科技田(公眾號:iadmin5)2月26日消息,據澎湃報道,昨晚,百度公司回應深圳市消費者委員會對其搜索頁面“加V”認證的假冒或“野馬”旅行社坑害消費者行為的質疑,稱已成立工作小組,排查相關違法違規情況。
百度公司公關部門工作人員回應,針對深圳消委會反饋有消費者通過百度搜索遭遇港澳游“野馬”旅行社一事,百度公司高度重視,已經第一時間成立工作小組,嚴格排查相關違法違規情況,同時積極與深圳消委會保持溝通、展開協作,全力保障消費者權益。目前百度公司在積極了解該事件,但“獲取到的信息還十分有限”。
26日上午,深圳市消費者委員會召開新聞發布會,通報相關調查結果稱,2019年春節,該機構接到26宗“港澳游”投訴,游客在參團旅游期間遭遇強制消費、威脅恐嚇、提供與宣稱不符的食宿等嚴重侵害消費者合法權益的行為。其中半數涉事旅行社是消費者通過百度搜索到的,且相關旅行社網頁在百度搜索頁面被冠以百度信譽V認證(V1、V2、V3,簡稱“百度V認證”)。