摘要：徒手背、抱、托起老人并為其擦身、沐浴、洗頭、理發、泡腳……養老護理員（養老照護）需要擔起的責任和壓力。

一小時底薪40-43元，在繳納社保后平均月收入可達到萬元以上。但這份具有吸引力的薪資背后，長護險護理員們需要擔起的責任和壓力也可想而知。

持證上門服務

收入不低門檻也高

長護險是什么？指以社會互助共濟方式籌集資金，經評估達到一定護理需求等級的，為其基本生活照料和與基本生活密切相關的醫療護理提供服務或資金保障的社會保險制度。

在四平路上的清長騰護理站，負責人黃蘭鳳為記者解讀了長護險：滬上年滿60周歲以上、參加本市職工醫保人員、參加本市職工醫保人員必須為領取養老金人員，經“老年照護統一需求評估”，評估等級達到二至六級，符合“老年照護統一需求評估”等級在二至六級，一旦上門提供服務發生的費用，90%由長護險支付，其余部分由個人自付（約6.5元/每小時），長者或家屬持社保卡（醫保卡）到護理站結算。

“為老人服務的‘養老護理員（醫療照護）’也就是我們說的，長護險護理員，每小時的基本時薪可以達到40元。”黃蘭鳳告訴勞動報記者，對老人給予基本生活照料和常用臨床護理，超出每月88小時的基數部分，每小時收入在43元左右。每一位養老護理員（醫療照護5級）平均每周服務10至13位通過評估的居家老人，折算下來，平均每個養老護理員（醫療照護5級）每天工作8至9小時，每月收入繳納社保后都能達到萬元以上。

雖然收入要比普通護理員高出一截。但其門檻也不低，需要持養老護理員（醫療照護5級）證書、健康證、上門證等3證，方可上門服務。

服務對象為60周歲以上

“從頭到腳”細心呵護

3年前開始做長護險服務，成為一名養老護理員（醫療照護5級），談從平說需要勇氣、耐心和真誠。服務對象多為高齡老人，部分老人失能、失智、需要臥床，她則上門為老人提供“從頭到腳”的服務。

“印象中較深刻的，見到其中一名90周歲高齡老人時，由于長期臥床，其全身皮膚多處呈現‘鱗片狀’，頭發也已打結。”每周上門七天，但每天的服務時間有限，談從平花了整整一星期為其進行清理。“高齡老人皮膚薄如蟬翼，不能用力擦，需要用熱毛巾輕輕掖拭，一點點將皮膚碎屑收起。再為老人清理頭發，從頭到腳都要細心呵護。”上門服務，瘦小的個子，有時也要徒手抱起人高馬大的老人，輕輕擺放在輪椅上，剪指甲、泡腳，包括全身沐浴，都是她的職責所在。

“基本的護理內容包括27項，有時還要為部分失能失智的老人進行協助排泄、失禁護理、人工取便等‘高難度’的服務，都要‘用巧力而不用蠻力’。而根據老人的吞咽和咀嚼速度，喂飯、喂水、生活自理能力訓練等服務看似基礎，卻都是實實在在的‘技術活’。”從早晨6點半到第一班崗，涂開理一天8小時挑戰服務8戶老人，一家連著一家，看似“機械服務”但絕對不簡單。

“做好服務，是職業情懷，與收入無關。”談從平坦言，越來越多的家政服務員開始了解長護險，也有各行各業的同齡人加入長護險服務的隊伍中來，除了付出汗水和努力，更要用真心交換真情。