一年一度的“315消費者權益保護日”又到了，相信大家已經非常期待晚上的315晚會將會曝光哪些無良企業，本次的315晚會又會有哪些企業登上曝光名單。

目前各大社交平臺和媒體已經將目光聚焦到了“315”這個字眼，與之相關的新聞也是層出不窮。在315晚會還未開始之前，鳳凰網做了一起投票，讓消費者自己評出哪些產品最給他們添堵。

當然，投票給出的一些選項，很多都是被人們熟知的互聯網產品，例如ofo、拼多多、微博等。

這些平臺用戶數量極高，但在光鮮的外表之下，隨著投票數量的增加，隱藏得一些詬病也逐漸被人們挖掘出來。

群眾的眼睛是雪亮的，群眾的呼聲也是最真實的，如何平息消費者的怒火，除了這些企業需要考慮的外，對于一些同行、甚至是一些互聯網創業者來說，也是非常值得看重的。

下面，在315晚會曝光名單前夕，就讓我們先來聊一聊，在這起投票活動中，那些得票率最高，也是最給消費者添堵的事。

最不能忍的電商行為——假貨泛濫

在“以次充好，假貨橫行！哪些平臺售價問題最讓您討厭”的選項中，其中網易考拉得票率最高！截止發稿，目前得票率為26.67%。

今年1月初，有消費者投訴網易考拉疑似銷售假冒加拿大鵝羽絨服，并且三次鑒定結果均不同。

其次則是天貓平臺，被消費者投訴在該平臺上購買大牌口紅，收到貨后發現與專柜正品存在很大差異，疑似假貨！

當然，得票數位居第三位的則是知名的拼團電商——拼多多，去年9月，拼多多被曝“熱賣紙尿褲”來自黑作坊，現場環境不堪，甚至還出現退貨不退款等惡性問題。

網易考拉、天貓、拼多多都是當下在國內知名度非常高的電商平臺，用戶數量也基本覆蓋了國內不少上網用戶。

電商平臺售假問題已經屢見不鮮，而知名平臺竟也存在這些情況，人們在購買產品時，很多是被平臺的知名度、承諾正品保證等條件吸引，最終還是不小心掉進了假貨陷阱。

欺騙消費者的感情，騙取消費者信任，怎能讓消費者一直忍下去？

電商平臺最忌諱的便是假貨問題，如何嚴格把控產品質量，打擊無良第三方商家，嚴懲假冒偽劣商品，是每個電商企業需要重視的問題，否則，下一個315，依然能夠出現你的名字。

大品牌食物也有問題，還能不能好好吃東西？

在“飲食安全，重中之重！下列哪些名企食品問題您最不能接受？”選項中，盒馬鮮生赫然在列榜單。

盒馬鮮生被曝出涉嫌低于歧視、廚房垃圾混放、出售過期商品等問題。此外，電商知名堅果品牌“三只松鼠”也被曝出消費者吃出蟲子的情況。

視頻安全一直是國內最為重視的問題，作為知名企業，盒馬鮮生和拼多多此次也是觸及到了消費者底線。

然而，消費者體驗的重點不光是阿里的“新零售”，還有線下實體店面的體驗——生鮮食品超市和餐品，若食物質量把控不好，如何能夠順利進行新零售呢？

盡管阿里新零售業態確有它強大之處，但如果線下體驗不加強，對食物監管不間隔，等人們的新鮮勁兒都過去了，盒馬鮮生線下體驗很容易“遇冷”，甚至也會給整個行業帶來負面影響。

旅游平臺接連上榜 共享網約車也中槍

在“經營失策、技術故障，管理漏洞，共建和諧安全出行哪些企業亟待改進”一項中，旅游平臺去哪兒網、攜程，共享單車ofo、網約車平臺滴滴承包前四位，其中去哪兒網得票數最高。

去哪兒網和攜程均是因為航班問題，其中去哪兒網因航班變動沒有立刻提醒消費者，導致消費者被滯留國外；攜程則是因消費者在購買機票流程中，在不知情的情況下購買綁定的其他產品。

ofo則是因經營不善，退押金困難，目前仍有不少用戶在苦等押金。

滴滴去年因網約車命案，一而再、再而三地被推向風口浪尖，目前滴滴順風車業務已經無限期下線。

所有的問題背后，均是反應出企業管理不善的問題，而最終導致的結果，卻由消費者買單，甚至還付出了生命的代價。

以上企業，可謂是服務型企業，但偏偏忘了自己的本職，因自身問題給消費者帶來不必要的麻煩，以至于也給自己帶來極差的風評。

流量造假不能忍 隱私泄露無法原諒

在“‘坑’不斷，‘雷’不停，以下哪些企業的坑您最不能忍？”的選項中，其中微博因流量數據造假，捏造上億轉發和點贊的問題中得票率最高。

如今微博上買贊、買評論、刷流量現象屢見不鮮，一般發生在當代流量明星身上，微博熱搜也被一些明星所占據。

而圓通、餓了么更是因泄露用戶隱私，獲得不少消費者憤怒的一票。

在郵寄快遞、外賣點單的過程中，我們不得不透露個人隱私，例如姓名、電話、住址等，這些平臺需要做號隱私保護工作，然而偏偏卻做起販賣隱私的生意。因為信任所以使用，結果這些企業偏偏寒了消費者的心。

不知以上這些互聯網企業，是否會出現在今晚的315晚會中呢？得票率最高的企業，真的會被央視點名嗎？即使沒有被央視點名，也已經在消費者心中留下了負面印象，對于企業的今后發展也會有著極大的影響。

畢竟，在看到去哪兒沒有及時告知消費者航班變動的消息時，小編下次真的不會繼續在去哪兒網上購票了。

互聯網平臺為消費者帶來便利服務的同時，也需要完善好一系列工作，不能盲目擴張，跑馬圈地，多聽聽消費者心聲，完善自己的企業服務，才是企業發展的重中之重。