優(yōu)質(zhì)服務(wù)再獲認(rèn)可，全友獲全國售后服務(wù)十佳單位等兩項榮譽(yù)

6月29日，由中國商業(yè)聯(lián)合會、中國保護(hù)消費(fèi)者基金會聯(lián)合主辦的第九屆全國售后服務(wù)大會在北京舉辦。會上，憑借優(yōu)秀穩(wěn)定的產(chǎn)品品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新的售后服務(wù)，全友從眾多優(yōu)秀企業(yè)中脫穎而出，一舉榮獲“全國售后服務(wù)十佳單位”“全國顧客滿意行業(yè)十大品牌”兩大獎項。

據(jù)了解，“全國售后服務(wù)評價活動”自2003年開始，每兩年舉辦一屆，迄今已成功舉辦八屆。在此基礎(chǔ)上，中國商業(yè)聯(lián)合會與中國保護(hù)消費(fèi)者基金會聯(lián)合舉辦了第九屆全國售后服務(wù)評價活動。

評價活動自開展以來，在社會上引起強(qiáng)烈反響，先后有近千家企業(yè)通過不同方式報名參與。期間，以我國唯一的售后服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)《商品售后服務(wù)評價體系》為依據(jù)，300多家企業(yè)入圍初審。經(jīng)過網(wǎng)站公示和綜合評審，確定了全友家私有限公司等上百家在售后服務(wù)工作中做出成績的生產(chǎn)型、服務(wù)型、銷售型企業(yè)。此次獲獎，是組委會和廣大消費(fèi)者對全友在服務(wù)領(lǐng)域精耕細(xì)作的充分認(rèn)可。

回顧全友發(fā)展歷程，一流的產(chǎn)品質(zhì)量與優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)一直是全友深受消費(fèi)者喜愛的重要因素，更是全友引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵原因。

自1986年成立至今，秉承著“以卓越服務(wù)，讓用戶無憂”的服務(wù)理念，全友一直致力于為每一個家庭創(chuàng)造美好的家居生活。從2005年率先開通全國服務(wù)熱線400-8800-315到2008年打造服務(wù)品牌“幸福服務(wù)365”拉開全友系統(tǒng)化建設(shè)服務(wù)品牌的序幕；從2013年對外發(fā)布《服務(wù)白皮書》到2018年行業(yè)首推幸福服務(wù)周助力服務(wù)品牌升級，全友始終以實(shí)際行動踐行“為用戶創(chuàng)造美好家居生活”的企業(yè)使命。

2019年，全友行業(yè)首創(chuàng)全屋美顏服務(wù)，高管團(tuán)隊帶隊保養(yǎng)家具。隨著“全屋美顏季”活動的深入開展，全國三千多家專賣店參與其中，用形式多樣的服務(wù)行動，收獲了用戶滿滿好評。

據(jù)了解，此次是全友第三次榮獲“全國售后服務(wù)十佳單位”，首次榮獲“全國顧客滿意行業(yè)十大品牌”。在這之前，全友曾三度榮獲“中國最佳特色服務(wù)獎”，并在2018年成為行業(yè)首家獲得“五星級售后服務(wù)認(rèn)證”的家居企業(yè)。成績只屬于過去，未來，全友將一如既往地踐行綠色服務(wù)，不斷完善和提升服務(wù)質(zhì)量，為消費(fèi)者帶去更溫馨周到的服務(wù)。