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身份證的補(bǔ)辦通常來說需要本人前往派出所按照既定程序進(jìn)行辦理。而前幾天,大橋派出所就遇到了這么一起本人無法前來的特殊補(bǔ)辦請求…7月9日“您好,需要辦理什么業(yè)務(wù)?”“你好,可以補(bǔ)辦身份證嗎?不是我辦,是給我父親辦。”家住大橋鎮(zhèn)焦山門村的王先生來
身份證的補(bǔ)辦通常來說需要本人前往派出所按照既定程序進(jìn)行辦理。而前幾天,大橋派出所就遇到了這么一起本人無法前來的特殊補(bǔ)辦請求…
7月9日
“您好,需要辦理什么業(yè)務(wù)?”
“你好,可以補(bǔ)辦身份證嗎?
不是我辦,是給我父親辦。”
家住大橋鎮(zhèn)焦山門村的王先生
來到大橋派出所戶籍室求助
“父親辦理身份證,
怎么會需要兒子前來?”
工作在戶籍室的輔警潘水琴
帶著疑問上前了解情況
原來,王先生的父親一直臥病在床,最近重回醫(yī)院治療的想法提上日程,不過發(fā)現(xiàn)身份證丟失了,無法正常去醫(yī)院做檢查,由于老人無法走動,一時間不知道如何是好,只能自己先來派出所詢問。
“你別著急,
這兩天你們哪天有時間,
我們可以上門為老人辦理。”
考慮到特殊情況應(yīng)特殊處理
潘水琴決定直接上門為老人解決問題
“真的可以嗎?
實(shí)在是太感謝你們了!”
王先生激動地說
7月12日
潘水琴帶著相關(guān)設(shè)備來到老人家中,核實(shí)信息后,準(zhǔn)備給老人拍照、采集指紋,但到了拍攝照片這一步,潘水琴發(fā)現(xiàn)老人由于病重,無法坐起來,只能以一個固定的姿勢躺在床上,也就不能按照規(guī)定進(jìn)行拍照。
“來,手指在這里按一下...”
而且,老人由于早年長期勞作,指紋的磨損也比較嚴(yán)重,無法進(jìn)行指紋識別,潘水琴決定立刻把這個情況匯報(bào)給戶籍民警溫海榮。
得知事情原委后,溫海榮對老人的姓名、戶籍所在地等身份信息進(jìn)行再次確認(rèn),上報(bào)請示了南湖區(qū)公安分局治安管理大隊(duì)分管領(lǐng)導(dǎo),考慮到老人的實(shí)際情況,治安管理大隊(duì)協(xié)商同意:經(jīng)審批給老人使用之前登記的舊照片進(jìn)行身份證的補(bǔ)辦。
“太感謝了,你們真是真心為民服務(wù)!”
得知身份證可以完成補(bǔ)辦的王先生和老人在大橋派出所戶籍室工作人員的熱情服務(wù)中連聲道謝。
溫海榮在事后說道:
“秉承讓工作人員、工作設(shè)備多跑腿,讓群眾少跑腿、零跑腿的最多跑一次原則,我們針對高齡、生病、或者行動不便無法親自來我們派出所辦理證件的居民,我們可以預(yù)約提供上門辦證等服務(wù)。”
來源:紅船衛(wèi)士
編輯:陳夢潔
李龍遠(yuǎn)
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