發布會沒有硬件又如何？“服務公司”蘋果依然強悍

文/東方亦落

北京時間3月26日凌晨1點，一年一度的蘋果發布會照例在喬布斯劇院召開。正如之前的預測一樣，此次發布會上沒有硬件，而是傾力打造軟件與服務。此次蘋果發布的軟件與服務有Apple News+新聞服務、Apple Arcade游戲訂閱服務、Apple TV應用更新、Apple TV+視頻訂閱和Apple Card信用卡服務。

此前有觀點認為，蘋果是靠硬件起家，也是靠硬件確立了巨頭的地位。沒有硬件的發布會，反映出了蘋果的頹勢。雖然此次發布的軟件與服務的內容在市場中都早有先例，蘋果并未占得先機，但仔細探究，會發現蘋果的服務仍與眾不同。

發布會上首先介紹的是蘋果升級版的新聞訂閱服務Apple News+，與此前相比新增了300多種雜志，內容包括科技、娛樂、運動、商業等領域，涉及面十分廣泛。

除了內容豐富之外，Apple News+中內容的推薦方式也與當今市場上其他的同類產品不同。蘋果使用人工編輯推薦，編輯團隊每日都會從全國的新聞網站中篩選內容，不刻意搶熱點而是更加注重新聞的真實性，并且盡量展示多方觀點。

這種類似于傳統媒體的操作對于身處信息洪流的用戶而言，無疑是必要的。盡管如今市面上有不少號稱資訊類的應用，但千篇一律的人工智能推薦只會讓我們的信息面越來越窄，信息內容也不可避免地摻雜水分。此時蘋果推出嚴謹的人工篩選模式，對用戶在信息獲取方面大有裨益。

游戲方面，用戶訂閱Apple Arcade之后，可以暢玩其中的百余款精品游戲，而這些游戲的制作人個個都大有來頭，如《模擬人生》系列的制作人Will Wright、《紀念碑谷》主創Ken Wong等。這些制作人參與的游戲都是蘋果原創且獨占版權，不加廣告和內購，離線也可以玩，并且后續還會增加更多高質量內容。

目前，App Store中的游戲已超出30萬個，堪稱全球最大移動游戲平臺。在此基礎上推出的Apple Arcade，很可能會吸引更多用戶，蘋果的原創游戲生態在這一過程中逐漸成熟，在游戲領域也可占一席之地。

此次發布會上，蘋果Apple TV+視頻服務也正式亮相。這個從喬布斯時代蘋果就心心念念的領域終于得以進入，斯皮爾伯格、詹妮弗·安妮斯頓與脫口秀女王奧普拉·溫弗瑞等都先后上臺介紹自己參與制作的節目，可見Apple TV+陣容之強大。此外，蘋果宣布在原創內容方面投入10億美元，也令人十分期待。

Apple TV也在本次發布會上宣布升級為Apple TV channels，用戶可直接觀看內容，支持HBO、Showtime等視頻平臺，并且能夠應用于三星、索尼、LG等智能電視品牌中。

在支付方面，蘋果推出了由鈦合金打造的Apple Card信用卡。有每日返現的優惠機制，也有獨立卡號和動態驗證碼的雙重保護，它與蘋果發布會上推出的新聞訂閱、游戲、影視等服務共同構成了一個完整的生態閉環。

盡管此次發布會沒有硬件，但蘋果在軟件和服務方面的布局可謂相當全面，且兼具信息安全、內容優質等諸多優點，而這些優點正是當今市場所缺乏的。蘋果的嚴謹精神和對優質內容的堅持，恰好可以彌補當前市場的痛點。

在硬件領域，蘋果或許不復喬布斯時代的輝煌，但其“余威”仍在，且硬件設備已有良好的用戶基礎。在此基礎上深耕軟件和服務，可達到事半功倍的效果。所以就算蘋果真的會在未來轉型為“服務公司”，也依然會是一個“強悍”的服務公司。