受疫情影響，874 萬高校畢業(yè)生迎來了一個十分不一樣的畢業(yè)季：答辯變成在線的、畢業(yè)照變成云合影、找工作視頻面試…… 同時，廣大畢業(yè)生們還會經(jīng)歷由學生向社會人的角色轉(zhuǎn)變，諸如離校寄件、租房搬家、找工作等方方面面的生活服務需求也開始激增，如 “寄快遞”關(guān)鍵詞搜索指數(shù)在 6 月 7 日 - 9 日期間增長近 125 倍。

從租房搬家到離校寄件，百度一下全搞定

對于很多高校畢業(yè)生而言，畢業(yè)時還需要打包收拾自己的行李，打包的包裹就像是對四年大學生活的重新整理，打包的不僅是衣服、被褥、生活用品…… 也是自己的青春和回憶。

為滿足廣大畢業(yè)生的離校寄件需求，百度智能小程序還與京東快遞獨家合作，針對高校畢業(yè)生推出寄快遞有優(yōu)惠、免費送編織袋的活動。只需掃描編織袋上的二維碼或者打開百度 APP 搜索 “寄快遞”，點擊彩蛋進入即可領(lǐng)取 68 元的寄件大禮包，輕松寄件，省心省錢。

即將步入社會的畢業(yè)生也面臨著租房搬家的需求，不少人選擇通過百度搜索來尋找答案，智能小程序同樣在其中發(fā)揮了重要作用。

例如，當在百度 App 上搜索 “租房”時，搜索結(jié)果首頁即會彈出包含蛋殼公寓租房、58 同城以及我愛我家等可滿足用戶租房需求的智能小程序聚合頁，點擊相應智能小程序就可以查看到附近的相關(guān)房源，同時一步到位完成 VR 看房、線下預約看房等深層需求。此外，智能小程序聚合頁上還提供了 “搬家”“家電維修”等多元化服務項，為用戶提供一站式的搬家租房解決方案。

正是因為洞察到了大量畢業(yè)生用戶的真實需求，智能小程序在服務中心推出了 “畢業(yè)季服務指南”專題。現(xiàn)在，打開百度 APP，只需要下拉二樓，就能發(fā)現(xiàn) “畢業(yè)季服務指南”專題，專題頁聚合諸如寄快遞、查公司、找工作、租房服務等眾多功能，可以一次性滿足畢業(yè)生們的各種需求。

積極布局本地生活服務，相關(guān)智能小程序占比已達 54%

寄快遞、租房搬家之外，搜索需求中還蘊含了大量其他本地生活服務類需求。第三方機構(gòu) QuestMobile 最新發(fā)布的《2020 移動互聯(lián)網(wǎng)全景生態(tài)報告》也顯示，BAT 紛紛通過小程序載體滲透本地生活服務市場。報告顯示，百度智能小程序平臺活躍用戶數(shù) TOP

50 典型行業(yè)中，生活服務、汽車服務、移動購物、房產(chǎn)服務、旅游服務等本地生活服務相關(guān)的應用占比達到 54%。

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代成長起來的 Z 世代，往往希望自己的生活服務類需求可以在網(wǎng)上一站式、輕量級解決，從而免去下載、打開多個 APP 的麻煩。

智能小程序之所以在畢業(yè)生群體中廣受好評，源于 “所見即所得、即搜即得”的服務模式，當用戶從搜索入口發(fā)起需求時，搜索結(jié)果首頁出現(xiàn)的智能小程序聚合頁可以在第一時間滿足他們的需求，而且在智能小程序中可以實現(xiàn)下單、付費等一系列操作，無需跳轉(zhuǎn)更加強化了閉環(huán)體驗，讓用戶的整體使用體驗都變得更佳。

過去，百度搜索是信息的入口，連接人與信息。但現(xiàn)在，隨著智能小程序的出現(xiàn)，百度從信息和知識入口升級為內(nèi)容與服務的入口，一頭連接優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容與服務開發(fā)者，一頭連接海量的用戶需求。