當前,菜鳥正在發力佛山家具產業帶,菜鳥已經在佛山建成自營產業帶分撥中心,建起了一套由佛山觸達全國300多個城市的送裝一體物流體系。
同時,為了提供確定性的履約服務,菜鳥已開通佛山家具產業帶至全國多個城市的定點貨運班車,在家裝物流領域繞過“拼貨模式”,實現“到點發車”,佛山家具發往全國的平均用時將縮短2-3天。
根據中國家具協會的統計,目前中國家具產業集群共計50個,其中佛山是國內規模較大的家具產業集群基地之一。佛山全市擁有家具制造企業超8000家,約占國內20%的市場份額。來自淘寶天貓的數據顯示,佛山家具產業帶僅在淘寶天貓上就已經形成超萬家店鋪的規模。
國內電商發展到現在,通用的供應鏈和物流能力已經取得較大發展,網絡效率逐年提升,時效和成本的性價比凸顯。但在一些特定行業,有很多痛點沒有解決。
針對家裝類商品最后一公里的送、裝分離,傳統快運物流商送貨上門之后,無法提供安裝服務,而各地擁有送裝能力的專線公司,存在服務質量不齊、服務標準不一的情況。因此,菜鳥在末端組建了一支自營的送裝隊伍,提供“送裝一體”的服務標準,淘寶天貓消費者滿意度也超過了市場的平均水平。
菜鳥CEO萬霖在7月舉行的菜鳥開放周期間曾表示,為了幫助品牌商家提升應對復雜環境的供應鏈能力,菜鳥也即將加大投入,圍繞家裝、重貨、冷鏈、大家電、快消、美妝等行業,打造針對性特色解決方案。