來源：華商報一塊普通手表能正常使用多少年？這個答案不好回答。但如果花22萬元買塊名表，一年卻停走3次，就說不過去了，況且，手表送修明明花的更換配件的錢，最后發現卻只是維修。多掏2000多元想換中心秒輪1月24日，華商報記者在西安市南大街見到

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一塊普通手表能正常使用多少年？這個答案不好回答。但如果花22萬元買塊名表，一年卻停走3次，就說不過去了，況且，手表送修明明花的更換配件的錢，最后發現卻只是維修。

多掏2000多元想換中心秒輪

1月24日，華商報記者在西安市南大街見到了王先生，他介紹，2012年自己花22萬元買了一塊寶璣牌手表。2016年10月24日，手表突然停走了，他將表拿到西安亨吉利技術服務中心（簡稱西安亨吉利服務中心）。當時工作人員稱，手表受到外力撞擊變形，需要全面服務一次，需8800元，造成手表停止的主要原因是中心秒輪壞了，如更換還需再補2000多元，此次維修一共收了11500元。當時王先生向西安亨吉利服務中心索要維修和更換配件的明細，工作人員稱他們只是接收單位，沒直接修理，不能提供維修和更換明細，只能提供一份收據。記者看到收據，在工作內容一欄僅寫“完全服務”。

2017年2月下旬，西安亨吉利服務中心通知王先生手表已修好。但2018年2月初，手表又停走了，當時王先生在外地，又臨近春節，過完年他再次將手表拿到西安亨吉利服務中心，工作人員稱停走的原因是撞針了，還得修，2018年3月14日表修好了。但到了當年8月1日，手表再次停走，王先生又將表送到西安亨吉利服務中心，工作人員這次稱手表防水有問題，需要做防水。2018年8月15日，服務中心通知表修好了，但今年1月5日，手表又停走了。

王先生說，手表頻繁出現故障，他感覺第一次維修時有問題。今年1月，他再次到西安亨吉利服務中心向工作人員索要第一次維修時更換的配件明細單。服務中心的回答和以前的回答一樣。在多次詢問未果的情況下，王先生只好向“12345”及工商部門反映。

中心秒輪是維修而沒有更換

24日，西安市工商局碑林分局南大街工商所將王先生及西安亨吉利服務中心相關負責人約到工商所了解情況。對于王先生提出第一次送修時，到底是更換配件還是維修的疑問，西安亨吉利服務中心工作人員解釋，當初接待王先生的人已經離職，通過調取當年的相關資料及向維修中心索要當時的報修單發現，中心秒輪是維修而沒有更換。王先生問，為何只是維修卻收了更換配件的錢？為何不提供明細單？西安亨吉利服務中心工作人員解釋說，他們不向消費者提供明細單。直到工商部門出具問詢函后，亨吉利服務中心才提供了相關明細。王先生當面詢問為何“完全服務費”是8800元，而他實際花了11500元？亨吉利服務中心工作人員表示，收據單僅寫著“完全服務”太模糊，確實不應該，多出來的2000多元費用就是當初對手表配件的維修費用。

亨吉利服務中心工作人員提出，王先生一共花了11500元，其中8800元是完全服務費用，其他的費用可以退還。但王先生拒絕了，他認為手表頻繁停走的真正原因一直沒有找到，不是退錢這么簡單。工商人員表示，雙方協商未果可以通過第三方機構進行鑒定。

陜西締伍律師事務所苗長青律師介紹，該案為承攬合同糾紛。承攬人在合同履行中存在瑕疵，《合同法》第255條規定，承攬人提供材料的，承攬人應當按照約定選用材料，并接受定作人的檢驗。因此，在沒有定作人認可的情況下，承攬人關于已更換了配件的說法不能成立，應當重新維修或者退還維修費用，給定作人造成損失的，應當賠償。