新婚大喜之日，六安的付先生花了7000塊錢(qián)給媳婦周女士買(mǎi)了個(gè)黃金手鐲，周女士十分開(kāi)心?？勺尭断壬f(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是，婚后的第24天，因?yàn)檫@個(gè)金手鐲，老婆跟他吵了起來(lái)，這究竟是怎么回事呢?黃金手鐲戴了24天竟出現(xiàn)裂縫今年2月，付先生和女友周女士即

新婚大喜之日，六安的付先生花了7000塊錢(qián)給媳婦周女士買(mǎi)了個(gè)黃金手鐲，周女士十分開(kāi)心?？勺尭断壬f(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是，婚后的第24天，因?yàn)檫@個(gè)金手鐲，老婆跟他吵了起來(lái)，這究竟是怎么回事呢?

黃金手鐲戴了24天竟出現(xiàn)裂縫

今年2月，付先生和女友周女士即將邁入婚姻殿堂，趁著感情正好，他來(lái)到六安皖西金店選購(gòu)黃金首飾。在店員的介紹下，他看上了一款黃金手鐲，價(jià)格為1萬(wàn)多元，折后7000元。付先生覺(jué)得樣式非常好，而且能長(zhǎng)時(shí)間佩戴，便決定掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)。拿回家后，周女士發(fā)現(xiàn)付先生專(zhuān)門(mén)為其購(gòu)買(mǎi)了黃金手鐲，心里非常高興。

本以為二人可以一直甜蜜幸福的生活，卻沒(méi)想到這個(gè)黃金手鐲給付先生帶來(lái)了家庭矛盾，夫妻倆的關(guān)系也變得緊張。

在婚后的第24天，周女士發(fā)現(xiàn)手鐲出現(xiàn)了一道明顯的裂縫，立刻聯(lián)系了皖西金店的工作人員現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)，質(zhì)疑黃金手鐲的質(zhì)量問(wèn)題。

皖西金店承認(rèn)質(zhì)量問(wèn)題

周女士表示，當(dāng)時(shí)帶著開(kāi)裂的手鐲找到皖西金店的工作人員質(zhì)疑，對(duì)方當(dāng)時(shí)承認(rèn)了手鐲的質(zhì)量問(wèn)題，并提出為周女士更換750黃金。

周女士這才反應(yīng)過(guò)來(lái)，購(gòu)買(mǎi)的手鐲不是純金的，而是Au750黃金。頓時(shí)覺(jué)得自己被皖西金店的人給騙了。

“我們花這個(gè)錢(qián)是要買(mǎi)純金的手鐲，買(mǎi)的時(shí)候店員也沒(méi)有告訴我們這是750黃金，只說(shuō)這個(gè)黃金硬。我覺(jué)得自己是被忽悠了?！?/p>

什么是750黃金?

“Au750”是含黃金為千分之750并含有千分之250其他金屬熔煉而成的合金，也就是通常說(shuō)的“18K金”。

本網(wǎng)咨詢(xún)了一位在金店上班的工作人員，關(guān)于18K金回購(gòu)的價(jià)值。

18K金的賣(mài)點(diǎn)有時(shí)尚的造型，很受年輕女孩子的喜愛(ài)，較之千足金就是純金質(zhì)地要硬，如果鑲彩寶或是鉆石是要用18K的，但是18K的不是千足金也就談不上每克正價(jià)回收了，18K能回收也是超級(jí)低的價(jià)格。18K顏色漂亮沒(méi)有黃金俗氣，很有裝飾價(jià)值。

對(duì)方表示，一般都不能回購(gòu)，只有少數(shù)加工師傅回購(gòu)，價(jià)格簡(jiǎn)直就是超級(jí)大白菜一樣，一般不懂的顧客很容易錯(cuò)買(mǎi)。

也只有懂黃金的顧客遇到特別寵愛(ài)的款式，才會(huì)選擇買(mǎi)750黃金，否則堅(jiān)決不入K金。

欲哭無(wú)淚 皖西金店否認(rèn)質(zhì)量問(wèn)題

周女士和付先生找到了315維權(quán)，要求退貨退錢(qián)或者更換同等價(jià)位的純金產(chǎn)品，但遭到了皖西金店的拒絕。

卻沒(méi)想到是，皖西金店的工作人員當(dāng)著315維權(quán)工作人員的面否認(rèn)了“質(zhì)量問(wèn)題”，并說(shuō)“這是她自己摔的”。

周女士表示，皖西金店前后說(shuō)辭不一，有欺詐和誤導(dǎo)消費(fèi)者的嫌疑。

兩會(huì)：侵害消費(fèi)者權(quán)益的，絕不姑息

今年全國(guó)兩會(huì)政府工作報(bào)告指出，“對(duì)各類(lèi)侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為，要依法懲處、決不姑息”。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十六條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)依照本法和其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定履行義務(wù)。經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者有約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定履行義務(wù)，但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定?！?/p>

據(jù)消費(fèi)者協(xié)會(huì)表示，黃金珠寶沒(méi)“三包”規(guī)定商家也不能推責(zé)。

央視新聞昨日也發(fā)布了“霸王條款”明細(xì)。

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十一條規(guī)定：“消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。”

第二十三條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限;但消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)該商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵，且存在該瑕疵不違反法律強(qiáng)制性規(guī)定的除外?！?/p>

根據(jù)《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第八條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等民事責(zé)任，不得故意拖延或者無(wú)理拒絕消費(fèi)者的合法要求?！?/p>

因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)受損的，

消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者賠償。

購(gòu)買(mǎi)黃金珠寶，

建議消費(fèi)者提前了解相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，

避免“被套路”，花了冤枉錢(qián)。

經(jīng)營(yíng)者也應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律條例

做好售后服務(wù)工作，

誠(chéng)信做生意，才可以長(zhǎng)久發(fā)展。

消費(fèi)者在遇到侵害自身權(quán)益的，

應(yīng)立即撥打12315維權(quán)，

也可搜集證據(jù)進(jìn)行法律起訴，

維護(hù)自身合法權(quán)益!