中國移動網上大學官網(移動手機號不知道服務密碼網上登錄不了怎么辦)

您可以使用手機編輯短信查詢密碼到10086，然后根據后面的數字提示輸入之后重置服務密碼或者是查看服務密碼。或者是您也可以在手機或者電腦上登錄中國移動的網上營業廳，打開【常見服務問題】-【辦理密碼修改】即可。以下是詳細介紹： 1、用手機發送一個短信【查詢密碼】到10086，然后我們根據收到的信息，自己決定是查看服務密碼，還是重置服務密碼，根據提示發短信即可； 2、使用手機或者電腦登陸中國移動的網上營業廳，輸入自己的移動手機號碼，一般需要輸入服務密碼，如果不知道服務密碼，可以使用隨機密碼登陸； 3、依次點擊打開【常見服務問題】-【辦理密碼修改】，在打開的頁面中使用手機驗證碼驗證的方式，然后再填寫新的密碼，點擊確認修改即可。

我們在使用移動公司的手機或寬帶業務時，難免會遇到一些問題和故障，想要第一時間解決問題，推薦以下方法：

步驟一：

撥打中國移動客服電話10086，接通后聽語音提示，按“0”接入人工坐席。

PS：10086的服務態度超級好哦～，會詳細詢問你的問題，一般問題都能得到及時處理。

如果有10086投訴解決不了的問題，可以撥打中國移動服務質量監督熱線10080繼續反饋哦。

步驟二：

撥打中國移動服務質量監督熱線10080，接通后聽語音提示：

（1）按“1”語音留言方式，聽到“滴”聲后可以進行投訴問題留言；

（2）按“2”短信自助方式，你會收到一條由“10080”下發的短信，點擊鏈接后，可通過打開的頁面自助填單，將投訴問題提交反映；

（3）按“9”直接接通人工專席。

注：除以上方式，還可通過發送郵件至10080郵箱（10080@139.com）、或訪問中國移動官方網站（http://www.10086.cn）進行投訴。

PS：10080是中國移動服務質量監督熱線，對升級投訴問題起到監督的作用。

總結，如何有效投訴中國移動？遇到問題先不要著急上火，只要掌握正確的投訴方法，就可以事半功倍，很快將問題解決哦。

具體操作：撥通10086客服電話，轉人工以后要求查詢自己近來的流量去處（你要確定是移動在亂扣費不要無理取鬧的哈）然后要求客服將扣掉的費用返還給自己，這時候他們會拒絕，但是你可以跟他們說要求讓領導解決，（注意：每個客服都有在合理情況下為用戶進行退費的權限！）完成這一步，一般當天就會給我們返還亂扣費的金額。

（講一個有意思的小事，有一次移動又扣我的流量費，我說明情況以后客服小姐姐很溫柔地告訴我馬上退回扣錯的費用，還問我需不需要將上個月的超額費用也退回來，態度可以說比我投訴他們垃圾短信的時候好多了。而且我這個講文明懂禮貌的投訴方法已經幫助數名朋友拿回屬于自己的話費。）

2.工信部投訴到底要怎么用

很多小伙伴問我到底怎樣使用工信部投訴，在這里我想先告訴大家一個事情，在移動客服可以為我們解決的情況下，不要輕易投訴給工信部，沒有其他的原因，畢竟能直接通過他自己家的客服解決的問題都不用上升到工信部投訴，畢竟我上次的投訴分區的區域經理也告訴我了，她們月底會被扣除獎金之類，所以先走客服通道，如果官方客服的解決方法沒有達到滿意，再考慮工信部的方法吧，畢竟我們都是這世上的普通人，各懷一顆理解之心吧。

有沒有發現，很多地方的移動寬帶是免費送的，免費送的，免費送的！

或者就是辦個什么話費套餐免費送。

為什么呢？移動本身由于是無線出身的，不是香港那個無線。所以在有線上確實是屬于弱勢群體呢！

直到后來，鐵通并入移動，網通并入聯通。移動才突然之間有了自己的有線寬帶，但鐵通自身的線路布局問題，使用的服務器并不是自家的。租用的，租用的，租用的。

其實鐵通雖然并入移動，但在開頭的幾年里并沒有完成合體。

后來，國家開始 光進銅退 通訊線路升級。

移動在這個機會里，抓住機會大力全面光纖布線。這才有了真正意義上的自家的寬帶線路。

但是，但是，服務器，還是租的，租的，租的，這里的內幕不知道，或者是信產部通過這樣操作來制衡三家運營商。想想要是服務器是自家的，電信寬帶會不會被干掉呢？

你想想，對于一個ISP運營商來說，服務器不是自家的，只能租用，而且，還是租用對手的哦！

脖子被卡住了，還能不慢嗎？

以上是移動工作的朋友W分享的資訊。

以下是個人深刻體會，畢竟當年沖著便宜用了兩年的移動寬帶。

有些網站由于使用獨家線路，也就導致出現打不開的情況。就好象要去串門，結果人家跟你說沒門，還沒窗戶呢！

玩游戲的朋友，對這個體驗的感覺，應該更為強烈，那就是某個游戲，想玩都玩不了，因為只有電信、聯通區，沒有移動區。

家里有小孩子，又愛玩游戲的朋友，趕緊把家里的寬帶換了吧！

戒網游，就用移動寬帶！

用移動區寬帶，那個難受啊！誰用誰知道。

手機銀行停止服務,是手機銀行被注銷暫停服務了,也可能是系統維護升級導致的,網絡故障也會造成這種情況。如果您遇到這種情況的話可以撥打所屬銀行的客戶服務熱線來進行咨詢呢。如果方便的話可以去柜臺進行咨詢辦理。手機銀行也稱為移動銀行,指利用手機、PAD和其他移動設備等實現客戶與銀行的。