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首先打開華為手機(jī)里面的服務(wù),點擊在線客服。
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然后我們在對話框輸入人工服務(wù),就可以看到每天人工服務(wù)時間,點擊人工服務(wù)
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排隊完成之后,就可以咨詢?nèi)斯た头栴}了
華為賬號無法通過人工客服找回密碼,只能通過驗證碼的方式找回密碼,方法如下:
1打開手機(jī)的設(shè)置,點擊首行的“登錄華為賬號”,進(jìn)入賬號的登錄頁面
2點擊下方的“忘記密碼”按鈕,進(jìn)入找回密碼的頁面
3輸入綁定了華為賬號的手機(jī)號,點擊“下一步”
4點擊“獲取驗證碼”,通過驗證碼進(jìn)行找回密碼即可
攜帶手機(jī)購買發(fā)票和身份證件到華為售后服務(wù)中心解決。
華為想要投訴成功的話,你可以去撥打華為的客服電話,然后選擇人工服務(wù)的客戶投訴。
然后再人工服務(wù)接電話之后,你在和他們說出你要投訴的內(nèi)容,并拿出能支持你投訴的證據(jù),這樣子的話很大可能就能幫你解決你遇到的問題,或者是找上級領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)你的問題。
最方便的方法就是,直接撥打華為客服熱線950800,根據(jù)語音電話提示選擇對應(yīng)的服務(wù)的數(shù)字按鍵就可以聯(lián)系到客服,解決你的問題。
也可以通過手機(jī)上的我的華為app,選擇服務(wù),在線客服咨詢。