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貴陽(yáng)有這么一家干洗店,不管你拿多少衣服去店里干洗,只要是一個(gè)后備箱能塞得下的,老板都只會(huì)收你1塊錢。很多人看到這里,都覺得怎么可能,這不是血虧嗎?現(xiàn)在我告訴你,這位老板不但不虧錢,反而在三個(gè)月之內(nèi)就把瀕臨倒閉的洗衣店給盤活了,還收入62萬(wàn),
貴陽(yáng)有這么一家干洗店,不管你拿多少衣服去店里干洗,只要是一個(gè)后備箱能塞得下的,老板都只會(huì)收你1塊錢。很多人看到這里,都覺得怎么可能,這不是血虧嗎?現(xiàn)在我告訴你,這位老板不但不虧錢,反而在三個(gè)月之內(nèi)就把瀕臨倒閉的洗衣店給盤活了,還收入62萬(wàn),你敢相信嗎?
現(xiàn)在很多老板都在發(fā)愁,不知道如何吸引顧客到自己店里來(lái)消費(fèi)。其實(shí)只要你引流活動(dòng)做得好,那么獲得顧客、獲取利潤(rùn)也可以變成一件很簡(jiǎn)單的事情,就像上面那家干洗店一樣。
案例背景
這家干洗店的老板,就是今天要給大家介紹的案例主人公。老板姓劉,是一位72年的大姐,今年49歲。大家看到劉大姐的干洗店很賺錢對(duì)吧?短短三個(gè)月就能賺個(gè)62萬(wàn),但是誰(shuí)能想到,在開干洗店之前,劉大姐就是一名普通的工人呢?劉大姐年輕的時(shí)候就進(jìn)了當(dāng)?shù)氐牡V場(chǎng),專門負(fù)責(zé)給礦工的頭燈充電,工作雖然比較清閑,但是收入也很低,一個(gè)月就2000來(lái)塊錢的工資。
后來(lái)礦場(chǎng)資源枯竭,無(wú)奈之下就倒閉了,劉大姐拿了一筆補(bǔ)償金之后,也加入了下崗工人的行列。由于劉大姐的丈夫是有工作的,所以劉大姐即使下崗了,也并沒(méi)有感覺到什么壓力,反而是因?yàn)椴挥蒙习嗔耍瑑?nèi)心還挺高興,每天跑去樓下棋牌室打牌,一個(gè)月的輸贏都有5000塊錢左右,對(duì)于一個(gè)普通的工薪家庭來(lái)說(shuō),劉大姐的行為有多離譜,這是可想而知的,為此,劉大姐的丈夫還和劉大姐鬧過(guò)幾回離婚,覺得她太敗家了,一點(diǎn)都不賢惠。
后來(lái)到底是什么原因,讓劉大姐不再打牌,而是專心開店賺錢呢?就是因?yàn)閯⒋蠼愕膬鹤印4蠼愕膬鹤記](méi)讀過(guò)什么書,挺不爭(zhēng)氣的,出門打工還把人家姑娘的肚子給弄大了,回家吵著鬧著要結(jié)婚。這結(jié)婚要錢啊,劉大姐家里沒(méi)錢,這婚結(jié)不成,兒子也和姑娘分手了。這時(shí)候劉大姐想起自己還沒(méi)面世的孫子,心里特別不舒服,這時(shí)候,她才知道有錢的好處。
正好家門口那條街上,有一家洗衣店經(jīng)營(yíng)不善,正在轉(zhuǎn)讓,劉大姐就起了心思,拿出那筆賠償金把洗衣店盤了下來(lái)。結(jié)果你猜怎么著?短短三個(gè)月的時(shí)間,劉大姐不僅把瀕臨倒閉的洗衣店給盤活了,還讓自己收入62萬(wàn),賺了個(gè)盆滿缽滿。
方案介紹
其實(shí)劉大姐經(jīng)營(yíng)洗衣店的法子也很簡(jiǎn)單,就是怎么便宜怎么來(lái),為此,劉大姐推出了一個(gè)活動(dòng):不管顧客帶多少衣服來(lái)店里,只要是一個(gè)后備箱能裝得下的量,都只收1塊錢,就給洗得干干凈凈。
大家看到這里,肯定覺得劉大姐這個(gè)生意做不成,如果我看到劉大姐這個(gè)活動(dòng),我就去去當(dāng)個(gè)黃牛,去接別人家的衣服,一件就收2塊錢,然后讓劉大姐去洗,我都能賺不少錢,劉大姐相當(dāng)于給我白打工,對(duì)嗎?
但劉大姐既然敢推出這么一個(gè)活動(dòng),那就代表著她心里肯定有她的盤算,我們接下來(lái)就講講,劉大姐是怎么操作,才讓自己賺到62萬(wàn)的。
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盈利分析
我們先來(lái)說(shuō)說(shuō),劉大姐為什么要推出這么一個(gè)鐵定虧本的活動(dòng)呢?沒(méi)有其他原因,就是為了吸引顧客進(jìn)店,和顧客進(jìn)行互動(dòng)。
至于劉大姐推出的這個(gè)活動(dòng),其實(shí)我們都知道,干洗店的成本是什么?無(wú)非就是房租水電和人工成本占了大頭,不管有沒(méi)有顧客上門,房租水電都是一定會(huì)有的,與其如此,不如利用這份成本,來(lái)吸引更多的顧客進(jìn)店。而這個(gè)“1元洗衣”的虧本活動(dòng),就是劉大姐和顧客的第一次互動(dòng)。
當(dāng)然,你做生意也不能完全做虧本生意,所以想要參加這個(gè)活動(dòng),也得花99塊錢辦理店里的會(huì)員,成為會(huì)員后就可以參加這個(gè)“1元洗衣”的活動(dòng),并且劉大姐還會(huì)送會(huì)員顧客100塊錢的無(wú)門檻消費(fèi)額度。
等顧客帶來(lái)的衣服洗完之后,肯定要來(lái)店里取貨對(duì)吧?而顧客上門取貨就是劉大姐和顧客的第二次互動(dòng)。這時(shí)候,劉大姐又告訴顧客,現(xiàn)在店里推出了限時(shí)的會(huì)員權(quán)益,當(dāng)會(huì)員顧客第二次進(jìn)店的時(shí)候,只要花50塊錢,就可以洗10件以內(nèi)的衣服。
大家知道,一般我們?nèi)ジ上吹晗匆路患偷?0塊錢,現(xiàn)在10件衣服都只要50塊錢,正好你的會(huì)員卡里面還有100塊錢余額,你會(huì)不會(huì)又想?yún)⒓舆@個(gè)活動(dòng)呢?而這個(gè)活動(dòng),就是劉大姐和顧客的第三次互動(dòng)。
劉大姐這么做活動(dòng),就是為了和顧客進(jìn)行三次互動(dòng)。因?yàn)樵诮邮指上吹曛埃瑒⒋蠼闳ヂ犃藥状窝葜v,再加上自己在網(wǎng)上的一些學(xué)習(xí),劉大姐總結(jié)出了一個(gè)規(guī)律,一位顧客如果和商家達(dá)成三次互動(dòng),那么很大可能會(huì)成為這家店的忠實(shí)客戶,如果這家店還是那種和生活息息相關(guān)的行業(yè),比如家政公司、維修店、干洗店之類的,那么三次互動(dòng)之后,幾乎所有顧客都會(huì)成為這家店的終生客戶。當(dāng)然,這也有個(gè)前提,那就是你店里的服務(wù)要讓人滿意才行,不然別說(shuō)讓顧客終生來(lái)你店里消費(fèi)了,怕是罵你的心都有。
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最后,劉大姐就是這樣,用一次“1元洗衣服”,帶來(lái)了和顧客的三次互動(dòng),最后成功在短短三個(gè)月的時(shí)間內(nèi),讓干洗店起死回生不說(shuō),還收入62萬(wàn)。
陳悅明
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