提升安全意識及防范能力 保障用戶安心出行

2019年6月份是全國第18個安全生產月，在過去的一個月中，全國各地區、各有關部門和單位按照國務院安委會辦公室、應急管理部統一部署，緊扣“防風險、除隱患、遏事故”主題，開展各類安全宣傳活動，進一步樹牢了安全發展理念，增強了全民安全生產意識和能力。

嘀嗒出行嚴守合規底線，遵照“安全第一，預防為主，綜合治理”十二字安全生產方針的指導，全面落實企業安全生產主體責任，在6月份舉行了五大安全生產月活動，包括一線客服人員的系統應急演練，多維度的全員安全警示教育，全員安全知識線上考核，全員查隱患、出租車司機安全培訓、紅十字會應急救援培訓等板塊。

嘀嗒出行相關負責人表示，安全生產月一方面是要提高內部員工的安全意識和防范能力，讓公司安全相關工作更加扎實和嚴謹，為車主、乘客出行安全保駕護航;另一方面，也需要提升平臺車主，司機以及乘客的安全意識和應急救援能力，共同打造更加安全安心的出行。

上下覆蓋、部門聯動，排兵布陣保安全

5月31日，嘀嗒出行“安全生產月動員大會”啟動

動員大會上，嘀嗒出行CEO宋中杰，宣布一系列依照國家政策法規、保障平臺安全運營的指導思想。

出行行業關乎民生福祉和社會和諧，安全是出行行業永恒的主題，必須堅持把不斷滿足人民群眾日益增長的美好出行需求作為平臺的生命線，將合規合法經營、穩健安全運行確立為企業安身立命的法寶，必須在踐行正確經營指導思想的基礎上，牢固樹立移動互聯網出行平臺整體安全觀。

進一步在更大范圍進行“安全生產責任承諾書”簽署，強化責任落實

持續推進全司學習《安全生產法》，強化安全知識技能

優化《嘀嗒出行平臺安全運行工作規則(2019年版)》，強化各部門安全履職

嘀嗒出行各部門組織《安全生產法》和《嘀嗒出行平臺安全運行工作規則(2019年版)》的宣貫培訓工作，自上而下逐級講解，明確自身安全責任、強化安全履職，為兩個文件的貫徹落實營造良好的內部氛圍，切實把兩個文件的相關要求，及時傳達到一線員工，確保相關人員熟悉掌握、準確理解、全面落實。

開展客服應急演練，優化應急管理機制

“安全生產月”期間，開展一線客服系統應急演練，確保緊急事件處理機制100%落實

嘀嗒出行通過開展貼近實戰的應急演練，驗證現有應急流程的有效性，錘煉并檢驗相關人員應急處置能力，查找應急預案中存在的問題，提高預案的實用性和可操作性，并進一步明確相關部門和人員的職責任務，理順、完善、強化應急機制。

開展全維度、多層次、一致性的警示教育

6月10日-11日，嘀嗒出行參與政府培訓——北京市生產經營單位安全生產培訓，嘀嗒出行安全管理人員接受了北京市生產經營單位安全生產培訓及考試。

安全生產月期間，組織全員進行安全生產知識培訓考核

公司組織全員安全生產知識培訓考核，貫徹“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全方針。累積培訓時長20小時，每周定期進行兩次在線考核，直至全體員工考核達標。

6月10日、6月14日，組織全員觀看安全生產教育警示片

通過回顧典型安全事故案列，提高員工的“安全隱患意識”。作為移動出行平臺，嘀嗒出行持續加強各個崗位環節的管理和關鍵環節的風險控制，讓員工能更敏銳地發現隱患并有效防范。

6月14日，嘀嗒出行參與北京市朝陽區應急管理局舉辦的“安全生產月”宣傳咨詢日活動

安全生產月期間，嘀嗒出租車隊進行安全生產月培訓

上海、南京等全國多地嘀嗒雷鋒車隊代表成員參加了安全生產培訓，學習安全手冊，表達嚴格遵守交通法規、安全規范營運、守護乘客心安出行的信心與決心。

邀約中國紅十字會，普及應急救護技能

為守護車主、乘客安全心安出行，保護大家的生命與健康，嘀嗒出行近日邀請到了中國紅十字會總會的專家講師，為平臺的出租車司機，順風車車主以及員工主做了一次精彩生動的應急救援培訓。讓在場的車主、司機和員工受益匪淺。

安全生產全覆蓋，隱患排查無死角

嘀嗒出行通過全員查隱患行動，集思廣益，為平臺安全運營提出了合理化建議和新思路，進一步筑牢了平臺安全防線：比如通過人防和技防等手段，不斷完善優化平臺功能，加強風險管控;進一步校驗完善“安全護航”、“110報警”、“行程分享”、“號碼保護”、“行程保險”、“安全聯系人”、“錄音取證”“車主接單資質審核”等一系列安全功能和流程，提高平臺安全性;不斷提升互聯網信息安全管理水平，完善用戶隱私政策，保證用戶數據安全等。

安全是紅線，也是底線，嘀嗒出行將不斷加固筑牢平臺安全生態系統，不斷提升安全出行服務能力，堅持正確義利觀，在“安全運行”的底線和“依法合規”的紅線內實現可持續發展，守護平臺車主、乘客的心安出行。