正規(guī)的報(bào)價(jià)單格式（外貿(mào)干貨）

如何制作一個(gè)滿足客戶需求的外貿(mào)報(bào)價(jià)模板！在本文中，您將學(xué)習(xí)如何制作滿足客戶需求的外貿(mào)報(bào)價(jià)。報(bào)價(jià)電子郵件與開發(fā)信函不同。在寫開發(fā)信函時(shí)，我們突然以陌生人的身份晉升為客戶，而這本書冗長(zhǎng)冗長(zhǎng)。客戶不一定會(huì)花時(shí)間閱讀，因此開發(fā)信函應(yīng)盡可能長(zhǎng)且簡(jiǎn)短。

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只需說出另一個(gè)人最感興趣的內(nèi)容即可。但是，如果我們收到客戶詢問的電子郵件，情況會(huì)有所不同。我們可能只有一次機(jī)會(huì)。我認(rèn)為每個(gè)人都遇到過很多情況，其中一封電子郵件完全丟失了。因此，我們必須抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，并盡力以全面，詳細(xì)的方式在電子郵件中反映可以顯示給客戶的信息，例如我們的優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品，服務(wù)和工廠。也就是說，盡管客戶在查詢中要求我們報(bào)價(jià)某種產(chǎn)品的價(jià)格，但我們的報(bào)價(jià)電子郵件絕不能僅僅是報(bào)價(jià)。

當(dāng)然，必須具備報(bào)價(jià)的基本信息，例如付款方式，有效期，包裝方式，集裝箱容量，交貨日期等！其他應(yīng)包括您產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，甚至包括對(duì)您公司優(yōu)勢(shì)的簡(jiǎn)要介紹。這個(gè)地方的許多人都有誤會(huì)。他們認(rèn)為客戶在發(fā)送詢盤時(shí)必須對(duì)公司有所了解。實(shí)際上，這是不正確的。有很多詢盤，都是批量發(fā)行的，所以我不知道您是哪家公司，無論是貿(mào)易公司還是工廠，那里有什么認(rèn)證，因此仍然需要關(guān)于公司簡(jiǎn)介的幾句話！

許多人說我的信息很簡(jiǎn)單，不需要報(bào)價(jià)單。一封電子郵件足以清晰地書寫。然后我說這不是必須的，但這取決于您是否愿意這樣做，因?yàn)閳?bào)價(jià)單具有第二個(gè)功能，方便客戶收集統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。有一個(gè)問題，每個(gè)人都必須記住，發(fā)出詢盤并要求報(bào)價(jià)的人可能不是做出最終選擇和決定的人。他可能需要總結(jié)一些信息并將其提供給做出決定的人。目前，如果您發(fā)送報(bào)價(jià)單，請(qǐng)另作一份，他可以直接下載。感覺怎么樣？盡管他不能做出最終決定，但他可以決定要交誰和將誰刪除！

還有第三個(gè)功能，即報(bào)價(jià)單本身的備忘錄功能。您必須知道收到了很多報(bào)價(jià)，并且客戶可能不計(jì)算每一個(gè)報(bào)價(jià)。選擇決賽入圍者可能需要一分鐘的時(shí)間。其他人完全不再聯(lián)系。但是，如果他一直在采購(gòu)，他可能還會(huì)檢查新的供應(yīng)商。他不可能通過電子郵件查明誰是某種產(chǎn)品的供應(yīng)商，但他可以通過報(bào)價(jià)找到信息。我的許多客戶在發(fā)送報(bào)價(jià)時(shí)都沒有合作，但是找到了我的報(bào)價(jià)信息，保持聯(lián)系，慢慢跟進(jìn)，后來進(jìn)行了合作！

基于報(bào)價(jià)單以上的三個(gè)功能，我制作報(bào)價(jià)單的時(shí)候格式和細(xì)節(jié)是這樣的：

1.我會(huì)把一些較為關(guān)鍵的內(nèi)容，同時(shí)放到郵件正文里，例如總報(bào)價(jià)，例如我們的突出優(yōu)勢(shì)，等等，這些都是引子，讓客戶有興趣打開報(bào)價(jià)單。

2.我提供報(bào)價(jià)單，會(huì)提供至少兩種格式，第一種word文檔，這是供客戶修改使用的，要知道，很多中間商或者拿傭金的個(gè)人，他們需要在我們價(jià)格的基礎(chǔ)上修改價(jià)格，比較方便，但是由于word文檔版本的差別，可能打不開，所以我還會(huì)提供一個(gè)pdf版本，pdf版比較正規(guī)，標(biāo)準(zhǔn)的文書，沒有word編輯時(shí)留下的換行符號(hào)之類。我還可能提供一個(gè)圖片版，萬一客戶word打不開，沒有pdf瀏覽器，就要寄希望于這張圖片了！

3.無論提供的什么文件格式，發(fā)之前必須預(yù)覽，保證客戶拿到手可以直接打印使用！我會(huì)在郵件最后部分寫上：詳細(xì)報(bào)價(jià)資料請(qǐng)參見附件中的文件，我提供了三種格式，word，PDF，JPG，視您的電腦軟件情況選擇最合適的格式，而且我都已經(jīng)排好版，您可以直接下載打印使用！

4.報(bào)價(jià)單的命名一定是公司名稱加產(chǎn)品名稱，例如jacindustry quotation for food machine ，保證客戶到時(shí)候能夠知道這份報(bào)價(jià)單是什么產(chǎn)品的報(bào)價(jià)單，來自于哪個(gè)公司。

5.報(bào)價(jià)單一定要有頁(yè)眉頁(yè)腳，頁(yè)眉頁(yè)腳大家肯定都會(huì)設(shè)置，可以加入自己的公司的標(biāo)志，名稱，電話，傳真，郵箱，已經(jīng)公司的一些理念，口號(hào)，這是用來提升形象的一種方法！

6.報(bào)價(jià)單的第一部分一般我是做公司介紹，當(dāng)然不是放在網(wǎng)站上那種介紹，簡(jiǎn)介，突出優(yōu)勢(shì)，例如專業(yè)生產(chǎn)多少年，拿到過那些認(rèn)證，如何如何，把公司辦公室的圖片，工廠的圖片，車間的圖片都放上。當(dāng)然凡是出現(xiàn)圖片的都要打上水印！

7.下一部分是最重要的部分，報(bào)價(jià)部分，插入表格，將每一部分的價(jià)格標(biāo)注清楚，包括每一部分的型號(hào)，大體參數(shù)尺寸，品牌，質(zhì)保年限等等。當(dāng)然還是要出現(xiàn)報(bào)價(jià)的關(guān)鍵因素，付款方式等！

8.下一部分將是上一部分的擴(kuò)展，例如客戶要了十個(gè)設(shè)備，上面對(duì)于每個(gè)設(shè)備都簡(jiǎn)略地用表格報(bào)了價(jià)，這個(gè)部分就需要放出每個(gè)設(shè)備的圖片，這個(gè)設(shè)備是否有認(rèn)證，有哪些具體的參數(shù)，優(yōu)勢(shì)等等，當(dāng)然還包括這個(gè)設(shè)備的包裝類型，包裝圖片，配套的配件數(shù)量，等等；如果是成套設(shè)備，同理，上面了列出了每一部分的價(jià)格，下面也需要圖片，具體參數(shù)，運(yùn)行條件，等等。總之這一部分，是為了告訴客戶，我們的產(chǎn)品為什么值這個(gè)錢。

9.如果是成套設(shè)備還會(huì)有一個(gè)配件表，要標(biāo)注出來

10.案例圖片（如果有）

11.很多公司有集裝箱擺放軟件，如果有，可以在最后一部分演示一下客戶需要的產(chǎn)品如何擺放，總計(jì)需要幾個(gè)集裝箱，彰顯專業(yè)！

12.要注意分段，不要出現(xiàn)很多文字一大段的情況，用不同的顏色文字標(biāo)記不同的重點(diǎn)，加上圖片，圖文交叉，可以做出一個(gè)非常漂亮的報(bào)價(jià)文件！

13.報(bào)價(jià)單的一開頭部分（公司簡(jiǎn)介之前）我會(huì)加入，TO某個(gè)客戶，然后注明報(bào)價(jià)單制作時(shí)間，有效期時(shí)間。

外貿(mào)報(bào)價(jià)單格式的主要形式

目前外貿(mào)報(bào)價(jià)單格式的主要形式有哪些呢？外貿(mào)報(bào)價(jià)單格式的主要形式有：一、外貿(mào)報(bào)價(jià)單格式之電子形式報(bào)價(jià)單，通過郵件或即時(shí)通訊在線聊天工具將報(bào)價(jià)單連同電子目錄等一并發(fā)送給客戶。常用的即時(shí)通訊工具有：騰訊QQ、微軟MSN、SKYPE、雅虎通Yahoo Messenger、Google-talk。

二、外貿(mào)報(bào)價(jià)單格式之電傳形式報(bào)價(jià)單：通過傳真方式將報(bào)價(jià)單打印后傳真給客戶，有的時(shí)候還需要雙方的簽字和蓋章。中國(guó)大陸地區(qū)傳真區(qū)號(hào)：0086、中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)傳真區(qū)號(hào)：0886、中國(guó)香港地區(qū)傳真區(qū)號(hào)：0852、中國(guó)澳門地區(qū)傳真區(qū)號(hào)：0853。

三、外貿(mào)報(bào)價(jià)單格式之郵寄件形式報(bào)價(jià)單，通過快遞公司將報(bào)價(jià)單連同彩色印刷產(chǎn)品目錄或產(chǎn)品目錄光盤等一并郵寄給客戶。常見的全球性快遞公司有：中外運(yùn)敦豪（DHL）、美國(guó)聯(lián)邦快遞（Fedex）、美國(guó)聯(lián)合包裹（UPS）、荷蘭天地快遞（TNT）。

報(bào)價(jià)后如何跟進(jìn)客戶

最近工作上遇到一個(gè)問題就是，許多客戶在報(bào)價(jià)后就沒有音訊了，可把我愁壞了。這也是其他外貿(mào)業(yè)務(wù)員在開發(fā)跟進(jìn)客戶時(shí)經(jīng)常遇到的一個(gè)問題，這時(shí)我們?cè)撊绾胃M(jìn)呢？搜集網(wǎng)絡(luò)上找到一些前輩們分享的一些跟進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

報(bào)價(jià)后客戶沒有回復(fù)怎么辦 首先要確認(rèn)客戶是否收到報(bào)價(jià)郵件，可以用以下模板跟進(jìn)。

Dear ***,

Wish you have a nice day!

May I ask whether you have received my quotation? Now I am sending it again, if you have any other ideas. Please feel free to contact me. We will do much beTTer if you can give any advices to us. I am waiting for your reply ASAP.

或

Hope you are fine, my friend. I haven’t received any information from your side. My last quotation email is attached to avoid you missing it. May I have your idea about our offer? We will try to satisfy you upon receipt of your reply. As we don’t want to lost a good customer like you!

If there is anything we can do for you, we shall be more than pleased to do so. Hope we can build good cooperation with you.

如果公司開通國(guó)際長(zhǎng)途或者有充值的skype的話可以在發(fā)完郵件后打一個(gè)電話詢問或者提醒客戶。

如果客戶還是沒有回復(fù)可以隔幾天再發(fā)一次，如果再?zèng)]回復(fù)可以試下以下模板。

I have sent you email many times before but have not received ant reply from you so I am guessing the emails have not reached you.

Could you please drop me a short note if you receive this message and also pls tell me if you have any interest in our products? I don’t want to keep bothering you if you don’t have any interest.

跟蹤客戶沒必要非得要求形式，重要的是內(nèi)容和跟進(jìn)的點(diǎn)找準(zhǔn)。要死纏爛打但一定不要不停地發(fā)，否則引起客戶反感，把你拉進(jìn)黑名單就不好了。