2019年HR江湖：裁員兇猛，HR SaaS狂飆

文|鄰章

近日，武漢一家IT公司上了熱搜，原因是：老板想裁員，卻不愿意賠償。該公司的HR在當地HR群里向同行們咨詢如何操作，結果被截圖到網上，引起一片嘩然。

該公司的HR是今年中國HR江湖的一個縮影：裁員已經成為很多HR不可繞過的工作。而這股裁員潮不僅僅局限于互聯網，也開始向金融、IT、制造實業等產業逐步蔓延。

但是值得玩味的是，如同硬幣是由兩面構成的一樣，裁員潮的背后，也迎來了HR新科技的突飛猛進，HR SaaS服務市場更是呈現井噴式發展。

裁員兇猛，HR SaaS服務逆勢狂飆

在人口紅利消失、人力成本上升以及經濟進入調整期的現實境遇下，今年的春夏之際，圍繞整個互聯網行業的最大頭條，可能就是996大討論與花樣百出的人員優化調整了。

稍微捋一捋，就能看到美團、知乎、滴滴、網易、聊天寶、熊貓TV、滬江網校等眾多知名科技互聯網公司做出了人員優化調整決策，并且這一趨勢正從互聯網行業向金融、IT、制造實業等產業逐步蔓延。紅杉、甲骨文、華大基因等公司都傳出裁員消息。

可以說，在經濟調整期，需要勒緊褲腰帶過日子的現實下，通過裁員實現人員優化升級，正成為整個行業的共識。對于HR SaaS服務平臺而言，降本增效正是他們的專長，裁員潮反而成為其井噴發展的助推劑。資本也表示出對HR SaaS市場的偏好，紛紛搶占高地。

先看相關企業融資情況：

資本喋血，嗅覺敏銳如深海鯊魚，而在HR SaaS服務市場，當前呈現出的狀態正是資本對其的大肆追捧。

2018年10月，一體化人才管理云平臺供應商北森云計算宣布完成由元生資本和經緯中國領投，紅杉資本跟投的E輪融資，總金額超過1億美元；2019年1月，勞動力管理服務商“蓋雅工場”宣布完成由老虎環球基金領投，華平投資、經緯中國跟投的3億元C輪融資；2019年3月，智能化招聘管理SaaS平臺Moka完成了由高瓴資本領投，GGV紀源資本、金沙江創投、襄禾資本跟投的1.8億元B輪融資。

再看其市場規模前景：

有數據統計顯示，HR應用的市場規模2017年增長到了31.43億元，2020年這一數據有望達到86.24億元。而根據相關機構預測，到2020年中國HR SaaS市場規模占比將達到35.2%。

而在HR SaaS服務市場整體井噴發展勢頭下，為HR提供線上合同簽署與管理的電子合同SaaS平臺也越來越受到企業和HR SaaS服務商的青睞，其增長曲線顯得尤為引人注目。

近日，國內知名知名數據調研機構艾媒咨詢，針對人力資源場景下電子簽名應用市場狀況發布了《2018中國人力資源場景電子簽名應用市場研究報告》。報告顯示：“2018年中國電子簽名人力資源市場規模已達到0.94億元，預計到2020年，人力資源細分市場規模將達到16.22億元。”

HR智慧升級大勢所趨

HR SaaS服務市場的井噴發展，一方面是企業智慧升級不斷深入發展的必然結果，另一方面也是HR工作的現實需求激發。

從企業智慧升級角度來看，隨著人工智能、大數據、云計算的不斷發展，利用這些新技術實現企業高效運轉、促進業務增長，正成為多數企業的新共識。國際權威機構埃森哲首度發布的《中國企業數字轉型指數》報告顯示：80%的中國企業正在嘗試企業數字化轉型。

企業智慧升級也為HR部門的升級提供了契機，使得HR SaaS服務在中國企業中有了被廣泛接受的可能。

從HR工作現實需要來看，我們也越來越能明顯感知到的一大趨勢是，HR部門的職責范圍也正在從最早的招聘管理和解雇流程，延伸至工資單、內部認證和培訓、日程安排和任務管理等領域。工作職責范圍的激增也使得企業HR們開始更多的借助智能化管理工具與其專業技術融合，以此更好滿足企業人力資源管理體系的智慧升級需求。

如HR SaaS領頭羊北森就變成了一體化人才管理平臺，目前已打造了人才測評、Gene模型、招聘系統、在線考試、IDP和學習、360評估、績效、繼任、員工調查、能力系統、組織、員工、薪酬、假勤共計14款產品。

除了一體化HR大平臺的出現，HR SaaS市場也演化出不同的細分方向，如電子合同領域就是非常熱門的賽道。電子合同之所以當下被企業HR們逐步接受，重要助力因素就在于當下企業合同簽約量的激增以及簽約場景的分散，與此同時《勞動法》也越來越嚴厲，減輕工作量、減少法律風險的雙重需要，使得HR們必須借助第三方電子合同平臺實現合同的批量簽署、合規簽署。

兩大因素助力電子合同SaaS平臺取得完美增長曲線

一是新簽合同量的逐年攀升。

隨著就業方式的愈發多樣（諸如自由職業者、短期兼職工作者）以及95后、00后逐漸成為就業主力所帶來的高跳槽率，使得人均簽署合同大幅上升，有報道顯示，95后平均在職率只有7個月，“秒辭”成為了95后的一大工作標簽。

這也或解釋了為何電子簽名平臺在人力資源場景中用于簽署勞動合同/勞務派遣合同的比例達到56.5%，成為主要應用場景了。需要說明的是，這并非是污名化95后、00后的工作忠誠度，個人認為跳槽頻繁與否僅是就業觀的不同體現而已。但對于HR們而言，員工的高跳槽率隨之而來的是后續各種工作量的巨大提升。

二是跨區域經營的公司實體越來越多，員工合同遠程簽署、異地管理成為難題。這也使得能為HR提供線上合同簽署與管理的電子合同SaaS平臺有了進一步爆發的可能。

如我們所見，當下的大型企業，員工動輒十幾萬，分公司遍布全國，這樣的分散現實使得員工合同管理成為了擺在企業HR面前的難題。以上海醫藥集團股份有限公司為例，作為全國醫藥行業領頭羊企業，其財報數據顯示，截止2018年12月31日，其總員工為47590人。其官網數據顯示，全國范圍內擁有品牌連鎖藥店超過2000家。

如此龐大的體量，使得HR部門每年的合同簽署量變成天文數字，子公司遍及全國更需要HR部門時刻防范簽約、續簽不及時，以及冒簽、代簽等行為。并且對于HR們而言，面對數以萬計的簽約合同，繼續使用傳統的合同簽訂方式并要杜絕上述問題的發生，事實上基本是不可能完成的任務。也正因如此，上海醫藥集團股份有限公司改變了其傳統合同簽署方式，轉而選擇與國內電子簽名行業領跑者上上簽達成合作，使用上上簽提供的合同全生命周期智能管理服務進行合同簽署和管理。

那么上上簽如何滿足上海醫藥集團這種體量巨大且人員分布分散的合同簽署需求？上上簽給出了自己的解決方案：

一是針對企業人力資源的典型場景，上上簽開發了模版嵌套、批量簽署、印章管控、智能歸檔等諸多創新功能。在這些功能的助力下，企業HR通過上上簽平臺，在幾秒內就可生成幾千份勞動合同，并一鍵發送給員工簽署。

二是通過與公安部實現對接的人臉識別比對技術以及用戶實名認證等在內的多層安全保護技術，完成簽約人員認證，杜絕了冒簽、代簽等行為，確保了合同簽約的真實有效。

三是通過履約提醒功能實現對合同簽署狀況的實時跟蹤，其能根據HR設置的合同年限、簽署時間對拒簽、未簽的員工合同進行提醒。讓HR們隨時掌控員工簽約狀態，

三大功能綜合加持，使得上上簽電子簽名服務在確保合同簽署安全性與法律效力的同時，高效滿足了HR部門實現合同批量簽署，解放人力的訴求。

當然上上簽的技術創新也助推其成長為這一細分市場的領頭羊。據艾媒咨詢公布的數據顯示：當前，上上簽以41.7%的市場份額領跑電子勞動合同細分市場，并且在人力資源場景中，上上簽的產品配適度、安全性同時位列平臺滿意度第一，超過其他競爭對手。

寫在最后：

隨著企業數化轉型的不斷深入發展，HR減負增效已是必然趨勢。在此現實下，上上簽這類電子合同簽約服務平臺，通過技術創新為企業提供的包括合同簽約的全流程一站式服務，自然是契合了HR們的實際需求。也因如此，在HR SaaS服務市場整體井噴發展勢頭下，為HR提供線上合同簽署與管理的電子合同SaaS平臺乘勢而上，秀出令人驚嘆的增長曲線，也是必然了。

作者：鄰章【微信號：ZLxgic 公眾號：TMT317】，關注智能手機、消費&產業互聯網、人工智能等產業。