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小雨每月都會(huì)舉辦一次短視頻大咖交流會(huì),希望能幫助更多的自媒體團(tuán)隊(duì)快速突破瓶頸期,關(guān)注“短視頻顧小雨”頭條號(hào),私信回復(fù)“大咖”,即可免費(fèi)獲得30位大咖的絕密經(jīng)驗(yàn)分享!
短視頻營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)大家已經(jīng)有目共睹,對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),以品牌自媒體形式輸出有價(jià)值內(nèi)容以獲取用戶,并為用戶提供幫助,最后累積起一種內(nèi)容資產(chǎn),憑借這些資產(chǎn)可以換來(lái)品牌曝光、信任度和忠誠(chéng)度并實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化,是一種低成本,高回報(bào)率的營(yíng)銷(xiāo)形式。
當(dāng)然,好的營(yíng)銷(xiāo)效果的前提必然需要好的內(nèi)容,“內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)”的本質(zhì)就是把品牌故事用用戶喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式表達(dá)出來(lái),從而激發(fā)受眾的觀賞興趣,搭建品牌和客戶之間橋梁。因此,必然是個(gè)持續(xù)輸出內(nèi)容的過(guò)程,那么作為我們企業(yè)來(lái)說(shuō),該如何確定內(nèi)容方向并持續(xù)產(chǎn)生選題輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容呢?
一、確定目標(biāo)人群和營(yíng)銷(xiāo)目的
所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,作為企業(yè)自媒體,必須要明確內(nèi)容的目標(biāo)受眾,理清內(nèi)容所依托的產(chǎn)品的特性,以及對(duì)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的需求點(diǎn)與想要達(dá)成的目標(biāo)。有些企業(yè)業(yè)務(wù)涉及較廣,或者是像“鏈家”這樣的中介式服務(wù)機(jī)構(gòu),做自媒體內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)人群是租客、業(yè)主還是兩者都有一定要明確。可以從以下三方面來(lái)切入。
1、做用戶畫(huà)像
確定了內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)人群之后,我們需要對(duì)用戶進(jìn)行深入了解,挖掘他們的痛點(diǎn)和喜好,可以通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)(大數(shù)據(jù)工具如美秒短視頻助手)或者做調(diào)研方式(如問(wèn)卷調(diào)查)來(lái)了解粉絲的特點(diǎn)、來(lái)源、人群分布、年輕分布等等,對(duì)用戶群有一個(gè)大致把握。
2、主動(dòng)同用戶建立聯(lián)系
通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站、公眾號(hào)留言甚至電話回訪等方式主動(dòng)與用戶建立聯(lián)系,了解他們真實(shí)的需求,例如公眾號(hào)的前 1000 個(gè)用戶可以加到個(gè)人微信上跟他們聊天。在這過(guò)程中可以發(fā)現(xiàn)很多意想不到的收獲,比如他們的聊天風(fēng)格、朋友圈內(nèi)容,生活狀態(tài)、感情喜好等。這樣就會(huì)很清楚哪些選題他們會(huì)喜歡,哪些選題是一定要槍斃的。
3、明確用戶需求和痛點(diǎn)
用戶需要什么,我們就提供什么,這樣做內(nèi)容一定是無(wú)往不利。那么如何明確他們的需求和痛點(diǎn)呢?其中非常重要的一個(gè)方法就是畫(huà)出用戶成長(zhǎng)路徑。拿“短視頻顧小雨”來(lái)說(shuō),小雨的目標(biāo)群體就是短視頻創(chuàng)作者及所有對(duì)短視頻感興趣的人群,短視頻行業(yè)成長(zhǎng)路徑就是從小白到大神,是從對(duì)短視頻一無(wú)所知、定位、組建團(tuán)隊(duì)、學(xué)習(xí)拍攝制作和運(yùn)營(yíng)推廣到最終獲得變現(xiàn)的過(guò)程,對(duì)應(yīng)的用戶需求點(diǎn)就是短視頻行業(yè)知識(shí)、如何選內(nèi)容方向、內(nèi)容制作、運(yùn)營(yíng)推廣及變現(xiàn)的相關(guān)知識(shí)干貨,那么我們輸出的內(nèi)容就圍繞這幾方面,他們想了解什么,我們就提供什么。
二、結(jié)合行業(yè)和產(chǎn)品特性,確定內(nèi)容方向和形式
了解了用戶需求之后,然后結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品特性,大體就可以確定內(nèi)容方向了。比如你的用戶就是一些愛(ài)茶的人,而公司業(yè)務(wù)就是賣(mài)茶和茶葉相關(guān)產(chǎn)品,內(nèi)容方向就可以普及茶葉知識(shí)。
確定了內(nèi)容方向,接下來(lái)需要考慮以哪種合適的內(nèi)容形式進(jìn)行呈現(xiàn),比如現(xiàn)有的短視頻形式有短紀(jì)錄片、情景短劇、技能分享知識(shí)類、資訊類、街坊類、創(chuàng)意剪輯和測(cè)評(píng)類,不同形式具有不同優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),如短紀(jì)錄片和情景短劇(以一條、二更和陳翔六點(diǎn)半為代表)相對(duì)其他形式制作成本更高,但是故事性和可看性可能更強(qiáng)。知識(shí)類和資訊類短視頻特點(diǎn)是短而快,制作成本低,尤其是知識(shí)類因?qū)嵱眯詮?qiáng)更容易被轉(zhuǎn)發(fā);街訪類、創(chuàng)意剪輯和測(cè)評(píng)類娛樂(lè)性比較強(qiáng),還有一些其他類型的形式大家可以多做了解,最后結(jié)合內(nèi)容方向和產(chǎn)品特性做選擇,比如“蜂潮”這個(gè)品牌集潮流資訊和潮流購(gòu)物為一體的綜合性潮流應(yīng)用,提供全球潮流資訊,就可以時(shí)尚穿搭知識(shí)和潮流資訊兩種形式作為主要的內(nèi)容輸出形式。
你在做的過(guò)程中遇到了什么問(wèn)題,歡迎給小雨留言,想學(xué)習(xí)短視頻制作和運(yùn)營(yíng)歡迎私信聯(lián)系小雨~
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何俊
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