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6月1日傍晚,聯想集團執行副總裁兼中國區總裁劉軍空降京東直播間,聯合京東集團高級副總裁、京東零售集團3C家電零售事業群總裁閆小兵組成“總裁CP”,與著名演員王自健一起,展開了一場脫口秀級別的直播活動,他們在京東直播期間共帶貨20款,觀看量高達123萬,銷售額突破1億元。
這是劉軍在618期間的第一場直播,聯想此次打造的首屆“好物聯播———618聯想直播狂歡節”,將以全員直播的形式與客戶對話,高管們也將輪番“出道”,成為公司全新打造的“明星IP”。
總裁直播:講出產品背后的故事
直播開始,閆小兵就祝賀了聯想618開門紅3分鐘內破1億元銷售額的好成績。618開門紅伊始,聯想便勇奪京東電腦數碼競速榜的六大品類榜首。
和傳統的直播帶貨不同,劉軍首先拿出了聯想小新Air 14 2020銳龍版,講述了聯想與“案板女孩”柯恩雅的故事。在鹵菜攤下上網課的恩雅,第一時間收到了聯想線下門店送來的筆記本電腦,“案板上是生活,案板下是希望,”劉軍說到,小恩雅的努力故事令他非常感動。聯想還與合作伙伴VIPKID大米網校一起為小恩雅捐贈了一套覆蓋九年制義務教育的終身網校課程,助力恩雅好好學習,讓未來更有希望。
上百萬人圍觀刷屏 聯想×京東總裁直播提升消費信心
“其實這個新聞我也有關注,”閆小兵表示,“聯想是一個有社會責任感的企業,京東和聯想有非常相近的價值觀,這也是兩家企業走的很近的原因。一家優秀的企業不光要關心利潤,更要想著為社會多做些事。”
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接著是帶貨環節,劉軍化身“聯想好物推薦官”,輕車熟路地為直播間觀眾介紹產品,拯救者Y7000、ThinkBook 14這兩款爆品筆記本悉數登場,滿足人們日常學習、娛樂等各種需求;此外,劉軍還帶來了故宮版個人云存儲,他說,這是用戶自己家的家庭數據保險箱。
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在劉軍此次帶貨的產品中,ThinkBook是聯想去年重磅推出的面向商務人士的產品線。“如果ThinkPad是經典商務,ThinkBook就是時尚商務,”劉軍這樣闡述新產品線的定位。他表示,ThinkBook 14繼承了Think家族的專業設計和嚴謹品質,同時在外觀上更加輕薄時尚,可以說是專為職場新生代打造的產品。
伴隨著劉軍每一次帶貨,閆小兵也化身“好物福利官”,抽取幸運觀眾直接送出帶貨產品一臺,隨后劉軍加磅驚喜再送一臺,在直播間掀起了一波又一波熱潮。
聯想打造明星工廠,或成數碼直播界的MCN 如果要用一個關鍵詞來概括2020年電商行業的大方向,那么“直播”一定會是得票最多的選項。前有李佳琦、薇婭等一線主播爆紅網絡,后有明星、主持人等“正規軍”加入陣營,成為了當下全網討論的熱點話題。
如今,各大企業總裁也紛紛褪去過往嚴肅的“人設”,進入電商直播的行列中來,除了聯想集團執行副總裁兼中國區總裁劉軍,還有格力電器董事長兼總裁董明珠、錘子科技創始人羅永浩、當當創始人李國慶、攜程董事局主席梁建章等高管……總裁扎堆入局,無疑讓直播營銷的浪潮來得更加兇猛。
直播為何有如此大的魅力?究其核心優勢,在于“高互動、低延遲”。借助直播“聲畫同步”的直觀特性,客戶在線上也能獲得比肩線下門店的產品體驗,買賣方之間的溝通更加高效,更容易促成銷售轉化。
從企業視角出發,直播還是當下與客戶零距離接觸的最佳方式。通過直播,讓企業高管能夠直接觸達客戶群,輸出自己的產品性能及品牌理念,與客戶實時對話,明確客戶所需所想,是企業面向客戶轉型的重要窗口。
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近年來,聯想堅持貫徹的以客戶為中心轉型,正通過直播模式加速和深化。在直播領域,聯想積極與薇婭、羅永浩等圈內“頭部主播”合作進行內容共創,同時打造了專屬直播平臺和團隊,在618期間首次加入“直播節”玩法,多達30位主播全程帶貨促銷,更是全員動員大力通過直播模式與客戶互動。除了抖音、一直播等主流平臺,聯想還以其官方社區為主陣地,獲取更多忠實“鐵粉”,積累私域流量,今年,聯想還將打造自己的明星工廠,未來的數碼界MCN或將從這里開始。
劉軍在4月接受媒體采訪時曾表示,“直播不僅僅是帶貨,通過直播,更可以最直接聽到用戶的聲音,和用戶在線實時互動,這也是品牌塑造的過程。”未來,聯想還將繼續發力直播這一新興營銷模式,進一步直達客戶,提供更多價值。
提振消費“新思路”,響應政策擴大內需
突如其來的疫情,為全球經濟的前景蒙上一層陰影,最受拖累的無疑是消費——根據國家統計局公布的數據顯示,31省份一季度社會消費品零售總額累計同比錄得負增長,14地降幅超20%。
隨著國內疫情逐步緩和,統籌防疫與經濟發展成為“新常態”。《2020年全國兩會政府工作報告》中提到,“電商網購、在線服務等新業態在抗疫中發揮了重要作用,要繼續出臺支持政策,全面推進‘互聯網+’,打造數字經濟新優勢。”
在國家發展新經濟、新業態的政策支持下,直播作為當下電商行業的新風口,成為了疫后提振消費、刺激經濟發展的重要方向。繼共同推出企業復工季,助力復工復產之后,聯想在此刻與京東以總裁開門紅直播的形式,再次傳遞出了廠商與平臺的共同的社會責任,響應國家號召,為提振消費盡己所能。
與此同時,消費者的購買力也被進一步激發。聯想在6月1日首日告捷,全網銷售額破11億元。通過為消費者貢獻聯想好物產品,提供真金白銀的優惠,進一步刺激消費熱情,激發消費潛力,帶動消費回補。
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618首戰告捷,既是對國家“擴大內需戰略”的積極響應,同時傳遞了聯想全力提振消費的決心。當前,為配合國家推動消費回升,聯想推出共計2億元聯想專屬消費券,適應客戶多元化需求,打造線上線下融合消費模式,提升個人生活優質體驗,幫助企業降本增效。
金夕