閉門羹是什么滋味？

6年前，邁入職場沒多久的郭維波可以說是再清楚不過。在規定時間內重啟與合作伙伴的合同簽訂，這是領導布置的任務，也是他戰勝的第一個巨大挑戰。嘗過無數遍閉門羹，性格剛毅、年輕氣盛的西北小伙郭維波卻意外“沉住了氣”。

“我記得有次在那邊等了一中午的時間，也沒吃午飯，下午繼續等……原本他們是不想跟我溝通的，但是我相信通過這一天的堅持，對方對我有了不同的看法，所以給了我十分鐘的機會。通過這十分鐘他們了解了我們想要建立的合作關系和愿景，最后就把合同簽了下來。”

沉住氣、不放棄，就有90%的把握可以成功

時隔多年，如今已擔任蘇寧消費電子集團線上運營管理中心總經理一職的郭維波回憶起這個故事，依舊仿佛歷歷在目。“從那件事開始，我慢慢發現，其實所有的事只要沉住氣、堅持下去，就有90%的把握可以成功。我經常跟部門的人講，做業務的臉皮要厚，人家說了你一頓你就要走，那永遠都沒有第二次見面的機會了。”

初生牛犢不怕虎的郭維波就是靠著這樣堅持不懈的努力，一路嘗到了許多成功的甜蜜和喜悅。2015年，他給團隊定下了一個在所有人看來“都不可能完成”的銷售目標，但基于“簡單聚焦、清單管理”的思路，郭維波帶著大家梳理和制定出細分規劃和相應的完成路徑，進而將目標逐個擊破。“那時候我們每天都忙得不可開交，很多人吃在公司、睡在公司。”奮戰的日子雖然很累，但咬咬牙就能夠挺過去、看到勝利的曙光——那年雙十一當天，我部門的一個品牌銷售同比超過500%，目標超額達成。“我看到團隊里的每一個人臉上都滿是笑容，也洋溢著自豪！”

成功是留給那些愿意沉住氣、多干事的人

簽合同的經歷讓郭維波記憶深刻的另一個原因是，當時對方在10分鐘內問了很多專業的問題，因為吃過閉門羹做了很多準備而讓對方非常滿意。“那一刻我就告訴我自己行動前一定要準備充分。后來每次跟團隊的員工溝通時，都會跟同事囑咐到，跟任何人談工作，都要提前了解跟誰談，對方負責什么業務，可能會問什么問題，該如何回答，要學習透徹、備戰充分才能上陣。”

在郭維波看來，學習的途徑很簡單——多干事！“人家說成功是留給有準備的人，其實我認為成功是留給愿意沉住氣、多干事的人。”郭維波從不怕自己工作多，總是和領導要求承擔更多工作，“能多干就能多學習，多學習就比別人多一些經驗和技巧，當機會來臨時就可以頂得上。”

作為蘇寧人才培養的成功經驗之一，輪崗機制得到了郭維波的推崇：這些年來，他就把自己所在的通訊公司內部所有崗位的工作內容及相關知識技能學了個遍。在接手市場工作之前，郭維波對此幾乎“一無所知”，更不懂什么是品牌、公關、媒介投放、營銷……“上崗第一天我就買了一堆書，每天晚上看到凌晨兩三點，然后白天在實際工作中繼續補充知識。在經歷崗位變換的過程當中，既不能盲目自信，也不能過于盲目悲觀。只有不斷學習，才能勝任新工作。”

要想沉得住氣，眼光得放長遠

在員工眼里，郭維波是一個比較“剛”的人，批評起人來毫不留情，但是藏在這樣“粗獷”性格下的卻是一顆“細膩”的心。“我雖然嚴厲，卻是對事不對人。同時我也會把自己的經驗、工作方式和思考方式告訴他們，幫他們每個人制定清晰的發展規劃。比如，三年內要學會什么，做到什么崗位，否則一遇到挫折和批評就容易沉不住氣，工作也沒有動力。”

每個人有清晰目標，這保證了郭維波和他的團隊在“彎腰種地”的同時也能“抬頭看天”，不至于迷失方向。這個方向不僅是個人未來發展的方向，更是行業前進的方向。“競爭對手在做什么，整個行業發生著什么變化，市場有哪些新動態……如果你浮躁、沉不住氣，不知道向前看、向外看，只顧著悶頭把自己的兩畝三分地做好，當你用鐮刀割麥子的時候，人家已經用上收割機了。”

扛著整個幾百億的銷售規模，秉持“沉住氣”的信念，郭維波的團隊每天都在高速運轉中。818發燒購物節就在眼前，他的辦公區里彌漫著大戰前的興奮激動，也透著一份沉穩和堅定。