科技改變生活 · 科技引領(lǐng)未來(lái)
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現(xiàn)在去藥店買(mǎi)藥，常常會(huì)遇到這樣的情況：只是單純地想買(mǎi)個(gè)感冒藥，但是營(yíng)業(yè)員總是會(huì)熱情推薦其他的藥物，對(duì)此，各位網(wǎng)友也有話要說(shuō)：@Yangxuejin：感覺(jué)自己快要感冒了，就想著去藥店買(mǎi)點(diǎn)感冒藥備著。去了家藥店，我說(shuō)用醫(yī)保卡，營(yíng)業(yè)員就給我拿了一
現(xiàn)在去藥店買(mǎi)藥，常常會(huì)遇到這樣的情況：只是單純地想買(mǎi)個(gè)感冒藥，但是營(yíng)業(yè)員總是會(huì)熱情推薦其他的藥物，對(duì)此，各位網(wǎng)友也有話要說(shuō)：
@Yangxuejin：感覺(jué)自己快要感冒了，就想著去藥店買(mǎi)點(diǎn)感冒藥備著。去了家藥店，我說(shuō)用醫(yī)保卡，營(yíng)業(yè)員就給我拿了一盒最貴的，付錢(qián)的時(shí)候一股子勁地問(wèn)我要不要維C，要不要消炎藥，要不要枸杞？
@mzyflzjc：在古代，藥店外掛著的對(duì)聯(lián)上會(huì)寫(xiě)：但愿世間人無(wú)病，寧可架上藥生塵。如今，藥店外改掛橫幅，上面寫(xiě)：購(gòu)藥滿38元送雞蛋一斤。
而且不知道大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，似乎身邊的藥店越來(lái)越多。今天小九就帶你聊聊藥店的一些事。
一、藥店又又又又多了
在過(guò)去，一條街上基本看不到一兩家藥房，但現(xiàn)在，一條街上感覺(jué)藥房是遍地開(kāi)花。
據(jù)國(guó)家藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的數(shù)據(jù)，截止到2021年9月底（2021年第三季度），全國(guó)藥店數(shù)量為58.65萬(wàn)家，相較第二季度57.9萬(wàn)家又有增長(zhǎng)，增長(zhǎng)幅度約1.4%。
但是我國(guó)這約58.7萬(wàn)家藥店的店均服務(wù)人數(shù)不足2400人，而在發(fā)達(dá)國(guó)家，店均服務(wù)人數(shù)可以達(dá)到6000人左右。據(jù)中康CMH數(shù)據(jù)顯示：2021年全國(guó)藥店零售市場(chǎng)銷(xiāo)售規(guī)模為4916億元，2020年全國(guó)藥店零售市場(chǎng)銷(xiāo)售規(guī)模為4820億元，同比增長(zhǎng)僅2%。
所以這其實(shí)暗示了一個(gè)現(xiàn)象：門(mén)店在增加，但是整個(gè)藥店行業(yè)銷(xiāo)售增速卻在放緩。
一條街出現(xiàn)多家藥店的情況其實(shí)非常普遍，但是很多時(shí)候我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)，藥店生意似乎都不好，多是門(mén)可羅雀。但是，既然藥店的生意不好做，為什么藥店還是越開(kāi)越多呢？
二、那藥店為什么越開(kāi)越多？靠什么賺錢(qián)？
可能與以下幾個(gè)原因有關(guān)：
首先，全國(guó)零食藥店的連鎖率是在上升的，當(dāng)下連鎖藥店欠缺新的營(yíng)收增長(zhǎng)模式，那么企業(yè)為了擴(kuò)張，需要不停地買(mǎi)和開(kāi)。
另外，新的藥店數(shù)量正在不斷增長(zhǎng)，但是原有藥店并沒(méi)有大規(guī)模的退場(chǎng)，盡管藥店生存日益艱難，但是優(yōu)勝劣汰的情況尚不明確。
隨著老齡人口老年化加劇，用藥需求將不斷提升，人們對(duì)于醫(yī)療健康的支出將進(jìn)一步增長(zhǎng)。
而在國(guó)家政策方面，“雙通道”管理、醫(yī)保“個(gè)賬”改革等一系列的政策，都在推動(dòng)醫(yī)藥資源的重新分配，大大提高了患者購(gòu)藥的便利性，并且也推動(dòng)了處方藥流向藥店。
不過(guò)，新冠在疫情的大環(huán)境、連鎖企業(yè)的并購(gòu)趨勢(shì)、新零售等模式的沖擊。藥品門(mén)店或許會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)。
那零售藥店如何賺錢(qián)？
第一，“賣(mài)藥問(wèn)病、問(wèn)病賣(mài)藥”，對(duì)癥但是賺錢(qián)。
簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)，就是營(yíng)業(yè)員會(huì)給推薦符合消費(fèi)者癥狀的藥物，但是對(duì)癥藥物價(jià)格有便宜也有貴的，營(yíng)業(yè)員可能會(huì)先推薦貴的或者利潤(rùn)高的，同時(shí)根據(jù)病癥另外搭配可以吃，也可以不吃的輔助藥品。
第二，保健品利潤(rùn)大
藥店除了有藥品，還有保健品，因?yàn)樗睦麧?rùn)甚至高過(guò)藥品。假如一個(gè)人只是來(lái)買(mǎi)鼻炎藥，但是營(yíng)業(yè)員就可能勸說(shuō)他的免疫力差，從而替他搭配保健品。那患者在不了解的情況下，可能就照單買(mǎi)下。
除此之外，藥店也會(huì)舉辦各種層出不窮的活動(dòng)，比如“低價(jià)買(mǎi)藥”“折扣藥品區(qū)”“額度滿減”“店鋪專享券”等，想盡辦法搞促銷(xiāo)來(lái)招攬顧客。
據(jù)悉，有部分藥店仍然推行高毛利模式。但隨著藥品價(jià)格監(jiān)測(cè)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、集采政策等因素的影響，未來(lái)零售藥店藥品毛利或會(huì)越來(lái)越低。
三、藥店賣(mài)藥或有3個(gè)潛規(guī)則
有時(shí)頭疼腦熱，想到去大醫(yī)院太麻煩，所以很多人都會(huì)選擇去藥店購(gòu)藥，但是藥店賣(mài)藥，可能有幾種“心照不宣”的潛規(guī)則。
1.利潤(rùn)高的藥物擺放在顯眼的位置
藥店里最顯眼的位置通常是價(jià)格貴、利潤(rùn)高的藥物擺放的位置，而價(jià)格便宜或利潤(rùn)低的藥物通常放在店內(nèi)的角落。
2.中藥價(jià)格往往高于西藥
對(duì)于治療同種病癥的中藥和西藥，往往是中藥的價(jià)格高于西藥。
實(shí)際上國(guó)家并沒(méi)有對(duì)每味藥實(shí)行所謂的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，一些小藥廠就會(huì)“抓住商機(jī)”，牟取更多利潤(rùn)。
3.以藥品名稱哄騙消費(fèi)者
很多時(shí)候購(gòu)藥的患者對(duì)藥物知識(shí)并不了解，這就容易被營(yíng)業(yè)員誤導(dǎo)。比如會(huì)用名字來(lái)誘導(dǎo)、哄騙消費(fèi)者，某款中成藥牛黃消炎片可以清熱解毒和消腫止痛，但是營(yíng)業(yè)員可能把它當(dāng)做西藥里的消炎藥來(lái)賣(mài)。
那么去藥店買(mǎi)藥或者保健品的時(shí)候，怎么分辨真假呢？需要認(rèn)準(zhǔn)幾個(gè)字。
首先藥盒上寫(xiě)著“國(guó)藥準(zhǔn)字”的是正規(guī)藥品，寫(xiě)著“國(guó)食健字”、“衛(wèi)食健字”的是保健品。“衛(wèi)食健字”是原國(guó)家衛(wèi)生部2004年及以前的批準(zhǔn)文號(hào)，2004年國(guó)家成立了原食品藥品監(jiān)督管理局后，才轉(zhuǎn)為“國(guó)食健字”號(hào)。
但是，如果藥品上寫(xiě)著“衛(wèi)藥健字”則可能是假藥，2002年起，“衛(wèi)藥健字”就停止了生產(chǎn)、2001年已經(jīng)禁止流通和使用。
最后，“X衛(wèi)食證字”屬于某省的食品衛(wèi)生許可證，屬于食品范疇，算不上保健品。
如今藥店遍地開(kāi)花，在一定程度上的確方便了消費(fèi)者購(gòu)藥，但也可能存在一些問(wèn)題。我們作為消費(fèi)者，希望不良現(xiàn)象得到改善，藥店能真正便民便利外，本身也需要多了解醫(yī)藥相關(guān)的知識(shí)，才能“有備無(wú)患”。
參考資料：
[1]《官方發(fā)布！藥店數(shù)量創(chuàng)歷史之最，近59萬(wàn)家！》.搜藥.2022-03-23
[2]《生意越來(lái)越難做，為什么藥店卻越開(kāi)越多？》.第一藥店財(cái)智.2019-11-18
[3]《500米長(zhǎng)的街道開(kāi)了7家為什么零售藥店越來(lái)越多？》.連鎖藥店.2022-04-26
[4]《開(kāi)藥店是怎么賺大錢(qián)的，行業(yè)內(nèi)幕揭秘！》.58商機(jī)網(wǎng).2022-02-05
[5]《藥店原來(lái)是這么坑你的！業(yè)內(nèi)資深人士曝光“藥店潛規(guī)則”》.生命時(shí)報(bào).2017-08
陳熙一