蘋(píng)果2019春季新品發(fā)布會(huì)前瞻：服務(wù)業(yè)務(wù)替代“iPhone ”扛營(yíng)收大旗

外媒消息稱(chēng)，蘋(píng)果公司或?qū)⒂?月25日在Apple Par 的史蒂夫喬布斯劇院舉行新品發(fā)布會(huì)。

比較有意思的是蘋(píng)果公司的這屆春季新品發(fā)布會(huì)或跟硬件新品沒(méi)有過(guò)多關(guān)聯(lián)，而是側(cè)重于服務(wù)型新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。當(dāng)真如此，那么此次發(fā)布會(huì)便是蘋(píng)果公司重心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移的又一次有效佐證。

據(jù)悉，蘋(píng)果要推出的新服務(wù)名為Apple News Magazine，蘋(píng)果用戶(hù)每月只需支付10美元即可訂閱該服務(wù)而閱讀大量雜志和報(bào)紙。

過(guò)去這兩年蘋(píng)果公司不斷基于付費(fèi)訂閱用戶(hù)服務(wù)的形式展開(kāi)內(nèi)容和服務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)形態(tài)的戰(zhàn)略布局，其先后收購(gòu)了移動(dòng)音樂(lè)識(shí)別服務(wù)公司Shazam和有“雜志界的 Netflix”之稱(chēng)的 Texture。

蘋(píng)果方面曾表示，自從 Shazam 應(yīng)用登陸App Store以來(lái)，其就成為最受歡迎的iOS應(yīng)用之一。至于Texture此前傳言蘋(píng)果公司計(jì)劃將其整合到Apple News之中，目前看來(lái)，即將在2019蘋(píng)果春季發(fā)布會(huì)亮相的新服務(wù)Apple News Magazine或是這種整合的結(jié)果。

以iPhone為代表的蘋(píng)果硬件新品銷(xiāo)量增長(zhǎng)遭遇瓶頸后，蘋(píng)果公司在依托自有品牌的優(yōu)質(zhì)訂閱服務(wù)型業(yè)務(wù)來(lái)提高自己的營(yíng)收的積極性空前高漲。

“重點(diǎn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移，服務(wù)業(yè)務(wù)要扛起營(yíng)收大旗”

去年，蘋(píng)果方面表示不再公布iPhone 等硬件產(chǎn)品的銷(xiāo)量數(shù)據(jù)，而是更加關(guān)注包括移動(dòng)軟件商店App Store、蘋(píng)果音樂(lè)Apple Music、蘋(píng)果支付Apple Pay、蘋(píng)果新聞Apple News、iCloud云存儲(chǔ)、數(shù)字內(nèi)容零售等服務(wù)型業(yè)務(wù)的發(fā)展與營(yíng)收。走起了“重點(diǎn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移，服務(wù)業(yè)務(wù)要扛營(yíng)收大旗”的新發(fā)展路線。

這種以依靠挖掘、保持服務(wù)型業(yè)務(wù)潛能來(lái)替代硬件產(chǎn)品銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)方向上的重心轉(zhuǎn)移為主要基本特點(diǎn)的新發(fā)展路線制定與蘋(píng)果自身產(chǎn)品的基本特性關(guān)聯(lián)度極高，同時(shí)也高度契合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基本特質(zhì)。

Newzoo曾經(jīng)發(fā)布過(guò)一組數(shù)據(jù)：十年間iPhone全系產(chǎn)品總發(fā)貨量達(dá)到11.63億部，其中7.28億臺(tái)依舊處于服役狀態(tài)，也就是說(shuō)蘋(píng)果公司十年間累計(jì)售出的iPhone 手機(jī)目前仍有接近2/3的人在使用。

這組數(shù)據(jù)至少傳達(dá)出三個(gè)有效信息：iPhone 用戶(hù)忠誠(chéng)度高、iPhone 耐用度高、iPhone 換機(jī)周期長(zhǎng)。某種程度上講這些也是iPhone 新機(jī)在消費(fèi)市場(chǎng)增量放緩的潛在原因。

另一方面，盡管智能手機(jī)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代逐漸開(kāi)始成為PC的代替品，但其本質(zhì)屬性是內(nèi)容及服務(wù)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)體態(tài)下的硬件載體。

拋開(kāi)硬件載體來(lái)看，內(nèi)容和服務(wù)同樣值得被挖掘，更何況蘋(píng)果公司至少擁有7.28億處于服役狀態(tài)的iPhone ，而每部服役iPhone 背后對(duì)應(yīng)的是一個(gè)個(gè)潛在的付費(fèi)訂閱服務(wù)用戶(hù)。

庫(kù)克曾在蘋(píng)果公司在公布2018財(cái)年第三財(cái)季業(yè)績(jī)時(shí)接受采訪稱(chēng)：App Store應(yīng)用商店，AppleCare技術(shù)支持服務(wù)，Apple Music音樂(lè)服務(wù)，iCloud云服務(wù)和Apple Pay支付服務(wù)的增長(zhǎng)都創(chuàng)下紀(jì)錄，付費(fèi)用戶(hù)超過(guò)3億。

對(duì)比上述超過(guò)7.28億的潛在用戶(hù)，蘋(píng)果的服務(wù)型業(yè)務(wù)尚有持續(xù)挖掘的潛力。至于服務(wù)業(yè)務(wù)能否扛起營(yíng)收大旗，就看蘋(píng)果能否依托重心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移后的新發(fā)展策略來(lái)沖破服務(wù)業(yè)務(wù)、硬件銷(xiāo)售營(yíng)收二者之間的臨界點(diǎn)了。

文丨李民民

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