企業(yè)管理員工微信該不該？大部分企業(yè)已經(jīng)做到了這5點

談到企業(yè)管理員工微信很多人一臉不恥，認為那侵犯了員工個人隱私權，企業(yè)不該也不能這么做!

談到996，很多人之前也認為那極大的剝奪了員工的正常休息時間，并且還是違法的。但是前幾天電商行業(yè)開創(chuàng)者馬云談了這個現(xiàn)象，一部分人如醍醐灌頂，認為年輕人就應該996，就應該主動的讓自己發(fā)揮更大的價值。

同理，企業(yè)管理員工微信也是一樣，它真正的目的是充分利用每個人時間，實現(xiàn)企業(yè)真正的價值。

事實也是很多大企業(yè)都在使用微信管理工具管理員工微信，并且，他們已經(jīng)使用憑借虎鯨工作手機已經(jīng)做到了以下5個點。

微信風控

微信風控功能虎鯨專為解決企業(yè)對員工的工作微信監(jiān)管黑盒子而開發(fā)的微信風控系統(tǒng)。主要是指通過手機或者電腦端實時查看員工微信數(shù)據(jù)變化，從而規(guī)避企業(yè)運營風險，保護企業(yè)客戶資產(chǎn)。

為了達到以上目標，虎鯨工作手機的微信風控功能主要包含以下幾個方面。

微信聊天記錄任意查看：24小時同步員工微信，不論是文字還是語音、鏈接、表情，即使撤回、刪除的消息，后臺也能隨意看到，而且還能實時查看員工每個時間段的工作內(nèi)容，規(guī)范員工行為。

敏感動作監(jiān)控：敏感動作是企業(yè)管理員工微信的重要內(nèi)容，管理不善將造成很大的損失。比如比如過度承諾，收發(fā)紅包等，員工一旦觸犯，系統(tǒng)立馬報警，公司早知道早防范。

預防私單飛單：客戶資料一般掌握在銷售手里，公司又不知道員工具體的聊天內(nèi)容，很容易滋生員工的不良作風，比如私單，飛單，這樣自然造成公司的客戶損失，財務損失。有了虎鯨工作手機之后管理員工微信后，員工的所有聊天記錄全掌握，把私單飛單、收發(fā)紅包的環(huán)境扼殺在搖籃里。

客戶資料永久備份：員工離職或者微信封號導致的客戶流失，后臺客戶信息全記錄，輕輕一點，便可直接與客戶對話，簡單方便。而且，全公司所有員工手里的客戶分類管理，輸入關鍵詞、時間段、員工名稱等，相應的內(nèi)容都會出現(xiàn)，包括聊天全記錄，跟進情況等。

微信智能營銷

虎鯨專為微信營銷需要者研發(fā)的微信智能營銷管理系統(tǒng)。主要包含以下主要功能。

完善客戶畫像：系統(tǒng)畫像標簽+自定義標簽雙重維度完善客戶畫像，通過客戶基本信息、偏好、歷史訂單以及自定義標簽，聚焦客戶，高效跟進客戶。

批量群發(fā)消息、朋友圈：每個銷售手里有多少賬號，銷售可以利用虎鯨跳躍的微信管理軟件一鍵群發(fā)朋友圈，公司后臺也可以集中管理客戶朋友圈，一鍵群發(fā)多個員工朋友圈，一鍵搞定，輕松方便。

同時管理上萬個微信號：打破微信號束縛，同時管理多個微信賬號的所有好友，所有好友沒有賬號之分，只有標簽、銷售階段的分別，可同時與很多人聊天，提高工作效能。

渠道效果分析：實時了解投放效果，新增客戶量，有效溝通數(shù)，意向客戶數(shù)量、成單量等，從而判斷渠道效果，還能對比不同時期的推廣活動轉(zhuǎn)化指標和客戶質(zhì)量情況，對不同渠道的效果及客戶質(zhì)量做出分析 。

微信銷售助手

虎鯨跳躍專為銷售類為主業(yè)的公司設計的微信和企業(yè)的銷售系統(tǒng)?？梢詫崿F(xiàn)多賬號登錄、關鍵詞自動回復、消息管理，公司話術、部門話術，個人話術集中管理，提供客服和銷售工作率。主要包含以下幾個功能。

自動添加好友：通過自動添加好友、自動通過、自動打招呼、自動好友標簽、自動備注、一鍵群發(fā)個人與群，一鍵朋友圈(自己朋友圈，與正溝通客戶朋友圈都可以直接互動)等方式快速獲得客戶，與客戶溝通。

建立微信CRM：在客戶溝通頁面，直接查看自定義客戶資料，包括創(chuàng)建時間、昵稱、備注、電話、標簽、銷售階段、跟進記錄等內(nèi)容，免去換界面查找的弊端，增加客戶信任度。

多銷售協(xié)作跟進：當不同銷售跟進同一客戶時，客戶資料、跟進內(nèi)容可與所有跟進人共享，方便不同銷售全面了解客戶。

系統(tǒng)自動溝通：通過自動添加好友、自動通過、自動打招呼、自動好友標簽、自動備注、一鍵群發(fā)個人與群，一鍵朋友圈(自己朋友圈，與正溝通客戶朋友圈都可以直接互動)等方式快速獲得客戶，與客戶溝通。

微信云客服

虎鯨為微信獲客和運營打造的基于網(wǎng)頁版的微信云客服系統(tǒng)。通過多個微信號對話集成管理。通過自動回復，一鍵朋友圈，好友標簽管理，基于大數(shù)據(jù)下的人群畫像構建和分析，提高獲客與運營能力。主要包含以下幾個功能。

一秒查找客戶資料：可完整查看之前聊天記錄，包括自己的、同跟進銷售的、客戶轉(zhuǎn)移同事的完整聊天記錄，圖片、表情、語音、撤回以及刪除的消息都會被保留下來。

坐席智能分配：將客戶微信靈活分配給指定坐席，打破微信號約束，不需要添加好友，由不同部門的人直接與客戶溝通。

朋友圈互動：在于客戶聊天的同時，可以隨時在電腦端點開任意用戶朋友圈，看用戶的朋友圈，點贊、評論等，加強于客戶的聯(lián)系，使用戶感到被重視，促進下單。

降低獲客成本：通過批量自動添加好友、自動通過、自動打招呼、自動好友標簽、自動備注、一鍵群發(fā)個人與群，一鍵朋友圈(自己朋友圈，與正溝通客戶朋友圈都可以直接互動)等方式快速擴大好友基數(shù)，獲客更容易

手機風控

虎鯨專為企業(yè)管理銷售手機通話打造的手機風控系統(tǒng)。支持實時通話錄音，可以將通話內(nèi)容同步到服務器備份，實現(xiàn)數(shù)據(jù)留痕方便監(jiān)控?？刂剖謾CAPP的安裝，方便企業(yè)云端集中管理工作手機。目前主要包含以下功能。

通話錄音：任何通話都將實時錄音，隨時查詢與客戶電話溝通的質(zhì)量，增加電話接通率。

通話記錄：通過工作手機接打電話，自動產(chǎn)生通話記錄，并保存在服務器，以便隨時調(diào)取查看。

號碼保護：通過權限設定工作手機的手機號和微信號隱藏，加強企業(yè)客戶數(shù)據(jù)安全。

手機APP下載管理：通過后臺設定，所有工作手機只能下載與指定的與工作相關的APP，其它的包括聊天、視頻、瀏覽器等功能都不能下載成功，讓員工工作的時候集中精力工作，專攻業(yè)務，不浪費工作時間。

以上是虎鯨跳躍工作手機的五大主要功能，也是幫助企業(yè)規(guī)避運營風險，提供員工工作效率的有效方式，目前已經(jīng)幫助超過3000家企業(yè)。如需了解更多情況或者申請試用，請進入虎鯨跳躍官網(wǎng)查看。