近日，觀山湖區北大資源夢想城小區3號地塊的業主向貴陽市融媒問政平臺反映，他們申請將商業用水更改為居民用水，但快半年了仍沒“動靜”。在問政平臺的轉辦和督促下，貴陽北控水務觀山湖區分公司承諾辦理時限，將于本月內完成更改工作。業主不解：為何申請近

近日，觀山湖區北大資源夢想城小區3號地塊的業主向貴陽市融媒問政平臺反映，他們申請將商業用水更改為居民用水，但快半年了仍沒“動靜”。在問政平臺的轉辦和督促下，貴陽北控水務觀山湖區分公司承諾辦理時限，將于本月內完成更改工作。

業主不解：為何申請近半年都沒通過？

接到業主的反映后，5月14日，記者前往觀山湖區北大資源夢想城小區3號地塊實地走訪。

家住3號地塊2棟的胡女士告訴記者，她家曾于2020年12月22日申請將商業用水更改為居民用水，當時北控水務公司的工作人員還先后兩次入戶進行審查登記，核對了業主電話、房號、是否自住等信息，但之后就沒了消息。

無奈之下，胡女士于今年4月21日又再次提出申請更改，“但5月份繳水費賬單顯示還是商業用水性質。”胡女士說。

而2019年入住3號地塊2棟的業主王先生也告訴記者：“我家也還是商業用水，在業主群里，就沒聽說哪家更改成功的。商業水價太高了，大家都希望早點改過來。”

記者了解到，北大資源夢想城3號地塊為商業性質用地，繳納的水費為商業性質用水，由貴陽北控水務有限責任公司負責收取。目前，貴陽市商業用水單價為4.04元/噸；居民用水實行階梯水價，每戶用水量不超過21噸，按2.82元/噸收費，用水量在21噸和36噸之間，按3.73元/噸收費，用水量超過36噸，按4.64元/每噸收費。

北控水務：承諾辦理時限 本月內全部更改完畢

針對業主的疑惑，記者立即聯系到貴陽北控水務觀山湖區分公司。

經核實，該公司抄收主管周明杰告訴記者，只要業主符合更改條件，商業用水可以更改為居民用水。一般收到提交申請后的2個工作日之內，會安排稽查人員上門審查是否為自住房，半個月至1個月時間就能完成更改工作。

那為何業主們申請登記后遲遲未能更改？周明杰通過查詢系統工作臺賬發現，該小區3號地塊共有80余戶業主進行了更改申請登記，但目前都顯示“尚未審查業主是否為自住房”。周明杰表示，可能由于公司近期人員調整變動，工作未交接清楚導致。

針對市民反映的問題，周明杰表示，貴陽北控水務觀山湖區分公司已開通綠色辦理通道，從5月17日起，開始對已申請登記的業主進行上門入戶核實，更改工作將在本月內完成。更改完成后，業主們自6月起即可享受居民用水階梯水價。

注：貴陽融媒問政主頁已開通留言反映功能，網友可點擊貴陽融媒問政頭像進入主頁，點擊主頁下方菜單欄“我要問政-反映問題”即可。如圖所示：

來源：貴陽融媒問政平臺

記者：楊林波

責任編輯：冉雨生

統籌：陳穎

編審：劉昶