靈聲電話機(jī)器人，改變電銷(xiāo)的格局！

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人工智能正以出乎我們想象的速度走到我們身邊，持續(xù)高速成長(zhǎng)，智能時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，諸如無(wú)人駕駛、智能音箱、智慧家居等，未來(lái)企業(yè)和個(gè)人都離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)和智能，它將改變我們的工作和生活。

在企業(yè)中，無(wú)論從事哪個(gè)崗位，效率永遠(yuǎn)都是企業(yè)追求的目標(biāo)之一，如何提升效率為企業(yè)用盡自己最大的努力就成了每個(gè)員工最要思考的問(wèn)題。

尤其對(duì)于銷(xiāo)售類(lèi)的行業(yè)，效率就等于業(yè)績(jī)，如果工作沒(méi)有效率，得到的也都是別人遺留下來(lái)的“殘羹冷炙”。

一、傳統(tǒng)電銷(xiāo)痛點(diǎn)

1.工作單調(diào)情緒影響大

人工無(wú)法長(zhǎng)時(shí)間保持工作熱情，遇到惡劣對(duì)話情景時(shí)易產(chǎn)生情緒波動(dòng)，后期或喪失工作熱情，陷入效率低下成本升高的惡性循環(huán)。

2.銷(xiāo)售難招,離職率居高不下

銷(xiāo)售壓力大，導(dǎo)致銷(xiāo)售員工難招，且離職率居高不下。

3.人工成本高,工作效率低

人工篩選意向度客戶(hù)的時(shí)間利用率低，企業(yè)投入成本大，且工作效率隨眾多客觀因素而下降，影響到企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

4.數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,跟進(jìn)困難

銷(xiāo)售、客服員工呼出呼入電話后信息記錄不及時(shí)或無(wú)記錄，后續(xù)員工跟進(jìn)困難。

5.競(jìng)爭(zhēng)激烈,客戶(hù)難尋

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，業(yè)務(wù)人數(shù)不夠，客戶(hù)難尋，導(dǎo)致電話銷(xiāo)售需花費(fèi)大量的時(shí)間來(lái)篩選意向客戶(hù)。

智能語(yǔ)音機(jī)器人，現(xiàn)在已經(jīng)成為了人們茶余飯后提起的最多的話題之一，并且也有越來(lái)越多的企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者看準(zhǔn)了這個(gè)領(lǐng)域。

針對(duì)這么多傳統(tǒng)電銷(xiāo)痛點(diǎn)，又加上面對(duì)現(xiàn)在市場(chǎng)上那么多商家，很多創(chuàng)業(yè)者不知道如何選擇，A5給大家推薦靈聲語(yǔ)音機(jī)器人。

靈聲智能語(yǔ)音機(jī)器人助理可以替代銷(xiāo)售專(zhuān)家做第一通電話的意向客戶(hù)篩選工作。

通話過(guò)程中完全模仿銷(xiāo)售專(zhuān)家的語(yǔ)音，情緒，向目標(biāo)意向客戶(hù)介紹，能與客戶(hù)多輪互動(dòng)，能挖掘客戶(hù)需求，客戶(hù)拒絕能挽回，客戶(hù)有意向能締結(jié)，讓目標(biāo)客戶(hù)有較好的體驗(yàn)和感受。

通話結(jié)束后立刻判斷客戶(hù)意向程度反饋給銷(xiāo)售專(zhuān)家，由銷(xiāo)售專(zhuān)家二次跟進(jìn)，幫助企業(yè)解決篩選意向客戶(hù)難的困境，靈聲電話機(jī)器人幫助無(wú)數(shù)電銷(xiāo)人從重復(fù)的初篩工作中解放出來(lái)，全力投入到有效客戶(hù)的個(gè)性化服務(wù)中。

靈聲語(yǔ)音機(jī)器人有著更高的效率，更好的呼叫質(zhì)量，以及更低的人力成本，已經(jīng)在各大電銷(xiāo)企業(yè)中得到了廣泛應(yīng)用，幫助無(wú)數(shù)電銷(xiāo)人從重復(fù)的初篩工作中解放出來(lái)，全力投入到有效客戶(hù)的個(gè)性化服務(wù)中。

二、 靈聲電話機(jī)器人做電銷(xiāo)的四大優(yōu)勢(shì)

1.多輪交互 真實(shí)體驗(yàn)過(guò)程

靈聲電話機(jī)器人是由專(zhuān)業(yè)的配音員進(jìn)行配音，保證了真人發(fā)音、熱情禮貌、話術(shù)專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，并且憑借語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解技術(shù)，能夠準(zhǔn)確理解客戶(hù)的提問(wèn)和需求，并做出針對(duì)性回答，在對(duì)話過(guò)程中讓客戶(hù)感到舒適和專(zhuān)業(yè)。

2.效率飛升 人工坐席的幾倍

1個(gè)靈聲電話機(jī)器人的撥打效率可以抵得上4-5個(gè)人工坐席，它無(wú)需休息，不會(huì)受到客觀因素影響，更加不會(huì)有情緒波動(dòng)，在工作時(shí)間內(nèi)可以不間斷呼叫潛在客戶(hù)，工作效率發(fā)生質(zhì)的飛躍。

3.支持打斷 及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)

每個(gè)客戶(hù)在接聽(tīng)電話的時(shí)候都會(huì)有疑問(wèn)，這時(shí)就會(huì)打斷靈聲的通話過(guò)程，如果客戶(hù)在提問(wèn)是電話機(jī)器人還在進(jìn)行產(chǎn)品介紹會(huì)讓客戶(hù)感到不適，因此，在靈聲升級(jí)到2.0版本之后，客戶(hù)提出問(wèn)題時(shí)能即時(shí)打斷靈聲的描述，非常人性化，靈聲讓溝通更真實(shí)高效，提升顧客好感度。

4.客戶(hù)分類(lèi) 即時(shí)且分類(lèi)準(zhǔn)確

自動(dòng)篩選意向客戶(hù)進(jìn)行后臺(tái)分類(lèi)是靈聲的突出特點(diǎn)，與客戶(hù)的對(duì)話也會(huì)在后臺(tái)以文字和語(yǔ)音兩種方式儲(chǔ)存，客戶(hù)意向程度一目了然，避免了人工數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)混亂的可能，方便人工坐席跟進(jìn)。

目前靈聲電話機(jī)器主要應(yīng)用于企業(yè)的電話營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景和電話通知場(chǎng)景，一款基于人工智能語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，結(jié)合了傳統(tǒng)通信技術(shù)及云計(jì)算技術(shù)，通過(guò)人工智能知識(shí)圖譜加語(yǔ)義分析能力構(gòu)建的智能語(yǔ)音對(duì)話產(chǎn)品，廣泛應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)電商、金融、房地產(chǎn)、廣告、汽車(chē)、保險(xiǎn)、教育等十幾個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，全方位滿(mǎn)足客戶(hù)電銷(xiāo)需求。

靈聲電話機(jī)器人的工作能力在剛進(jìn)企業(yè)之初就得到了一致的肯定，號(hào)碼一鍵置入、自由控制撥打時(shí)間、對(duì)每一通電話都能準(zhǔn)確錄音，后臺(tái)均以語(yǔ)音、文字兩種方式儲(chǔ)存，意向客戶(hù)隨時(shí)可查。

靈聲機(jī)器人的精準(zhǔn)用戶(hù)鎖定讓很多初入行業(yè)的人工坐席都自嘆不如，真人語(yǔ)音多輪對(duì)話讓客戶(hù)不會(huì)感受到異樣，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，靈聲電話機(jī)器人絕對(duì)是電銷(xiāo)工作中的制勝法寶。