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這是【小人物?大職場(chǎng)】的第26期人物:一個(gè)靠除甲醛和家電清洗掙到人生第一個(gè)100萬(wàn)的90后年齡:90后職業(yè):甲醛、家電清洗環(huán)保創(chuàng)業(yè)者坐標(biāo):合肥收入:年入百萬(wàn)+普通人家的我,想通過(guò)創(chuàng)業(yè)改變"命運(yùn)",去過(guò)義烏、莆田、最后在深圳偶
這是【小人物?大職場(chǎng)】的第26期人物:一個(gè)靠除甲醛和家電清洗掙到人生第一個(gè)100萬(wàn)的90后
年齡:90后 職業(yè):甲醛、家電清洗環(huán)保創(chuàng)業(yè)者
坐標(biāo):合肥 收入:年入百萬(wàn)+
普通人家的我,想通過(guò)創(chuàng)業(yè)改變"命運(yùn)",去過(guò)義烏、莆田、最后在深圳偶然的一次機(jī)會(huì)找到了創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目
我是一名90后,開(kāi)了一家專(zhuān)業(yè)清除甲醛和家電清洗的公司,也因此掙到人生第一個(gè)100萬(wàn),在合肥買(mǎi)了房落了戶(hù),算是在同齡中小有成就吧。
我上的大學(xué)是合肥一所普通院校的本科,從踏進(jìn)學(xué)校的大門(mén)開(kāi)始。我就明白,像我們這種沒(méi)有資源、沒(méi)有背景、而且還沒(méi)有考到一個(gè)不錯(cuò)大學(xué)的孩子,就得靠自己,唯一的出路就是自己創(chuàng)業(yè)了。
所以大學(xué)一畢業(yè),我壓根也沒(méi)有想去哪個(gè)公司上班,就是在網(wǎng)上搜各種創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,但是搜到的除了小吃、開(kāi)網(wǎng)店、就是洗衣這類(lèi)的,并不適合自己,就決定去各地轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),碰碰運(yùn)氣。
我去過(guò)很多地方,義烏的小商品市場(chǎng),莆田的高仿鞋世界,還是沒(méi)有碰到合適的項(xiàng)目,于是我就南下去了深圳。
在深圳的大街上,我被一臺(tái)掃碼打印照片的機(jī)器吸引,當(dāng)時(shí)在合肥還沒(méi)有出現(xiàn)這樣的東西,還挺新鮮的。
于是,我就去這家機(jī)器公司咨詢(xún)、考察。去的那天,有一對(duì)小夫妻也和我一樣在咨詢(xún),因?yàn)槟挲g相仿,大家就你一言我一語(yǔ)的聊了起來(lái)。
交談中,我知道男的是在質(zhì)監(jiān)局上班,兼職除甲醛。
當(dāng)他說(shuō)到除甲醛的時(shí)候,我眼前一亮,雖然我是剛畢業(yè),但是我隱約感覺(jué)到人們的環(huán)保意識(shí)、自我保護(hù)意識(shí)越來(lái)越高,這會(huì)不會(huì)是未來(lái)發(fā)展的一個(gè)大趨勢(shì)?當(dāng)時(shí)因?yàn)闀r(shí)間緊,和那對(duì)小夫妻也沒(méi)有再詳細(xì)聊,加了微信后就回家了。
回到家后,我在想這兩個(gè)項(xiàng)目,究竟要做哪個(gè)?雖然打印照片會(huì)比較吸引年輕人,但是我始終認(rèn)為這只是一個(gè)快風(fēng),刮過(guò)去就沒(méi)了。但是環(huán)保這事大家會(huì)越來(lái)越重視的,于是決定去做除甲醛。
家里人不大同意,認(rèn)為我對(duì)這一塊啥都不懂,不咋靠譜,但是最終還是沒(méi)有拗過(guò)我,支持我做除甲醛。
于是,我就開(kāi)始研究到底該如何開(kāi)始做。
起初的想法,是想著先看看人家怎么做的,去偷師。
于是我就去網(wǎng)上查找合肥做類(lèi)似項(xiàng)目的公司,去人家那應(yīng)聘。但顯然我是有點(diǎn)低估了人家的"觀(guān)察力"或者高估了我的"表演力",往往談到最后人都能發(fā)現(xiàn)我的真實(shí)目的,去偷師的這條路徹底給堵死了。
我只能再想辦法,思來(lái)想去也就只能是加盟別的成熟的企業(yè),盡快縮短我試錯(cuò)的時(shí)間和成本,但就因?yàn)檫@個(gè)想法,讓我在創(chuàng)業(yè)的的道路上栽了一個(gè)大跟頭,前后得陪進(jìn)去六七萬(wàn)。
對(duì),我是被加盟商給騙了。
被加盟商坑"死",創(chuàng)業(yè)的前半年都是在填坑,沒(méi)掙到錢(qián)反而賠了六七萬(wàn)
我在網(wǎng)上查到了一家秦皇島除甲醛的公司,網(wǎng)站建的特別好,看著很專(zhuān)業(yè),于是我就打電話(huà)咨詢(xún),第二天就買(mǎi)了去秦皇島的車(chē)票。
我來(lái)到這家加盟的公司實(shí)地考察,一進(jìn)去,就感覺(jué)兩個(gè)字"專(zhuān)業(yè)"。辦公室很大,而且裝修的很大氣,墻上放著各種公司介紹、項(xiàng)目介紹、成功案例的宣傳物料,接待我的員工也很熱情、大方,說(shuō)會(huì)給我培訓(xùn),并許諾我遇到的所有問(wèn)題只要咨詢(xún)他們,他們一定都會(huì)答復(fù)我。
在他們公司轉(zhuǎn)悠了一圈以后,我當(dāng)時(shí)還想著:"啥時(shí)候能有一家像這樣的公司啊。"
當(dāng)時(shí)的我,剛畢業(yè),還是年輕,沒(méi)有明白這假象都是忽悠人的。
這家公司加盟的條件是需要買(mǎi)他們3萬(wàn)以上的試劑,就是清除甲醛,需要噴灑的東西。當(dāng)時(shí)聽(tīng)完他們的介紹后,我感覺(jué)差不多了,就這家了,也沒(méi)留個(gè)心眼要多找?guī)准遥谑俏揖徒o家里打電話(huà),讓爸媽給我賬上打3萬(wàn)塊錢(qián),這加盟費(fèi)就算交了。
交完加盟費(fèi)以后,就是他們說(shuō)的培訓(xùn)了,只是我也沒(méi)想到這個(gè)培訓(xùn)可以簡(jiǎn)單到如此地步。
他們中的一個(gè)員工,把我叫到會(huì)議室,拿著十幾頁(yè)的ppt對(duì)著我念,念完培訓(xùn)也就完了,前后也就兩小時(shí),留下我一臉蒙圈,當(dāng)時(shí)也沒(méi)干過(guò)啊,也不知道要問(wèn)些啥問(wèn)題。
晚上我就坐上回合肥的車(chē)了,我就感覺(jué)自己可能被忽悠了,但是想著好歹還有試劑,不算虧,沒(méi)想到正是這些試劑給我惹了更大的麻煩。
從秦皇島回來(lái)以后,我就開(kāi)始注冊(cè)公司、準(zhǔn)備開(kāi)干,買(mǎi)的試劑也陸續(xù)到了。于是,我就想辦法在網(wǎng)上做推廣,做關(guān)鍵詞優(yōu)化,作用還是挺大的,第二天第一單生意就找上門(mén)了。
我清楚記得第一單客戶(hù)是一家大公司的職員,公司剛裝修完,但是她懷孕了,怕對(duì)孩子有影響,于是自己花錢(qián)做個(gè)檢測(cè),好放心。當(dāng)時(shí)我接到這一單的時(shí)候,真的是開(kāi)心壞了,這給了我極大的信心,因?yàn)樽C明這個(gè)行業(yè)的需求還是挺大的,我興奮到想把我所有知道的甲醛知識(shí)都講給她聽(tīng)。
我還沉浸在接到第一單的喜悅中時(shí),第二單"大買(mǎi)賣(mài)"又來(lái)了。這是一家剛裝修完的產(chǎn)后月子中心,氣味太大需要除味。
我很高興,但是我要壓制住內(nèi)心的喜悅上門(mén)談價(jià)格。但是沒(méi)有經(jīng)歷裝老練是裝不出來(lái)的,所以對(duì)方壓價(jià)壓得也特別厲害,300平最后談到5000。
雖然被壓價(jià),但我還是很高興,一單生意就能收入5000,這個(gè)是很多人上一個(gè)月班都不會(huì)有的收入,想到這更加有勁頭去干了。
但是我當(dāng)時(shí)剛干,就是個(gè)光桿司令,手底下沒(méi)有人,臨時(shí)招人也來(lái)不及了。于是我叫來(lái)朋友和我一起干,從晚上七八點(diǎn)一直干到凌晨?jī)牲c(diǎn),連續(xù)七八個(gè)小時(shí),半天的時(shí)間,也沒(méi)感覺(jué)累,干完活,拿到錢(qián)的那一刻,感覺(jué)更爽了。
但,我高興的太早了。
月子中心裝修的時(shí)候刷漆了,于是我在除味的時(shí)候用了去除油漆的試劑,味道還挺香的。
但沒(méi)想到,過(guò)了三天,油漆味道沒(méi)有去除,試劑的香味也還在,兩種味道混合在一起,更刺鼻了。
客戶(hù)打電話(huà)詢(xún)問(wèn)是什么情況,我去查看,確實(shí)是沒(méi)有效果。
我給加盟商打電話(huà),問(wèn)是怎么回事?他們說(shuō)是試劑噴少了,讓我再按照他們說(shuō)的再去噴一遍,我只能又干了一遍。
但是幾天后還是沒(méi)效果,后來(lái)又做了一次家裝,還是同樣的問(wèn)題,我才確定是加盟商的試劑有問(wèn)題。
我一邊安撫客戶(hù),一邊給加盟商打電話(huà)尋求解決辦法,但是他們總是推脫是我的操作有問(wèn)題,反正就是和他們?cè)噭](méi)有關(guān)系,再后來(lái)連電話(huà)也不接了。
我徹底明白,這是被加盟商給坑了。最后我只能給客戶(hù)說(shuō)這個(gè)需要一定時(shí)間才能有效,反正是這單生意雖然沒(méi)有退費(fèi),但是客戶(hù)的滿(mǎn)意度真的很差,我掙到第一筆"大"錢(qián)的興奮也被澆的透透的。
沒(méi)辦法,加盟商不靠譜,我也不能扔下手里這攤子去找他算賬,只能繼續(xù)尋找有效的試劑,這3萬(wàn)塊錢(qián)是打水漂了。
后來(lái)尋找有效試劑是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的試錯(cuò)過(guò)程,我就在網(wǎng)上不斷查,看到哪家做得還不錯(cuò),就加人家的聯(lián)系方式,給個(gè)紅包咨詢(xún),聊聊工藝和試劑,感覺(jué)對(duì)方很專(zhuān)業(yè)就買(mǎi)來(lái)試試,但這個(gè)真的是自己一點(diǎn)點(diǎn)去嘗試的,很多同行因?yàn)榘静贿^(guò)這段試錯(cuò)的時(shí)間,一直沒(méi)找到有效的試劑,已經(jīng)轉(zhuǎn)行了。
我也在試錯(cuò)的過(guò)程中,付過(guò)真金白銀的代價(jià)。
有的試劑噴灑出來(lái),可能當(dāng)時(shí)不會(huì)有問(wèn)題,但是時(shí)間一長(zhǎng)就顯現(xiàn)出來(lái)了,為此我賠過(guò)不少錢(qián)。我記得有一次是給一大平層除油漆味,但是噴完以后試劑滲透到油漆里面了,有印子還擦不掉,前前后后去了十幾次都沒(méi)解決,最后是把客戶(hù)家中所有油漆面拆下來(lái)重新噴漆才算完,還賠了3萬(wàn)多塊。
尋找試劑的那段時(shí)間,給我打擊特別大,倒不是因?yàn)橘r錢(qián)的事情,主要是因?yàn)槟愫貌蝗菀着囵B(yǎng)的客戶(hù)關(guān)系因?yàn)闆](méi)做好單子,弄得特別僵。不斷給人賠禮道歉,人家看你的眼神就透露著懷疑、失望,那種眼神比賠錢(qián)都讓你難受。
但好在最后終于找到了效果好的試劑,試劑這個(gè)大難題,在經(jīng)過(guò)近一年的時(shí)間終于解決了。
在尋找試劑,試錯(cuò)的這一年的時(shí)間里,我其他的業(yè)務(wù)也在不斷優(yōu)化中。
首先是宣傳推廣,不斷優(yōu)化網(wǎng)上的推廣關(guān)鍵詞,在朋友圈宣傳,其次是招兵買(mǎi)馬,再就是不斷提高業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)度,不斷優(yōu)化接單話(huà)術(shù)、各種文件的專(zhuān)業(yè)度比如檢測(cè)單、檢測(cè)報(bào)告、施工報(bào)價(jià)、治理合同的打磨等等,都是一點(diǎn)點(diǎn)磨出來(lái)的。
雖然創(chuàng)業(yè)的第一年,試劑總是有問(wèn)題,但第一年創(chuàng)業(yè)收入還不錯(cuò),到年底的時(shí)候去除各項(xiàng)開(kāi)銷(xiāo),我賺了30多萬(wàn),買(mǎi)了人生第一輛車(chē),一輛豐田。
不斷尋找各種突破,24歲那年掙到人生第一個(gè)百萬(wàn)+,在合肥終于有了自己的房子
在創(chuàng)業(yè)走上正軌以后,我創(chuàng)業(yè)的第一個(gè)瓶頸也來(lái)了。
其實(shí)大家也都能想到,裝修凈化大部分是一錘子買(mǎi)賣(mài),因?yàn)槠胀ㄈ搜b修房子一輩子也就一兩次,這就意味著我辛苦培養(yǎng)的客戶(hù)不會(huì)重復(fù)成交,對(duì)于一家公司,如果你總是在尋找新的客戶(hù)源,是一件特別累而且很難出成果的事情。
在這個(gè)前提下,我想到了拓展業(yè)務(wù),家電免拆清洗。因?yàn)榧揖摺⒓译娺€是比較容易臟的物件,又比較大,普通人清洗難度比較大,我上門(mén)服務(wù),免拆洗,就解決了大部分人比較頭疼的問(wèn)題,而且這種業(yè)務(wù)是很容易重復(fù)交易的,只要你服務(wù)好、清洗的干凈、價(jià)格公道,當(dāng)他們?cè)儆行枨蟮臅r(shí)肯定第一個(gè)想到的還是你。
當(dāng)然創(chuàng)業(yè)中,你還是會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,在剛開(kāi)始的忙亂過(guò)后,你會(huì)越來(lái)越鎮(zhèn)定,有問(wèn)題解決問(wèn)題就好了。
比如,剛開(kāi)始收入不高,成本比較大,你就得想辦法降低成本,我想到了用在校大學(xué)生,他們頭腦比較靈活,學(xué)東西快,而且比較聽(tīng)話(huà)、負(fù)責(zé),這個(gè)問(wèn)題就解決了,到現(xiàn)在還有很多大學(xué)生利用寒暑假來(lái)我們公司打工,他們能掙到錢(qián),我們也能減少成本,多好的事情。
在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,你除了自己要研究、琢磨以外,也要多和人交流,因?yàn)槟悴恢绖e人的哪句話(huà),就給了一個(gè)新的思路。
我記得,偶然的一次機(jī)會(huì),認(rèn)識(shí)了一個(gè)出租綠植、賣(mài)綠植的朋友。兩個(gè)人一交談,發(fā)現(xiàn)我們的目標(biāo)客戶(hù)差不多,但卻不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而且他需要掃樓去推銷(xiāo)綠植,所以有很豐富的掃樓經(jīng)驗(yàn)。于是兩個(gè)人一商量找了一個(gè)人為兩家跑銷(xiāo)售,兩個(gè)人各付一半的工資(提成另算),即大大減少了成本,而且準(zhǔn)確率特別高,成交率一直很穩(wěn)定。
創(chuàng)業(yè)確實(shí)是一條很難走的路,但是走過(guò)最開(kāi)始的泥濘之后,道路會(huì)越走越寬。我也因?yàn)閯?chuàng)業(yè),在24歲那年,掙得了人生第一個(gè)百萬(wàn),在合肥買(mǎi)了房子,當(dāng)鑰匙交到我手里的時(shí)候,真的有了一種在這個(gè)大城市,終于有一盞燈是為我而亮的感覺(jué)。
一直以來(lái),就有個(gè)想法,講述身邊普通人的職場(chǎng)、創(chuàng)業(yè)故事,他們可能沒(méi)有世俗意義上的成功,沒(méi)有腰纏萬(wàn)貫,甚至還在努力為生活,為房子打拼,但是每一個(gè)人都是獨(dú)特的,他們的故事也是獨(dú)一無(wú)二的,他們的故事里一定有悲傷,有溫度,有力量,有觸動(dòng)你的某些東西,小人物,也有大力量。
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李同
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