極客修口碑獲用戶認可 被譽“2019中國消費者信賴品牌”

5月6日，以“共筑中國品牌，開創(chuàng)品質未來”為主題的2019（第三屆）中國品牌峰會于北京友誼賓館完滿落幕?，F(xiàn)場公布了中國自主品牌500強、中國（行業(yè)）品牌100強、中國行業(yè)（誠信）品牌、中國（行業(yè)）消費者信賴品牌等多項大獎。極客修憑借其在用戶群體中的良好口碑獲2019中國（行業(yè)）消費者信賴品牌。與極客修同臺領獎的還有阿里巴巴、騰訊、小米科技、美的集團、聯(lián)想集團、萬科股份等超級企業(yè)。

2017年4月24日，國務院辦公廳批復國家發(fā)改委（國函{2017}51號），同意設立“中國品牌日”。自2017年起，每年的5月10日被正式設立為“中國品牌日”，將發(fā)揮品牌引領作用提到了國家戰(zhàn)略發(fā)展重要層面。2019（第三屆）中國品牌峰會的舉辦，正是響應國家政策的號召，表彰在行業(yè)中有突出影響力的品牌。除大眾耳熟能詳?shù)陌⒗锇桶?、騰訊、聯(lián)想、小米等巨頭企業(yè)外，一些新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始嶄露頭角。

極客修成立于2015年，首先提出了手機上門維修的服務方式，并有效防范傳統(tǒng)維修服務存在的要價高、維修人員素質低等問題出現(xiàn)，更符合互聯(lián)網(wǎng)時代用戶消費需求。4年的時間，極客修積累了500W+用戶，用戶好評率始終保持在99%，同時還創(chuàng)下了電商平臺銷量及用戶好評率第一的記錄。

“用戶的肯定是極客修發(fā)展的核心動力，我們有六成的訂單都來著老客戶的推薦”，極客修CEO吳瑋表示。手機維修是一項低頻卻剛需的服務，用戶在選擇維修渠道時最看重的就是他的可信賴程度，親朋好友的推薦無疑是一劑最有效的強心針。而這，也側面證明了極客修服務的高水準。

區(qū)別于其他的維修平臺在廣告營銷上的巨額投放，極客修轉而在服務培訓的經(jīng)營進行投入。據(jù)了解，極客修在全國在東南西北四個大區(qū)分別成立極客修學院，工程師經(jīng)過嚴格的服務培訓后正式上崗工作，所有工程師每個月的線上考核需要達到90分以上的優(yōu)秀分才算合格。此外，每一位工程師在進行服務時都嚴格按照工程師準則執(zhí)行，條例長達147條。正是對工程師不遺余力的培養(yǎng)，極客修的服務品質得以顯著提升。高標準成就好口碑，目前，極客修已經(jīng)是知名的口碑手機維修連鎖品牌。

隨著2019（第三屆）品牌峰會的閉幕，創(chuàng)新型優(yōu)質品牌企業(yè)浮出水面。以極客修為代表的互聯(lián)網(wǎng)維修企業(yè)快速崛起，互聯(lián)網(wǎng)維修在品牌力和移動互聯(lián)網(wǎng)的助力下逐漸成為當下主流的維修方式?；ヂ?lián)網(wǎng)維修的誕生給予了傳統(tǒng)維修升級轉型的思路：品牌化、互聯(lián)網(wǎng)化。而這也為其他行業(yè)的轉型改造提供范例，同時也與國家所支持鼓勵的發(fā)揮品牌引領作用不謀而合。