由中國農業機械工業協會、中國農業機械化協會和中國農業機械流通協會共同主辦，農業機械雜志社承辦的第11屆“全國農機用戶滿意品牌”評選活動結果已經出爐，不知道結果與大家心中期望的有多大出入。評選活動總體情況了解滿意品牌的各位應該都知道，自201

由中國農業機械工業協會、中國農業機械化協會和中國農業機械流通協會共同主辦，農業機械雜志社承辦的第11屆“全國農機用戶滿意品牌”評選活動結果已經出爐，不知道結果與大家心中期望的有多大出入。

評選活動總體情況

了解滿意品牌的各位應該都知道，自2018年春季全國農業機械及零部件展覽會啟動以來，活動歷時近1年時間，完成了網上投票、調研、大數據分析及專家評審等工作。

其實結果固然重要，可對于參與過網絡投票的廣大網友們更多大的疑惑是結果和那些內容到底有什么關系，最終結果只有一組名字，那為什么就是這些名字呢？

網絡投票中的幾個問題我們再來回顧一下，品牌知名度、質量可靠性、產品舒適度、產品性價比、售后服務、購買體驗、增值服務和再購買選擇。這些問題不僅涉及到了用戶對產品的直接體驗，同時也涉及到了產品后市場。

其實，最終的評審結果是在這些基本數據的基礎上得到的。小編也向大家透露一下我們的調查結果，讓大家對這次的評選結果更加有信心。

需要說明的是各項排名，僅限于本次調查有效。由于樣本量、調查方法等局限性，可能存在誤差，請讀者自行分辨。

本次有關拖拉機產品滿意度網上調查，我們共收到來自全國28個省（自治區、直轄市）的10W+份網絡調查卷，其中收到的拖拉機滿意品牌調查問卷2.7W+份，農機用戶占調查總人數的52.87%，從這點來看我們的調查結果還是能充分反映拖拉機使用者的意見的。

以下是拖拉機滿意品牌調查情況。

品牌知名度榜單

對于一類產品，品牌知名度必然是首先被關注的問題。

大家可能會發現，每個品牌的得分并不是很高，我這里透露一下，品牌知名度的總體平均分也只有5.36。這是否說明，我們的農機市場在品牌方面還有很大的提升空間呢。

質量可靠性

任何產品都是質量為王，所以產品質量可靠性自然是此次調查的一個重要項目。首先，調查結果讓人最痛心的一點是，質量可靠性的綜合平均分只有5.25。可能確實是有些參評品牌的質量可靠性拉低了綜合評分，但不能否認的是，近幾年頻繁發生的農機質量事故，嚴重影響了產品以至于品牌在用戶心中的位置，這也可能是前面品牌知名度評分偏低的原因。

質量強永遠是硬道理，從排序來看我們的國有品牌還有很長的路要走呀。

產品舒適度

隨著用戶趨于年輕化，對產品舒適度的要求也日益提高，“享受著干活”早就已經是當代“農機人”的一條共識，此次產品舒適度綜合平均分為5.17，但可以負責任地說，這方面的評分應該是會提升最快的一個項目。

產品性價比

產品質量再好、再舒適，價格高的離譜也是絕對不會有市場的，高性價比是長期占領市場的有力抓手。而這次產品性價比的綜合評分為5.21，也不是很高的得分。

從打分來看，用戶到底對產品買不買賬還是有待商榷的。

售后服務

5.17的售后服務綜合評分所展現的有關后市場的問題已經很是明顯。現在各個拖拉機生產廠家都盯著售后服務這塊市場，農機4S店等已經不是新鮮事。售后服務在企業看來已經是一個新的贏利點，但是目前消費者是否愿意買單還是問題呢，而且售后服務評分偏低具體原因還是有待各企業進一步考證了。

購買體驗

產品到使用者手里之前有一個很重要的步驟就是“買”，當今誰買東西不講究個購買體驗么。但好像一說到農機絕對不會有什么太高端的體驗，于是就得到了4.98這么個分數，說出來真的很是慚愧呀！

其實，購買體驗與購買意愿是休戚相關的。在平均分如此低的情況下，一些品牌的購買體驗還是能相對較好，同時品牌之間的差距如此之大，問題可見一斑了。

增值服務

所謂產品的增值服務絕對不是買拖拉機送桶機油那么簡單的，隨著拖拉機使用者年齡降低、文化水平提高，增值服務是否能送到心里可是影響不小。但這次調查的綜合評分只有4.92，越到后面我們發現分數越低，其實也越能體現消費者的心理。

再購買選擇

生產企業絕對不會希望自己的產品銷售行為是一次性行為，但這次有關再購買選擇的綜合評分只有4.74，是所有選項中分數最低的一項。難道現在的拖拉機產品就那么讓大家沒有信心么。

這是本次再購買選擇的評分，似乎與前面又有些變化。

其實可以說，再購買選擇是前面7個選項的一種綜合表現在購買者心理上的投影。

評審規則

本次評審網上投票采用網上打分方式，網上投票參與者根據自身評判，對上述8項指標分別進行打分，分值從最低1分至最高10分，最終算出品牌綜合平均分。同時，組織行業專家進行集中評審，同樣采取1至10分打分方式，也算出最終平均分。將兩項平均分進行加權計算，得到該品牌最終得分，并進行排名。

個別在前期網上投票中沒有涉及的品牌，經專家推薦后會進行專家打分，并對專家評審平均分進行平方后再做加權計算。

通過上面的一系列計算，入選拖拉機滿意品牌的是：約翰迪爾、東方紅、歐豹、久保田、凱斯/紐荷蘭、東風、麥賽福格森、耕王、樂星、五征。

當然如果想知道更為詳細的分析數據也可以購買電子版《2018—2019年度全國農機用戶滿意品牌調查報告》（可在文后留言）。該報告還包含某一品牌在某一區域的表現等更為具體的數據。