科技改變生活 · 科技引領(lǐng)未來
摘要:品鈦以產(chǎn)品創(chuàng)新為敲門磚
出海業(yè)務(wù)當(dāng)中,最容易的是將國(guó)內(nèi)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)復(fù)制粘貼,帶到另一個(gè)稍落后于本國(guó)的地區(qū)。
五年前,一群帶著歐美技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的科技金融人才回到中國(guó),他們有的來自GE Capital等歐美金融巨頭,開啟了智能財(cái)富管理國(guó)內(nèi)啟蒙;有的來自Capital one等,開始了智能信貸的國(guó)內(nèi)化路徑。他們?cè)趪?guó)內(nèi)掀起了金融科技浪潮,領(lǐng)先者甚至開始輸出東南亞、印度等國(guó)際市場(chǎng)。
雄心勃勃的Fintech公司領(lǐng)導(dǎo)者們或?qū)⒒氐矫绹?guó)。
本文以近期進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)的品鈦公司為樣本,研究科技金融企業(yè)如何在發(fā)達(dá)國(guó)家拓展業(yè)務(wù)。
美國(guó)市場(chǎng)的切入點(diǎn):以產(chǎn)品創(chuàng)新為敲門磚
美國(guó)金融業(yè)已經(jīng)有數(shù)百年歷史,F(xiàn)intech的發(fā)展歷程也十分悠久。直接從技術(shù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)中國(guó)反哺美國(guó),并不是理想的路徑——但這并不代表美國(guó)市場(chǎng)沒有新進(jìn)入者的機(jī)會(huì)。
“美國(guó)Fintech雖然起步早,但在諸如移動(dòng)支付等領(lǐng)域的金融電子化方面進(jìn)程并不算好。”一位業(yè)內(nèi)分析人士表示,“高度成熟的信用卡和銀行體系,反而成了邁向移動(dòng)時(shí)代的累贅。”
如果從金融產(chǎn)品創(chuàng)新、用戶體驗(yàn)等領(lǐng)域入手,中國(guó)則成為當(dāng)之無愧的Fintech領(lǐng)先者。品鈦的案例值得研究。
4月2日,金融科技解決方案提供商品鈦(Pintec Technology Holdings Ltd.; Nasdaq: PT)宣布與華美銀行(East West Bank; Nasdaq: EWBC)達(dá)成合作。首次落地美國(guó)。
據(jù)官方消息,品鈦將基于人工智能和大數(shù)據(jù)處理等技術(shù),幫助華美銀行拓展符合華裔客戶操作習(xí)慣的客制化電子銀行服務(wù),包括:進(jìn)一步優(yōu)化賬戶申請(qǐng)程序、互動(dòng)設(shè)計(jì)、用戶信息采集、身份識(shí)別和驗(yàn)證,以及客戶服務(wù),為在美國(guó)或即將赴美的客戶提供更優(yōu)質(zhì)的使用體驗(yàn)。
與品鈦以往的國(guó)際化路徑截然不同(見上圖)。以往品鈦往往尋找合資公司的形式,以技術(shù)輸出作為優(yōu)勢(shì),借當(dāng)?shù)鼐揞^之力,服務(wù)國(guó)際客戶。這次則從“用戶體驗(yàn)”入手,接小單,另類輸出。
延續(xù)擅長(zhǎng)的 : 華美銀行的華人客戶
金融科技給國(guó)內(nèi)的最大觸動(dòng)就是體驗(yàn)。移動(dòng)支付、智能信貸、智能投顧等,都實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化甚至一鍵化的功能,手機(jī)上輕輕一點(diǎn),幾乎可以實(shí)現(xiàn)所有日常金融服務(wù)。當(dāng)國(guó)內(nèi)已經(jīng)如此普遍使用智能金融體驗(yàn)時(shí),最能夠?qū)⑦@樣的用戶習(xí)慣帶入美國(guó)的,就是華人、留學(xué)生等原本國(guó)內(nèi)用戶。
華美銀行是一家特殊的銀行。華美銀行總部位于南加州的最大的獨(dú)立銀行,專注于美國(guó)與大中華地區(qū)市場(chǎng)發(fā)展,并在兩地共有超過130處服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。大部分在美國(guó)經(jīng)商、留學(xué)的華人,尤其是需要兩地資金往來的商務(wù)人士,都擁有華美銀行賬戶。
華美銀行的網(wǎng)上銀行:Velo華美銀行,可以向全球客戶提供各項(xiàng)金融產(chǎn)品及服務(wù)。除此之外,客戶也可以通過Velo華美銀行來了解更多的為個(gè)人和商業(yè)所提供的信息和教育。
品鈦幫助一家面向華人的美國(guó)銀行合作,一來,可以打造適合華人用戶體驗(yàn)的網(wǎng)上銀行,增加華美銀行用戶體驗(yàn)。長(zhǎng)期而言,這只是一個(gè)切入點(diǎn)。
對(duì)品鈦更有用的,或許是找到華美銀行這樣的最佳合作伙伴,切入美國(guó)市場(chǎng)。對(duì)于美國(guó)這樣的成熟市場(chǎng),其金融2.0已經(jīng)發(fā)展得足夠成熟,不再具有當(dāng)年中國(guó)跨越式發(fā)展的可能。因此,如何讓美國(guó)用戶接受中國(guó)Fintech,從智能金融優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)、普及化等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)3.0,可能需要一個(gè)潛移默化的過程。如果一家公司在這個(gè)時(shí)點(diǎn)找到一個(gè)切入點(diǎn),即便看似很小,也算是在這偌大的市場(chǎng)上找到一個(gè)立身之地。
在已經(jīng)進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng),擁有踏板時(shí),此后品鈦尋求所擅長(zhǎng)的場(chǎng)景與金融鏈接、智能信貸等領(lǐng)域的入場(chǎng),則可以借時(shí)機(jī),蓄勢(shì)而發(fā)。
繼澳洲后,繼續(xù)深入發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)
近兩年來,中國(guó)金融科技公司憑借領(lǐng)先世界的水平,陸續(xù)進(jìn)軍海外市場(chǎng)。品鈦也從2017年開始嘗試技術(shù)服務(wù)出海,并取得了顯著的成果。
2017年10月,品鈦與富衛(wèi)集團(tuán)(FWD)宣布在新加坡合資成立金融科技公司PIVOT,向括新加坡、馬來西亞和中國(guó)香港等地區(qū)推廣數(shù)字化財(cái)富管理及智能投顧技術(shù)服務(wù),目前該公司業(yè)務(wù)正在積極進(jìn)行中。
2018年4月,品鈦又與大華銀行(UOB)在新加坡成立的合資公司華鈦科技(Avatec),目前華鈦科技已經(jīng)向印尼和越南的銀行、電信和金融科技公司等提供智能風(fēng)控解決方案和數(shù)據(jù)產(chǎn)品。
2019年,品鈦更是將國(guó)際業(yè)務(wù)從東南亞擴(kuò)展至澳大利亞。1月,品鈦任命總裁周靜為國(guó)際業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)推進(jìn)國(guó)際化戰(zhàn)略。
近期,公司還宣布收購(gòu)了澳大利亞信貸管理軟件服務(wù)商InfraRisk。資料顯示,該公司服務(wù)于澳洲多家銀行和豐田金融,業(yè)務(wù)覆蓋了澳大利亞、歐洲和東南亞等地區(qū)。顯然,品鈦對(duì)InfraRisk的收購(gòu),不但大大增強(qiáng)了自身在信貸SaaS軟件方面的實(shí)力,還獲得了進(jìn)入發(fā)達(dá)國(guó)家金融科技服務(wù)的重要渠道。
筆者注:監(jiān)管趨嚴(yán),不少公司都選擇去國(guó)外欠發(fā)達(dá)地區(qū),將國(guó)內(nèi)的一套卷土重來。品鈦這家公司卻在發(fā)展新興市場(chǎng)以外,將發(fā)達(dá)國(guó)家也囊括在市場(chǎng)拓展中,這種科技案例并不多見。這家以技術(shù)輸出為主業(yè)的Fintech公司,值得大家后續(xù)跟蹤。
劉熙遠(yuǎn)
版權(quán)所有 未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載
增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證備案號(hào):遼ICP備14006349號(hào)
網(wǎng)站介紹 商務(wù)合作 免責(zé)聲明 - html - txt - xml