「互聯網保險+大健康」打磨“小細節”做實“大服務”

中國商業健康險市場是高增長高潛力的巨大藍海市場，據報告顯示截止到2020年健康服務業總規模要達到8萬億元以上；根據國務院發布的《“健康中國2030”規劃綱要》，到2030年，健康服務業總規模要達到16萬億元。

與大健康產業16萬億市場規模形成對比的，是目前國內的商業健康險發展水平仍處于初級階段。我國商業健康保險發展指數為60.6，處于基礎水平的低區位置，總體與中國經濟社會發展階段相適應，進一步提升的空間大、前景廣闊。一方面健康險近幾年正呈現爆發式增長；另一方面隨著行業新政策的下達，保險也逐漸回歸保障能力的本質。

大象保險CEO楊喆在接受媒體專訪時提到：“為提升保險價值，擴大保險服務外延，大象保險將業務進行了全面升級。繼續全面深化互聯網保險+大健康服務生態，整合傳統醫藥領域，傳統醫院領域，及三方健康管理平臺的服務能力，把商業保險從原始的風險共擔機制變為金融杠桿+國民健康的基礎服務網絡。從大數據+人工智能技術滲透到醫藥服務及醫藥零售場景下的保險能力創新，逐步構建互聯網保險+的跨界產業形態。“

健康險爆發帶來保險+醫療新機會

2019年2月12日，國家衛生健康委發布《關于開展“互聯網＋護理服務”試點工作的通知》，確定包括浙江在內的六省市作為“互聯網＋護理服務”試點地區。試點方案對“互聯網+護理服務”的提供主體、服務對象、服務項目、服務行為、服務管理、第三方信息技術平臺、相關責任、風險防控、支撐機制等提出原則性要求。大象保險聯合微脈互聯網健康醫療平臺，基于上門護理服務場景就其中相關責任、風險防控環節，制定定制化上門服務責任保障，為醫生多點執業提供保障。

2019年3月，大象保險與中美醫療簽訂合作協議，此次合作圍繞用戶日常就醫防、診、治、付等環節中所涉及的醫療痛點，通過雙方各自在所屬領域保險及醫療資源優勢，進行院內商保直付體系與院外醫療服務體系構建，共同探索商業保險與醫療服務深度化運營。一方面可以幫助醫院搭建商保服務中心體系，包含商業保險直賠服務接入、專科醫院（含腫瘤、腎病醫院等）特定病種開發、保險+醫療產品定制等，提升醫院整體服務水平；另外一方面醫院可以為用戶提供家庭醫生電話咨詢、健康評估、就醫綠色通道、私人健康顧問、慢性病管理、線上健康咨詢管理等服務內容，有效彌補保險公司醫療資源供給穩定性。

互聯網保險+醫藥模式，賦能醫藥場景

大象保險聯合制藥企業，以特定病種藥品為保障視角，針對臨床藥、新特藥、腫瘤藥、慢病藥等定制專項藥品療效險，可以讓用戶更放心的接受；另一方面聯合連鎖藥店，為用戶提供醫藥保險服務包，加強用戶的治療依從性及未來風險保障。

 互聯網保險+在線問診連接人與服務

隨著互聯網技術的發展，移動醫療成為繼搜索引擎之后的更具生命力和商業潛力的醫療健康入口地位正在凸顯。不同于搜索引擎的連接人與信息，在線問診是連接人與人、人與服務。大象保險通過這一無邊界的在線問診入口，深度挖掘平臺的在線問診能力，強化這一服務對于醫療場景的“地基”作用，一方面增強用戶的吸引力和黏性，對于老百姓和消費者來說，醫療健康信息的辨別能力有所提升，越來越多的人選擇通過更為垂直、專業的互聯網/移動醫療平臺進行咨詢，獲得真實醫生的意見和建議。

在布局大健康產業的道路上，大象保險深知積極推動互聯網保障民生、服務大眾的重要性。作為直接連接健康和安全的橋梁，在此刻更需要充分體現出互聯網保險的優勢。大象保險以服務為核心，將加大健康產業鏈整合，并借助科技力量不斷提升健康管理服務，為打造大健康生態圈而不斷探索，從而讓保險真正走進千家萬戶，實現讓每一份安全感都觸手可及。