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今天給大家分享的案例是:一家超市利用“一桶食用油”,三天收款58萬案例背景:這家超市在浙江,老板是一位剛大學畢業的學生。說起老板小劉,這里還有一段悲傷的故事。2015年12月12日,本應是小劉就職于某國企的日子,可就在辦理入職的前半個小時,
今天給大家分享的案例是:一家超市利用“一桶食用油”,三天收款58萬
案例背景:
這家超市在浙江,老板是一位剛大學畢業的學生。說起老板小劉,這里還有一段悲傷的故事。
2015年12月12日,本應是小劉就職于某國企的日子,可就在辦理入職的前半個小時,一條意外短信,打破了小劉的美夢,“父親病重速回”。
你體會過雷霹嗎?一個天一個地的境遇,對于一個20來歲小伙來說,實在有點懵。而且這種只在電視劇出現的橋段,小劉實在想不通,為什么會出現在自己身上?
短暫思考后小劉踏上了回家之路,而讓他更意想不到的事情還在后面。推開房門那一刻,早在眼眶打轉的淚水,眼看就要流下來,可你猜怎么著?
自己父親光個膀子,手里拿著一對15斤的啞鈴,呼呲呼呲在那自娛自樂,這是病危嗎?這像病危嗎?不解、不甘、憤怒,就差嘴里喊著ABC,上去給他一腳了,你這是要干撒嘛?
事情的起因其實也非常簡單,老頭有點私心,第一覺得兒子在外面,萬一哪天自己“走了”,身邊沒個抬棺人。第二就是比較現實的問題,家里超市出現嚴重虧損,自己無能為力,所以就想了這么一個辦法。
面對父親以死相逼和只要超市能賺到大錢的威逼利誘,小劉他屈服了,誰讓自己攤上這么一個,思想守舊卑鄙齷齪的爹呢。說起來這個世界上,誰知道又有多少少年,當年因為父母的固執斷送前程?
好了閑話不扯了,后面經過小劉“急迫”運營手段,這家店出現了奇跡般的轉變,三天竟然收款58萬,同時而也讓小劉對“父母之言”,有了不一樣的看法。
活動介紹:
這家超市雖然經營不善,但確實在當地已經有五六年時間,客戶對之還是有點信任感,所以做一些活動,顧客參與度還是非常高的,比如下面這個活動:
1:儲值300元,每月送5斤大米5斤食用油,連續送6個月
2:儲值600元,每個月送5斤大米5斤油,連續送12個月
活動特別簡單,而且所送米和油,都是質量特別好的那種,并且儲值的錢相對來說非常少,這就相當于給了顧客愿意參與其中的理由,但問題是這樣做,雖然能收到一筆錢,可如何盈利呢?
盈利分析:
首先要說的是這個活動,老一點店面肯定比新店效果要好很多,所涉及的問題就是,充值本身是個很傷客戶的行為。如果你的店面不是到了那種無法挽回的地步,最好別做充值活動。
其次充值活動的邏輯是用利潤換客戶,而非本身就能盈利,只要你想得通這個原理,那么延續和保證后面的利潤,就變得特別簡單了。
再說回活動本身,每月5斤大米和食用油,必須使用高品質,否則也很難成功讓后續有更大盈利,交代完這些事情,那么我們來說說如何盈利。
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1:活動真實有效,而且在推廣的時候,直接在店里大量拉橫幅,刺激顧客眼球和擴大影響力。這樣所能參與的顧客就會最大化,我們收上來的錢也就越多,活動三天時間一共收款58萬元。
2:5斤大米和食用油,雖然品質都非常不錯,但都不是那種品牌貨,沒有外包裝,這樣成本就會非常低,大米成本10塊錢,食用油成本20塊錢。
相當于每月支付30塊錢獲得一位顧客進店,進店干嘛呢?你想一個家庭一個月5斤油和5斤大米夠吃嗎?不夠吃這么辦呢?
所以味道非常重要,如果味道確實非常不錯,那么后期顧客所有糧油是不是就會在你這里購買?口碑和服務不就做起來了嗎?顧客不就形成消費習慣了嗎?
而我們做活動的目的,不就是為了接觸更多顧客,給到他們一個能來我們店里消費的理由嗎?
一旦顧客形成消費習慣,那么一個家庭一個月在超市的支出費用,根據國家2020年統計,三線城市是600-800元,這么多消費,能讓你虧本嗎?何況我們不是還有后手嗎?
3:做生意的老板都知道,一家店能不能做起來,除了產品質量重要以外,最重要就是顧客多,只要顧客多產品質量沒有問題,那盈利絕對沒有問題。
但你們所想的盈利沒有問題,只是局限在商品和錢之間的交換,賺點差價而已,對不對?如果一旦這樣想,那么你十輩子都賺不到大錢。
在商業中有句通俗的話:誰掌握顧客,誰就能掌握市場!
通過活動我們吸引了大量顧客,現在有顧客了,那你說還有誰比我們更需要顧客呢?服裝店、廣告商、餐飲店等等一切實體經濟,都需要這幫顧客,所以我們為什么不能賣點客戶給他們呢?
比如跟顧客說:我們是和某某服裝店聯盟了的,只要“提我名”進店購物,全場打八折,那你說顧客去不去?如果去了并且消費了,服裝店老板會不會給我們返點?
總結:
現代商業中最忌諱的就是賺產品差價,如果你還停留在這個層次,那么即使你的顧客再多,你永遠也只是小打小鬧,想要賺大錢,一定要從之前模式脫穎而出,賺同行和顧客看不懂的錢!
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何俊東