5月23日,e互助湖南平臺的愛心大使們及志愿者們探訪了住在湖南岳陽市的受助會員朱雪英。
去年12月,朱雪英因疼痛到醫院檢查,確診乳腺癌。根據國家癌癥中心發布的最新一期全國癌癥統計數據,乳腺癌每年發病約為30.4萬,女性乳腺癌發病和死亡分別位居我國女性惡性腫瘤發病和死亡的第1位和第5位。
患癌的噩耗對離異且帶著孩子生活的她猶如一錘重擊。上有年老的母親,下有年幼的孩子,自己也只是在美容院打工,收入微薄,經濟困難的她一度想放棄治療。后來,朱雪英記起之前通過朋友推薦加入了e互助,便撥通了e互助平臺的400報案電話。她對志愿者表示,自己在打電話之前已經有信念能拿到互助金。她說,自己在加入時是健康的,加入后一直保持余額充足,每次參與均攤幫助會員都會有一種成就感,迄今為止她已在平臺上幫助了1295個家庭。她相信好人是有好報的,她信任這個平臺,信任這個平臺上的會員。
報案后通過與客服的溝通及提交相關資料,第三方公估公司一系列的調研核實,包括前往會員所在地核實身份,走訪其就診醫院,排查其醫保報銷記錄和商業報銷情況,并在確認其符合健康告知及已過180天等待期后,e互助平臺對朱雪英的案例進行了公示。志愿者告訴朱雪英及其家人,公示期后如無異議他們將獲得e互助會員捐助的三十萬互助金,且全部款項均由廣州光大銀行直接打款至其個人賬戶。截止2019年5月,已有350萬人加入e互助,累計互助金額超過4.3億,幫助家庭數達到2433,人均受助金額超過21萬元。
目前,e互助是國內唯一一家由銀行托管資金的互助平臺。為保證會員資金安全,e互助委托光大銀行廣州分行進行資金托管。在資金托管的情況下,銀行不但承擔保管資產的義務,還必須行使監督職責。光大銀行每季度會出具e互助的資金托管報告,通過e互助平臺公布,讓平臺會員能清楚資金流向。而申請成功的互助金,將由銀行直接轉入受助人銀行賬戶,款項并不經過e互助平臺。因此,e互助平臺的會員資金具有很高的安全性和透明性。