓其瘋狂”這句話,此事尚未平息,“華光大門診”又開始“惹是生非”——
馬軍(化名、男、47歲)因前列腺炎前去該診所就診,繳納了200多元檢查費(fèi)后,被另外“診斷”出包皮過長、死精、靜脈曲張等6種疾病,糊里糊涂地接受了包皮手術(shù),還沒開始治療前列腺炎,就已經(jīng)花了6000多元。接著,馬軍又被接受了“敏感神經(jīng)阻斷術(shù)”,手術(shù)中疼痛難忍,被迫加買“減輕疼痛的套餐”。事后他卻得知,這是醫(yī)生的缺德做法,他們故意減少麻藥劑量,讓你痛得任其擺布,所謂新套餐,就是把麻藥劑量恢復(fù)到正常。
李玲(化名)到“華光大門診”接受無痛人流手術(shù),醫(yī)生說她患有多種婦科疾病,如果不先治療手術(shù)時(shí)將十分疼痛。果然,“無痛人流”變成了“有痛人流”,痛不欲生之下,李玲只能委曲求全,流著淚答應(yīng)加錢。事后,李玲憤怒地控訴:“手術(shù)前,他們會安撫你,你上了手術(shù)臺,他們就開始扒皮抽筋,非榨干你不可。”
由于印發(fā)不雅廣告又連續(xù)肇事,“華光大門診”獲得了有關(guān)部門的“特別關(guān)注”。光明區(qū)警方與衛(wèi)生計(jì)生局調(diào)查發(fā)現(xiàn),“真愛門診”與“華光大門診”幕后老板居然是同一個(gè)人,“真愛門診”也并非真正關(guān)停,只是合并到了“華光大門診”。
此時(shí)深圳正開展“嚴(yán)厲打擊醫(yī)療機(jī)構(gòu)欺詐等違法行為專項(xiàng)活動(dòng)”,有黑打黑、無黑除惡、無惡治亂。很快,光明新區(qū)文體教育局執(zhí)法大隊(duì)也加入進(jìn)來,“華光大門診”被列入“疑似黑惡勢力”名單,自然獲得了“特別關(guān)注”。
抽絲剝繭,警方揭開黑門診面紗
“華光大門診”也在光明新區(qū)公明街道(鎮(zhèn)),從外表看,它絕對像醫(yī)院而不像門診,因?yàn)樗慕ㄖ娣e超過2萬平方米,急診室、內(nèi)科、外科、婦科、口腔科、中醫(yī)科、男科一應(yīng)俱全,設(shè)備設(shè)施也很先進(jìn)。
“華光大門診”原來的余老板是個(gè)循規(guī)蹈矩的生意人,2017年6月,被張某利租下后,很快成了一家“黑診所”。而張某利除了“真愛門診”“華光大門診”外,還是另外7家黑診所的負(fù)責(zé)人。此人把自己的多個(gè)親戚安插到各個(gè)門診部,實(shí)行家族式管理,喪心病狂地從事非法行為。
因案件正在審理中,警方暫不方便提供張某利的真實(shí)姓名,據(jù)參與辦案的光明公安分局鐘警官介紹,張本人平時(shí)十分謹(jǐn)慎,在各種場合都只稱自己為負(fù)責(zé)人,總是盡量避免暴露真實(shí)姓名。
張某利是如何管理運(yùn)作的呢?警方隨即派人便衣進(jìn)入“華光大門診”調(diào)查,并因此發(fā)現(xiàn)了9家診所的“中樞神經(jīng)”,即位于“華光大門診”5樓的網(wǎng)絡(luò)部,也就是由張某利創(chuàng)立的“深圳中順集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”。網(wǎng)絡(luò)部里整齊有序地?cái)[放著68臺電腦,72人每天都在這里上班,通過網(wǎng)絡(luò)欺騙患者。
令人啼笑皆非的是,這些對外統(tǒng)一稱為醫(yī)生的人,其實(shí)只是客服人員。他們從初、高中畢業(yè)生“進(jìn)化”為醫(yī)生,總的時(shí)間都不超過一周,因?yàn)樗^的培訓(xùn)就是學(xué)會把人騙來看病。如果一時(shí)學(xué)不會也不擔(dān)心,因?yàn)槿巳耸稚隙加?0多本有關(guān)婦科、男科病情的劇本,實(shí)在不行便照本宣科。
人說“做賊心虛”真不假,陌生人的頻繁出現(xiàn)引起了“華光大門診”的警覺,為防止打草驚蛇,警方轉(zhuǎn)向外圍突破,協(xié)同衛(wèi)生部門成立專案組后,他們很快找到了從“華光大門診”主動(dòng)辭職的王醫(yī)生,從而掌握了更多材料。
張某利手上的9家診所只有15名真正的醫(yī)生,平均一家診所還不到兩名,診所平時(shí)看上去熱熱鬧鬧的,其實(shí)多數(shù)是閑雜人員,湊人頭,干雜事,包括“中順”公司在內(nèi)的人員,每月只能拿3000元左右,而醫(yī)生多數(shù)則超過5萬元。不過,高收入的前提是拼命宰人,只要患者進(jìn)院至少得消費(fèi)4000元,不能達(dá)標(biāo)的話,老板便請醫(yī)生“喝茶談話”,其實(shí)就是痛罵一通。
王醫(yī)生告訴專案組,為了不挨罵,也為了賺錢,大家便絞盡腦汁干缺德事。各個(gè)門診部都流行一句話:“進(jìn)了大門必須有病,上了手術(shù)臺必須加錢?!庇腥松踔凉室庠趦?nèi)窺鏡鏡頭前放一異物,然后嚇?;颊哒f病情嚴(yán)重,引誘對方接受各種治療。還有人用鑷子等器材將患者的手術(shù)部位弄疼,然后要求加錢。
王醫(yī)生坦言:“黑門診,絕對的黑!都在吃人肉喝人血。我還算有點(diǎn)良心,下手不算最狠,可半年時(shí)間,無中生有的宮頸糜爛、盆腔積液至少20人次。在那里工作,每時(shí)每刻都在毀三觀,每時(shí)每刻良心都受到譴責(zé)。”
鐘警官告訴記者,張某利是個(gè)“肯花錢的主”,僅在“中順”每月支出便超過300萬元。但并不能說明他大方,其目的還是為了騙更多的人。張某利的錢來路不正,9個(gè)門診部每月總營業(yè)額超過千萬元,利潤有時(shí)高達(dá)1000%。
據(jù)光明區(qū)公安分局周兆翔副局長介紹,張某利已建成了一條產(chǎn)業(yè)鏈,他的“團(tuán)隊(duì)”分工明確,比如,如果惡意醫(yī)療被患者識破,還有善后團(tuán)隊(duì)與患者簽訂所謂的調(diào)解協(xié)議;如果在互聯(lián)網(wǎng)上被人給了差評,他們還有專人負(fù)責(zé)刪帖。
收網(wǎng)蹊蹺多多,防騙治惡任重道遠(yuǎn)
2018年6月21日,在掌握了大量證據(jù)的基礎(chǔ)上,專案組決定收網(wǎng),張某利團(tuán)伙的9家黑診所被全部查封,70多名涉案人員被當(dāng)場抓獲。前不久,張某利等40人被移送到檢察院,即將接受審查起訴。
然而,此案雖已告一段落,但專案組成員還是難忘一些細(xì)節(jié)——
面對突然出現(xiàn)的警察,張某利很不配合,他反復(fù)聲明,其所有的診所都有醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證。當(dāng)警方采取強(qiáng)制措施時(shí),張某利大叫:“那么多民營醫(yī)院都這么干,為什么只抓我?告訴你們,你們不可以這樣對我,頂多罰我的款,到時(shí)候會乖乖地送我回來。”
張某利為何這般鬧騰?因?yàn)樗亲永镎J(rèn)為自己證照齊全,是合法經(jīng)營。鐘警官告訴記者,根據(jù)規(guī)定,醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證不許出賣、轉(zhuǎn)讓、出借,但規(guī)定只對法人代表起作用,管不住那些接手經(jīng)營牟利的人。而張某利又很會鉆空子,其屬下的幾家診所雖是租賃的,卻只與對方達(dá)成了口頭協(xié)議。也就是說,如果僅用行政執(zhí)法,相關(guān)部門是不能處罰張某利的。
不服氣的還有診所工作人員,一名仇姓客服牢騷滿腹,稱自己只是把患者叫到醫(yī)院來檢查,后面發(fā)生什么事情,他都不清楚。他說:“我只是一個(gè)打工的,老板叫做什么就做什么?!钡聦?shí)上,這個(gè)仇姓小伙子平時(shí)總自稱仇醫(yī)師,而他的醫(yī)師證明是花6000元從網(wǎng)上購買的。只是因?yàn)閷︶t(yī)術(shù)一竅不通,坐了幾天門診后又回到“中順”,不過,假證件也讓他得以當(dāng)了領(lǐng)班,工資比其他人多出近千元。
而更令人費(fèi)解的是,此人拘留期滿被釋放后,居然還多次吹噓,說“華光大門診”是家大型醫(yī)院,擁有28名30年以上臨床經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生,他們組成了讓人羨慕的“黃金團(tuán)隊(duì)”。而被民警找到后,他給自己開脫的理由是:“習(xí)慣了,以為自己還在上班。”難怪鐘警官感嘆,這人真是中了邪,騙人時(shí)間長了居然忘記自己是騙子了。
在調(diào)查過程中,記者也發(fā)現(xiàn)黑診所宰客的案件的確很多,于是便不由自主地思考,這些缺德的單位為什么層出不窮?又為什么能夠長期生存?
鐘警官認(rèn)為,要鏟除黑診所生存的土壤,其中一個(gè)關(guān)鍵是提高患者的識別能力。他說:“不要輕信誘人的廣告,天上不會掉餡餅,如果掉了餡餅?zāi)瞧鋵?shí)是陷阱。被騙的人要敢于維權(quán),一方面給自己挽回?fù)p失,另一方面也給其他人以警醒。還有,要盡量選擇熟悉的醫(yī)療機(jī)構(gòu),努力做到就近治療。”
鐘警官再次提醒,黑診所通常聲稱能夠包治百病,專治隱秘病,開價(jià)又奇低。他說:“我們要學(xué)會健康就醫(yī),就不能貪圖便宜,患有難言之癥的朋友要選擇大醫(yī)院、正規(guī)醫(yī)院,這也是保證隱私不被泄漏的最佳途徑?!?/p>
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