在順豐同城正式公司化獨立運營7個月后，10月24日，順豐同城急送品牌在深圳正式宣布獨立。據介紹，此次亮相標志著順豐同城急送將全面布局即時物流市場，持續深耕本地生活服務，進一步探索“本地生活+同城快遞新模式”。順豐集團首席戰略官、順豐同城公司

在順豐同城正式公司化獨立運營7個月后，10月24日，順豐同城急送品牌在深圳正式宣布獨立。據介紹，此次亮相標志著順豐同城急送將全面布局即時物流市場，持續深耕本地生活服務，進一步探索“本地生活+同城快遞新模式”。

順豐集團首席戰略官、順豐同城公司董事長陳飛指出，順豐同城急速業務有了一定的累積和規模基礎，“業務獨立運營，品牌獨立運作，可以讓這個團隊更高效，在更有自由度的情況下推動業務的發展”。他強調，順豐同城急送在順豐整體發展和轉型過程中是一個重要戰略落點，是順豐在城市的“毛細經絡”，“在業務獨立公司化運營之后，順豐同城急送業務仍然是順豐集團業務的重要組成部分，順豐集團一如既往在各方面為同城急送業務提供各種各樣的支持資源。”

順豐集團首席戰略官、順豐同城公司董事長陳飛

擁有30多萬騎士 過去三年復合增長率超100%

隨著中國城市化進程的加快和新興生活方式的崛起，“分鐘級”的即時配送服務應運而生。中國物流與采購聯合會副會長兼秘書長崔忠付提到：目前市場上主流同城配送平臺日均訂單已經達到千萬級，成為物流行業增長最快的細分領域，未來5年，即時配送行業仍將保持30%以上的增速，到2020年市場規模將超過2000億元。如今的即時配送新業態已經具有倒逼商業創新、重塑業務模式、提升商業效益的作用。

南都記者此前報道，2018年至今年初，順豐同城相繼推出同城急送C和B端業務；今年3月，順豐同城正式公司化獨立運營。此后在同城配送市場動作頗多：4月上旬在北京推出面向同城貨運市場的“計時配”業務，后又相繼加碼北京、上海的配送時效，提出24小時“不打烊”；9月嘗試推急送跑腿業務，騎士就近幫助用戶購買生鮮藥品宵夜等商品。

順豐在2018年度報告中就披露，2019年順豐同城將依托順豐生態系統，成立同城公司獨立化運作，逐步引入戰略合作和投資方，打造獨立第三方即時配送服務平臺，對客戶進行新零售賦能。

據統計，過去三年，順豐同城急送年復合增長率超過100%，在順豐集團所有業務板塊中增長最快。今年上半年，順豐同城業務實現不含稅營業收入7.86億元，同比增長達 129.13%。

“隨著新零售線上線下的融合，還有本地生活的蓬勃需求，同城才是我們的大市場和聚焦者。”順豐同城公司CEO孫海金在演講中提到了順豐同城急送區別于同行的兩大維度：“不僅是載具、配送服飾、配送流程等硬件服務的專業，更是基礎服務與增值服務相結合的軟性服務上的專業”，致力于打造優質服務、高效調度配送、立足全場景的第三方配送平臺。

演講中，孫海金公布了順豐同城業務截至目前的成績：已完成100多萬訂單，擁有30多萬騎士，3年時間服務城市超過200個，每年保持大于100%的增速。“除了客觀數字外，我們還有差異化優勢：行業最健康的訂單結構，最多元的運力形式，最豐富的業務場景。”

發力全場景 探索“本地生活+同城快遞新模式”

在同城配送平臺林立的競爭背景下，一直以來傳統快遞企業進軍即時物流并非易事。這一次，除了習慣性打出優質服務這張“牌”，高效和全場景成為了順豐全面布局即時物流市場的兩大關鍵詞。

據介紹，為了保證全局高效，與其他品牌的單一領域不同，順豐將整合不同運力，融合空間和時間雙重維度，通過統一智能調度來滿足多元客戶需求。全場景則是另一特色：“既能服務長距離，也能服務短距離，既能配送更高頻的餐飲、咖啡，也能配送低頻的貴重商品等”。

從銀泰百貨、永輝超市、卜蜂蓮花，到瑞幸咖啡、老娘舅、85°C、吉野家、奈雪の茶……南都記者在現場注意到，一張包含50+合作餐飲商戶的展板被擺放在會場的出入顯著位置，其中有過半都是知名的餐廳茶飲品牌。

順豐合作的客戶

來自麥當勞、瑞幸、微信等合作伙伴高管也出席到場，為順豐同城急送站臺。據披露，在順豐與麥樂送合作的頭兩個月，外送30分鐘送達率從82%提升到91%，未來雙方還將在會員等方面開展創新合作。

順豐方面總結稱：除了標準化配送服務，順豐同城急送還提供適用于不同場景下多種配送模式的定制化服務，并助力商家迅速實現規模化經營，目前已服務包括麥當勞、必勝客、喜茶、優衣庫在內的各行業頭部品牌，以及超過10萬中小商家和2000萬的個人用戶。

針對全場景需求，順豐同城急送將服務場景由餐飲外賣、醫藥、新零售、個人生活服務，延伸至快遞末端配送。據悉，近期推出的除個人配送外的跑腿服務，也將與順豐速運聯動，承接起“雙十一”同城配送的需求，進一步探索“本地生活+同城快遞新模式”。

定位：成為本地生活即時物流的首選服務商

經歷了2018年高頻融資的行業上升期，即時物流市場將迎來下一個“分水嶺”。崔忠付分析稱，2019年，同城配送市場呈現幾大特點：一是競爭度走向成熟，美團、餓了么-蜂鳥兩大頭部企業的業務升級，意味著市場培育成熟；二是日用品、生鮮、文件資料等多元物品的即時配送需求日益升級；三是市場活躍度高，除了閃送、新達達等平臺，順豐等傳統快遞企業進軍該領域，也成為不可或缺的力量。

本地生活2B和2C市場將如何發展？孫海金提出了三個判斷：在2B市場，隨著完成平臺第一階段競爭以及物流基礎設施的完善，垂直和細分平臺將會崛起；2C市場，跑腿將會延伸到各個板塊和各種場景，且這個趨勢將在接下來兩三年迎來大的爆發；隨著即時物流對傳統同城快遞的影響越來越大，兩者之間將迎來更大的融合改造和新的模式。

目前，即時遞送行業存在兩種模式：一種是服務于B端的拼單配送模式，以美團、餓了么蜂鳥配送、達達為代表；一種以閃送為代表，服務于C端的一對一急送模式，各有優劣。對于順豐的布局，有業內人士對南都記者分析稱，B端拼單配送市場容量大，“商戶的數量、發單時間、發單數量都可提前預測并匹配小商圈內的運力，服務模型容易搭建，競爭最激烈”，“如果從B端拼單配送再來做C端，可能會出現價格貴、配送時效慢的情況”，二者兼顧也會面臨考驗。

“順豐進駐同城生活急送領域，希望以高品質的服務，為同城生活圈增添動力，為消費者提供便利，為商家創收。”順豐集團首席戰略官、順豐同城公司董事長陳飛談到，順豐智慧和數字化的供應鏈，在同城急送業務中得到展現，“同城急送是高科技物流的標志，同時也是順豐集團向行業輸出解決方案，實現科技賦能公司轉型的重要舉措。”

對于未來，順豐同城急送立了個flag，成為本地生活即時物流的首選服務商；成為個人優質生活服務的探索者，從個人配送業務開始，延伸至個人跑腿服務，再擴展至個人生活服務領域，實現個人需求鏈閉環；成為同城快遞升級優化的迭代者。據統計，順豐同城急送業務在北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、重慶、天津、武漢、南京等200多個城市漸次鋪開。

采寫：南都記者 傅曉羚