團建，顧名思義，團隊建設。

團建對于提升團隊凝聚力非常重要，對于統一思想和達成團隊目標，至關重要。

愛是口井，挖得越深，水就會越甜。中國巨輪劈波斬浪，遇到大難就會激發蘊藏于人民中的力量。國人在”非典”、“汶川地震”時都表現出了大愛情結，非常容易激發內心愛的偉大力量。借助這場疫情的大愛，也是觸動企團隊成員愛己、愛企、愛國，激發他們自發為企業減負，可以說是協同合作商共擔風險的最好時機。不容錯過，所以疫情下的團建組織及活動就顯得尤為重要。

首先，要確定團隊的目標，目標性要強。可以采用SMART原則加以確認，S具體的，M可衡量的，A可實現的，R有相關性的，T有時限的。

SMART是彼得·德魯克在 《管理的實踐》一書中提出。

S具體的。比如要"增強客戶意識"，這種對目標的描述就很不明確，建議我們將在月底前把前臺收銀的速度提升至正常的標準，這個正常的標準可能是兩分鐘，也可能是一分鐘，或分時段來確定標準。

M可衡量的。比方說，"為所有的老員工安排進一步的管理培訓"。而要準確地說，在什么時間完成對所有老員工關于某個主題的培訓，并且在這個課程結束后，學員的評分在85分以上，低于85分就認為效果不理想。這樣目標變得可以衡量。

A可實現的。使擬定的目標在組織及個人之間達成一致。既要使內容飽滿，也要具有可達性。可以制定出跳起來"摘桃"的目標，不能制定出跳起來"摘星星"的目標。

R相關性。因為畢竟工作目標的設定，是要和崗位職責相關聯的，不能跑題。

T有時限性。目標設置要具有時間限制，根據工作任務的權重、事情的輕重緩急，擬定出完成目標項目的時間要求，定期檢查項目的完成進度，以方便對下屬進行及時的工作指導。

其次，挑選目標下的合適的團隊成員，明確角色和定位，讓每一個成員得到發展。

具體來說，通過培訓、實踐、工作委派與授權和崗位提升。此時，并不適合大面積、大范圍的搞活動，不合時宜。但有針對性的選擇合適的團隊成員，才是明智之選。為什么這么說呢？什么事情一鋪開了做首先難度就會明顯加大，而且效果也不易把控。所以，在目標明確的條件下，甄選出符合階段性目標的團隊成員，才更為有益。當然，可以隨著階段性推進，不斷調整和重新組合。

再次，圍繞提升團隊凝聚力開展各類活動，在此過程中發現和解決各類團隊問題，達成相互合作的目的。

1.進行積極而有效的溝通。

看重軟文化著陸的作用，軟文化是指社會責任文化、理念應該成為企業文化的一部分，在團隊成員中內化于心、外化于行。積極而有效溝通，把疫情期的擔當文化、責任文化融入到組織和團隊中來，通過不同形式的溝通加以實現，比方說利用好微信群、內部活動平臺等。

2. 組織形式多樣但切合實際的團建活動。

可到室外空曠的地方，比如廣場或操場，相互間隔1.5米以上，選擇肢體類的活動，相互之間不接觸。通過小組PK、團隊展示等形式，調動積極性和熱情度。在網上組織各類團建活動，比如網絡授課培訓、涉及生活、時尚、體育、成長等主題，讓目標團隊成員真正參與進來，并喜歡上這類活動，釋放了工作與生活的壓力，補充了所需給養和能量。

3. 激勵團隊成員，有效激發團建能量。

方法很重要，但是激勵更重要。激勵是有效實現人才價值的“軟件工程”，激勵的過程是一個完整的關系鏈，需要催生團隊成員的正向動機，激發正向能量行為，引導成員的長遠奮斗目標。

建議通過“頭腦風暴”、“金點子庫”、“積分激勵”等有效的激勵活動，讓團隊成員真心愿意提出好的建議和辦法，工體會到精神和物質的所在，才能在其基本境界層面去幫助企業和合力應對疫情，這樣就有了有價值、有內容、有含量的操作與措施的最大可能性。

4. 鼓勵相互合作，妥善解決團隊沖突。

要特別強調一點 ，讓員工的“英雄”行為被看得見，用組織的正能量行為影響一群人，進而形成裂變的效果。

疫情期的團建不僅僅是搞一兩場次的活動，也不是偶爾給些激勵，最最重要的是源源不斷的給員工足夠的補給和營養。茶葉也只有只有投到沸騰的清水中，全身筋骨才能舒展開來，充分釋放自身的能量與價值。

最后，凝聚員工能量，為疫情后期持續釋放而積聚。

現代人才學的“蓄電池理論”認為，團隊的建設是一個要不斷學習、不斷充電的過程，而且釋放與儲存基本成正比，只有不斷地進行周期性充電，才能源源不斷地持續釋放能量。

【@品品道來原創，歡迎點贊關注與交流。品質管理碩士，專注職場，聚焦增長研究與品質運營的從業者，人力資源管理師，高級會計師。與你持續品質分享，一起獲得洞悉本質的能力。】

很高興回答這個問題，作為創業者首先恭喜你融資成功，根據個人這幾年創業經歷，怎么才能組建好的創業團隊，我從幾個方面來回答。

1、第一個要組建的是你創始人或者董事長本人的團隊，因為這些團隊，會幫你完成頂層設計、公司組成的形式、財務管理、法律事務、發展方向，這些團隊成員為，法律顧問、財務總監、稅務顧問、企業顧問，除了這些團隊成員，你還要加上，有資源的團隊、有技術的團隊、有金融的團隊，這些都是你要創辦企業所必須的，你有項目，你能融資，但是下一步你要創辦企業，那就要了解企業的相關知識，這些團隊能成為保駕護航的重要職責之一。

2、第二要組建的團隊，就是你創辦企業運營的團隊，也就是根據你企業的組織架構，篩選你可用的人才，這個團隊成員底層的員工，通過招聘就能完成，中層管理，不一定馬上到位，你需要通過各式各樣的渠道，聘請他們，有的時候，需要獵頭公司幫你挖些你需要的專業人才，特別網絡技術上的人才，市場營銷的人才，總經理級別的人才，還有財務專家的人才，這些都是你創辦企業需要的很重要的管理人才。

3、第三你在選擇團隊的時候，重點考慮著幾個方面；首選選擇知己知彼的團隊，在創業團隊中，團隊成員都非常清醒的認識到自身的優劣勢，同時對其他成員的長處和短處也一清二楚，這樣可以很好的避免團隊成員之間因為相互不熟悉而造成的各種矛盾、糾紛，迅速提高團隊的向心力和凝聚力；其次選擇才華各異、相得益彰的創業團隊，主要體現創新意識特別強，策劃能力特別強，運營能力特別強，抵抗風險能力特別強；最后選擇有勝任的帶頭人，創業團隊中必須有可以勝任的領導者，而這種領導者，并不是單單靠資金、技術、專利來決定的，也不是誰出好的點子誰當頭的。這種帶頭人是團隊成員在多年同窗、共事過程中發自內心的認可，其他的所有一切都是廢話。

總結下：組成團隊與管理團隊是成功創業者需要具備的主要能力之一，由于組成創業團隊的基石在于創業遠景與共同信念，因此創業者需要提出一套能夠凝聚人心的遠景與經營理念，形成共同目標、語言、文化，作為互信與利益分享的基礎，組成創業團隊是一種結合遠景、理念、目標、文化、共同價值觀的機制，使之成為一個生命與利益共同體的組織。

感謝邀請回答！

如題：作為一名管理干部，該如何管理好一個團隊？什么是管理？你又是如何看待PDCA的？作為一名職場的管理人員，要管好一個團隊，不僅需要管人，管事，而且還需要理人，理事，為團隊注入源源不斷的動力，使團隊充滿生機活力，才能發揮出團隊的最大效力。在管理過程中，學會靈活運用PDCA，能使工作事半功倍。

首先自我介紹下，我是一名私營企業公司高層管理者，現在深圳任職總監，企業負責人，質量體系管理者代表，國家注冊高級企業培訓師，安全主任，我有著20年的職場管理經驗。

需要回答題主的這個問題，主要從以下幾個方面去理解：

一，作為一名管理人員，如何管理好一個團隊呢？

在工廠企業運作過程中，團隊的定義是一個很廣的概念，一家企業可以看著是一個團隊，一個車間，一個部門，一個班組都可以看著是一個團隊，那么，如何管理好這個團隊，才能讓團隊真正發揮出團隊的效力呢？

1，確定團隊成員

要組建一個團隊，首先對團隊的成員選定非常重要，一個企業在招聘人員時，對人員的招聘要求條件直接決定了后續車間，部門，班組等在組建團隊時的效力情況。

2，制定團隊目標計劃

確定好團隊成員后，首先得制定團隊運作目標，計劃，目標包括長，中，短期目標，制定目標后，如何去實現達成既定目標，就需要團隊管理人員，在實際運作過程加時時宣導，執行，對策目標，同時，定期或不定期對團隊目標達成情況指標進行分析，總結，改善，使團隊目標隨時在掌控中持續有計劃的達成。

3，團隊的凝聚力

一個良好的團隊，一定要具備團隊的活力，一定要有團隊的激情，才能發揮出團隊最大的效力，所以，做好一名合格的管理人員，不僅僅只是一個領導，更應該做到管理好團隊的人，事和物，既要管好人，管好事，還要理好人，理好事，要做到時時和團隊的成員做好溝通交流，要融進團隊成員中，和團隊成員間建立一種相互信任，相互尊重的團隊文化，建立一種融洽的團隊氛圍，樹立一種積極向上，人人都是主人翁的團隊理念，給予團隊成員足夠的信任和授權，讓團隊充滿一種強有力的凝聚力。

4，傾聽團隊成員的意見或建議

一名職場管理人員想要把一個團隊的力量發揮到極致，除了上面的幾點外，還需要時時傾聽團隊成員的建議或意見，讓團隊成員出謀劃策，收集他們的觀點，進行分析總結，對正確，有效的意見或建議進行平衡采納，這樣才能更顯出團隊成員的重要性。

二，什么是管理？

所謂管理，就是在特定的環境下，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制，從而達成既定的組織目標的過程。

管理也可以這樣定義:

1.通過他人完成組織的目標;

2.凡是經由別人的努力而獲得效果的措施也稱為管理;

3.正確有效地配置和協調各種資源以達到組織的目標.

三，如何看待PDCA

PDCA是一種管理工具，也叫戴明圓環管理理論，是一種循環管理手法,更是一種輔助管理人員進行有效管理的一種管理工具。

PDCA即：計劃P (計劃 PLAN) :-----D (實施 DO) :------·C (檢查 CHECK) -----·A (處置 ACT) :在工廠或企業的管理過程中，如果能靈活運用這種管理工具，可以為管理帶來事半功倍的效果。

綜上所述，作為一名職場管理人員，為了更好的管理好自己的團隊，就應該不斷的提升自身的管理能力，善于運用良好的管理工具，為企業創造更大的利潤，使企業的能永續有序健康的發展。

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項目管理的主要內容主要包含：

1、對項目進行前期調查、收集整理相關資料，制定初步的項目可行性研究報告，為決策層提供建議。協同配合制定和申報立項報告材料。

2、對項目進行分析和需求策劃。

3、對項目的組成部分或模塊進行完整系統設計。

4、制定項目目標及項目計劃、項目進度表。

5、制定項目執行和控制的基本計劃。

6、建立項目管理的信息系統。

7、項目進程控制，配合上級管理層對項目進行良好的控制。

8、跟蹤和分析成本。

9、記錄并向上級管理層傳達項目信息。

10、管理項目中的問題、風險和變化。

11、項目團隊建設。

12、各部門、各項目組之間的協調并組織項目培訓工作。

13、項目及項目經理考核。

14、理解并貫徹公司長期和短期的方針與政策，用以指導公司所有項目的開展。

15、總之項目管理的核心內容是在不超出預算的情況下，在時間、成本、質量、風險、合同、采購、人力資源等各個方面對項目進行全方位的管理，并實現更高的運營效率。在這里建議你試試一款叫日事清的管理軟件。通過它可以做到：（1）加快溝通效率，降低溝通成本（2）全終端覆蓋，不受時間和空間的限制（3）能夠隨時查看活動的進度。

【前言】

如今美業已經被互聯網改變了很多，現在的美容美發店不僅僅是單純的“坐等顧客到店”，很多美容院在社群秒殺、直播帶貨、公眾號引流等方面都已開花結果，不懂創新改變、順應趨勢的美業店變得很被動，很難扛住大風大浪！

在美業面臨寒冬的時候，某品牌美容院卻在逆流而上，在疫情期間，店長宋小姐打通時下火熱的社群裂變模式，通過秒殺、拼團、限時購等活動形式，拉動美容院產品及服務項目銷量增長，迎來業績暴增，面膜銷量逼近15000單，眼霜接近10000單，同時帶動店內減肥瘦身、肩頸護理、美國蜂巢皮秒等服務項目的銷量接近8000單，就這幾個頭部商品的營業額就超過450萬。

案例概述

疫情期間，該品牌美容院通過老帶新、短信營銷、公眾號推廣、招募群主等方式，建立了自己的顧客微信社群，到今天200人的社群已經有50多個，覆蓋顧客量達到了1萬以上，而爆款商品銷量也突破了1萬單。

以美容院為“根據地”建立的社群我們屢見不鮮，常見的就是在社群內宣傳一下自己的套餐服務或者優惠信息，讓大家到店享受服務，但是今天要講這個美容院不按常規套路出牌，沒有在社群內宣傳自己的美容套餐服務，而是做起了具有吸粉特色的“美容類化妝品”。

一、社群打版

講社群離不開拉新促活，只是不同場景、不同產品的拉新方式、促活方法不同，講社群不講用戶是怎么來的就是耍流氓，所以我們首先從拉新說起，該美容院企業選擇了旗下一家分店進行實驗打版。

1、拉新

最開始，美容院工作人員通過短信群發、微信聯系、公眾號推文、朋友圈海報等方式向顧客宣傳福利活動，邀請顧客們加入社群，這樣就有了第一批種子用戶，據經理說，第一波邀請了大概有120多位老顧客入群。

進入社群之后，先向大家說明建群理由，以及在這個群里大家能收獲什么，用來解決大家的疑惑，由于有品牌和店面背書，退群的人很少。

另外疫情期間，大家都渴望去美容院享受服務，但受疫情影響仍然心有余悸，突然有個靠譜的又能送福利的美容院社群進入了自己的生活，不退群的原因你懂的。

這里說一下，起初的拉新工作，一定要有目標和KPI，否則非常容易失敗，目標落實到個人，完不成要懲罰，超額完成要獎勵。另外，為了加大活動曝光率，要進行一定的短信群發，盡可能地觸達到所有潛在的客戶。而短信群發由于成本低、完讀率高、可以精準投遞，是活動推廣不容忽視的手段。

2、促活

大家進入社群之后，經理并沒有進行盲目銷售，只是側面說了說社群內可以以優惠價格購買到熱門國外美容產品。

建群第二天，社群內搞起了搶“韓國MediPeel美蒂菲玫瑰軟膜”的秒殺活動，由于有了電銷平臺的價格錨點（￥268.00一包），再加上美容院背書（貨真價實），秒殺活動價99元一包的軟膜賣的異常火爆。

小貼士

我們一起來看看搶面膜背后的意義：

1）由于已經有了很多電商平臺的價格錨點，面膜已經成為了一種標品，99元一包是全網最低價，為社群打上“真便宜”“性價比高”“源頭供貨無中間商”的標簽；

2）為什么是面膜？因為在群里把一項美容服務套餐打造成為爆品是很難的，大家不會天天去做美容服務，但對于美眉們來說可能會天天敷面膜，接受度高，普適性比較好，需求度也比較高；

3）不以掙錢為目的，以活躍為最終目標。

二、活動設計

1、鋪墊期

在群里講”韓國MediPeel美蒂菲玫瑰軟膜“的特色、優點，目的是把產品與好用畫一個等號；再講各大電商平臺的售價、評價，讓大家有一個價格預期和產品預期。

2、促活期

某淘賣268元一包，讓大家猜價格，猜一猜能便宜多少。其實在社群內早已經安排好了負責活躍氣氛的水軍，到了猜價的環節，紛紛出動，什么230元、200元、198元、168元、128元等等，讓“用戶”自己做價格錨點，這個環節就已經有真實的用戶參與了。

3、售賣期

這時候社群已經躁動起來了，大家開始相互交流，也有人陸陸續續的進群，到晚上8點的時候，社群人數就已經超過200人了。

8點一到，公布價格99元一包，然后把事先在“拓客小博士”做好的”限時秒殺鏈接“往群里一丟，50份面膜瞬間搶完，雖然沒有擊穿大家的心理價格底線，但確實是便宜了很多，然后大家開始在群里曬單領取紅包獎勵，也有人因為沒有搶到在群內發牢騷，發牢騷不要怕，有時候社群內傳遞焦慮也是促活社群的一種方法。

（拓客小博士部分活動展示）

為了安撫情緒，群主說以后還會有秒殺”面膜“的活動，請大家及時關注。

小貼士

如何準備正式售賣期間準備事項：

1）準備秒殺鏈接

①進入微聚集公眾號，點擊活動助手，選擇秒殺活動；

②設置好活動時間、商品價格等參數；

③點擊發布，并自動生成活動鏈接及活動海報。

2）正式售賣

①首先說明限量50份，搶完就恢復原價，讓大家緊盯社群，也允許把自己的親朋好友拉入社群幫自己搶；

②公布搶購時間為晚上8點；

③搶到的人在群內曬單還能額外獲得紅包獎勵。

三、產品延伸

1、延伸期

當晚，水軍出來帶入正題，問還有沒有別的美容產品，群主就把TSM黃金眼膜、海泉保濕眼霜、加拿大Udo油等產品和韓國小氣泡、肩頸護理、減肥瘦身等服務在社群內做了一波小宣傳，當晚就有了銷量。

四、活動啟示

1、賣貨方式

他們在社群內賣貨的方式有四點：

1.不賣常規貨：只賣當下熱門的產品，有賣點的產品；

2.不刷屏推廣：每天只推廣5-10款產品；

3.立體式賣貨：如果推廣一種產品，會把該產品的文化、圖片、視頻、動圖、用法、效果展示全都宣傳一遍；

4.有效借助工具：社群內的拼團、秒殺、限時購等活動均借助“拓客小博士”，玩法多，創建簡單，有效地提高了社群的活躍度和轉化。

小貼士

這樣做帶來的結果是：

1.產品被賦予了價值，顧客在買東西的同時，還能學到很多知識；

2.每一種產品感覺都被精選過；

3.社群的逼格被提升了很多；

4.退群率很低，不斷有新人加入；

5.活動花樣多，顧客驚喜不斷并自發傳播。

總結：

大概一周的時間，社群運營模式跑通，有了這個社群模板，便開始大規模擴張。

如今，該品牌美容院已經走通了整條社群帶貨道路，隨之推廣至其他連鎖店，隨著社群的數量增多，銷售額也會隨之增長，目前面膜銷量逼近15000單，眼霜接近10000單，同時帶動店內減肥瘦身、肩頸護理、美國蜂巢皮秒等服務項目的銷量接近8000單，就這幾個頭部商品的營業額就超過450萬！